Je suis très satisfaite des produits Twistshake. Les biberons et tasses sont vraiment pratiques et faciles à nettoyer, ce qui simplifie beaucoup le quotidien avec un bébé. J’apprécie aussi le design... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très belle découverte avec Twistshake. Les produits sont à la fois esthétiques, solides et vraiment pratiques au quotidien. On sent que tout est pensé pour faciliter la vie des parents tout en res... Voir plus
Ma fille a choisi la marque Twistshake pour sa liste de naissance et je comprends pourquoi ! J’ai acheté le matelas à langer nouvelle génération et c'est une excellente surprise. Non seulement il est... Voir plus
J’utilise plusieurs produits Twistshake Baby (la baignoire, les biberons, le pot, le petit pot pour apprendre à faire pipi) et je suis vraiment très satisfaite de la marque dans son ensemble. Tout... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A Swedish baby brand on a mission to make parents' lives easier. At TWISTSHAKE, we believe that parenting should be easier, safer, and a little more fun. That’s why we create smart, high-quality baby products with Scandinavian design — made affordable for everyone. Our products combine style, safety, functionality, and affordability, ensuring that parents get the best without compromise.
A Swedish baby brand on a mission to make parents' lives easier.
Écrit par l'entreprise
- We know that life with little ones isn’t always easy. That’s why we pour our hearts into creating clever, caring products that make life smoother and bring a little extra ease to every day. We’re here to be your trusted friend through it all
Coordonnées de contact
Hackstavägen 2, 72132, Västerås, Suède
- service@twistshake.com
- twistshake.com
4,1
Bien
19 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Superbe marque
Superbe marque ! De bonne qualité pour des prix très attractif , je recommande à 1000% 🥰
2 janvier 2026
Avis spontané
Produits pratique beau et pas cher !
Produits hyper esthétique, pratique et du super bonne qualité ! Livraison rapide.
Je recommande en plus il y a toujours des promos !
8 janvier 2026
Avis spontané
Ma marque préféré parmi toute les…
Ma marque préféré parmi toute les marques d’articles pour enfants. The must have !!
16 janvier 2026
Avis spontané
Cliente chez Twistshake depuis quelques…
Cliente chez Twistshake depuis quelques mois, je suis agréablement surprise des produits ! Ils sont vraiment géniaux
16 janvier 2026
Avis spontané
Des produits de qualité hyper pratique…
Des produits de qualité hyper pratique la baignoire je ne serais m’en passer à l’heure d’aujourd’hui merci twistshake
15 janvier 2026
Avis spontané
Au top !!
J’ai commandé et tester plusieurs produits de la marque et je suis entièrement satisfaite
Baignoire, babyphone trousse de soin… au top ! Je recommande +++
16 janvier 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Déçue
Déçue, ma commande est en transit depuis le 23/12, j’ai relancé plusieurs fois indiquant que le suivi n’évoluait pas du côté du transporteur. Le service client est réactif au mail mais ne propose pas de solution concrète.
À la base la livraison était prévue le 24/12, nous sommes le 12/01 et le suivi n’a pas avancé. Cela m’embête car j’attends un enfant et avec une si mauvaise gestion et un manque de solution je vais devoir acheter une autre baignoire pour pouvoir laver mon bébé car je n’aurais pas réceptionner celle de twistshake.
Dans ce cadre là ils devraient demander un retour de la commande à l’entrepôt et proposer un remboursement afin de ne pas mettre le client dans l’embarras.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de TWISTSHAKE
Bonjour Lea,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre retour avec nous !
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre précédente expérience en janvier n'a pas tout à fait répondu à vos attentes. Il s'agissait d'une situation inhabituelle, et nous tenions à prendre un moment pour vous recontacter — simplement pour vous faire savoir que nous ne vous avons pas oublié et qu'il nous tient vraiment à cœur de rétablir les choses pour nos clientes.
Nous supposons que votre commande vous a bien été livrée depuis et que vous avez commencé à profiter des produits innovants de Twistshake. Dans cet esprit, nous nous permettons de vous demander aimablement d'envisager de mettre à jour ou de retirer votre avis, celui-ci semblant être lié à un malentendu ainsi qu'à un petit contretemps de la part du transporteur — ce dont nous nous excusons sincèrement.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous restons à votre disposition à tout moment. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles !
Cordialement,
👼🏻 L'équipe Twistshake
Bonne qualité de produit
Bonne qualité de produit, SAV réactif et efficace. Je recommande
2 décembre 2025
Avis spontané
J’adore ma baignoire !!
7 janvier 2026
Avis spontané
Bonjour nous avons commandés plusieurs…
Bonjour nous avons commandés plusieurs produits sur le site Twistshake et nous en sommes ravies.
5 décembre 2025
Avis spontané
Mauvaise gestion administrative &…
Mauvaise gestion administrative & mauvaise foi.
Suite à un défaut de confirmation de prise en compte de ma commande, j'ai passé 15 jours plus tard une 2ème commande. La livraison des 2 commandes m'a curieusement été confirmée en simultané, me laissant croire que le produit était livré en 2 colis séparés. Alors que je demande un retour sans frais, le doublon étant lié à l'erreur administrative, le service client refuse ma demande, soutenant que la confirmation a été envoyée mais que je l'aurais pas ouverte. Aucun email dans mes spam ni ma corbeille. Je n'ai pas testé le produit mais leur désorganisation administrative et leur mauvaise foi sont à fuir..
Suite au commentaire de Twistshake, qui de nouveau a l'indécence de me rejeter la responsabilité de ses dysfonctionnements, j'ai abaissé la note à 1. Les emails "envoyés" "automatiquement" le jour de la commande d'après leur système n'ont jamais été reçus (ni ouverts forcément!) tandis que ceux envoyés "manuellement" dès le lendemain qui n'avaient qu'un objet publicitaire ont été reçus & ouverts ...
Je vous déconseille vivement de passer par cette entreprise dont le service client n'a rien de professionnel.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de TWISTSHAKE
Bonjour Deborah,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Veuillez noter que nos e-mails de confirmation sont envoyés automatiquement quelques secondes après la validation d’une commande. Notre équipe a confirmé que l’e-mail a bien été livré dans votre boîte de réception.
Pour plus de transparence, voici les éléments de preuve que nous sommes en mesure de fournir :
E-mail de confirmation de commande envoyé (non ouvert)
Preuve de la date d’expédition (après mi-décembre)
E-mail de confirmation d’expédition envoyé le 17 décembre
Nous pouvons confirmer, captures d’écran à l’appui depuis nos systèmes internes et notre fournisseur d’e-mails, que l’e-mail de confirmation de la première précommande a bien été envoyé 3 secondes après la commande, mais qu’il n’a jamais été ouvert par le destinataire.
De plus, le 17 décembre à 15h30, nous vous avons envoyé l’e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi, lequel a été livré dans la même boîte de réception (voir la copie jointe).
Il est également important de préciser qu’après la première commande, nous n’avons reçu aucune demande de votre part concernant le statut de la commande ou une confirmation avant le passage d’une seconde commande, bien que le paiement ait été débité le jour même, ce qui est également visible pour l’acheteur.
Nous espérons que ces informations permettront de clarifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
👼🏻 L’équipe Twistshake
Produits tops !
Cela fait deux fois que nous commandons sur ce site, nous ne sommes pas déçus. Les produits sont tops et les délais de livraison sont respectés.
6 décembre 2025
Avis spontané
Je suis très satisfaite !
Je suis très satisfaite du produit que j’ai reçu, je ne m'attendais pas à autant de qualité ni à aussi grand. Léger retard de livraison mais SAV disponible qui sait rassurer les inquiétudes. Je recommande vivement !
18 décembre 2025
Avis spontané
Produit adapté pour faciliter la vie des mamans
La commande sur le site et la livraison se sont très bien passées. Produit super pratique pour la maman et le bébé qui est en sécurité. Je recommande ce produit et le site Twistshake
22 décembre 2025
Avis spontané
Nouveaux parents
Nouveaux parents, nous avons decouverts les produits twistshake !
Très contents des biberons anticolique dans toutes les tailles. La graduation permet de mieux visualiser la prise de lait par rapport à d'autres marques.
Nous avons même acheter en avance des gobelets d'eau pour plus tard, ainsi que des biberons en acier et les gourdes rechargeables.
Hâte de tout essayer !
1 décembre 2025
Avis spontané
Très bonne expérience
Très bonne expérience, produit de très bonne qualité, bon suivi de transport
15 décembre 2025
Avis spontané
Super produit
Super produit, vraiment pratique avec le coussin, bébé est installé confortablement, peut bouger en toute sécurité. Le socle permet d'être à la hauteur de bébé sans avoir mal au dos. Je recommande vraiment
17 décembre 2025
Avis spontané
Très bien
Très bien. Un peu long mais j'étais informée que c'était en précommande. Informations données à temps.
19 décembre 2025
Avis spontané
J’avais déjà une baignoire pour mon…
J’avais déjà une baignoire pour mon bébé mais j’ai craqué quand j’a vu la facilité et la beauté de cette baignoire. Et le gros plus… c’est que lui est plus que bien dans son bain. On croirait voir un pacha. Merci pour le côté ergonomique et esthétique
19 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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