VIABUY Avis 5 435

Je suis très heureux de l'attente de M. Clément pour répondre à ma demande, et je suis satisfait.
Merci

Celà fais maintenant 8 jours que ma carte et bloquée, ils disent qu'ils on un problème avec leur carte partenaires et que c'est le service juridique qui s'en occupe, celà fais 8 jours que j'ai pas accès à mon argent ! Il bloque mon compte du jours au lendemain sans explication apparente, il se fiche que vous ayez des factures à payer ou que vous n'avez pas pu acheter vos cadeaux de Noël, il disent seulement d'attendre et que le service juridique nous répondra, j'ai envie de vous dire les carte partenaires c'est votre problèmes, nos compte n'ont rien à avoir la dedans, maintenant il faut débloqué le compte des gens qui ont de nombreux impayés par votre faute, on et censée payer en nature en attendant ? ʕಠ_ಠʔ.

Bonjour, j’ai rencontré quelques problèmes de violation de sécurité sur la Mastercard, ai envoyé un message ce 19/12 et mon message était traité ce jour favorablement. Je voudrais donc remercier le service de viabuy pour sa diligence et son amabilité.
Joyeuses fêtes à tous

satisfait des services viabuy dans son ensemble rapide et précis.

Merci satisfait par contre mon virement de 230 e n'es toujours pas reçu

Support technique très réactif mon problème réglé en quelques emails ,10 minutes en moyenne pour avoir une réponse,très satisfait

Ce sont des nuls . Lisez bien svp . Aucun support clientèle. Ils se foutent totalement de vous et c’est un robot débité qui répond. En plus oks vous coupent vitre carte sans prévenir même avec de l argent dessus !!!!! Et aucune possibilité de le récupérer. C est des escrocs. Je jure que je dit la stricte vérité . Surtout ne touchez pas à cette pourriture de banque. Des voleurs . Récupérez vite votre argent ils va disparaître et vont bloquer votre mot de passe. ATTENTION URGENT DU VOL EN LIGNE ORGANISÉ!

- Numéro de ticket: 2972076 ( au cas ou un agent viabuy se déciderais à régler mon problème )

Bonjour à tous , ne vous faites surtout pas avoir par tout leur commentaires positifs , si vous regardez bien en dessous de la plupart il y a écris sur invitation
J’ai ouvert un compte chez eux tout se passais bien j’ai transférer un peu plus de 7000 euros sur mon compte j’étais attiré par leur plafonds avantageux
Mais voilà même pas 1 semaine après viabuy bloqué mon compte avec 2246 euros restants et me demande des tonnes de documents pour pouvoir débloquer mon compte ( blocage sans raison )
Je leur répond que cela est trop compliqué qu’ils demandent vraiment trop de documents que je demande donc la clôture de mon compte et leur fourni un rib à mon nom pour me virer mes 2246 euros restants le 20 septembre .
Nous sommes aujourd’hui le 5 novembre et ils ne prennent même plus la peine de répondre à mes mails et plus aucune nouvelles de mon argent . J’appelle cela du vol tout simplement .
Donc un conseil si vous ne voulez pas perdre votre argent n’allez surtout pas chez eux .
Un agent va lire mon message et va écrire une réponse automatique nous la connaissons bien « veuillez nous envoyer un mail à notre service clients pour résoudre le problème »
J’ai communiqué mon numéro de ticket donc si vous voulez régler le problème merci de me répondre aux mails

Vous ne répondez pas à ma question.
Comment voulez vous que je puisse vous donner un numéro de carte alors que je n'ai plus de carte.
Clément a bien fait le suivi, je pense recevoir bientôt ma carte, merci Clément

le service est de très bonne qualité avec un temp d'attente rapide et a l'écoute du client

Gentillesse, amabilité, célérité, professionalisme et solution trouvée avec persévérance.

Bonjour
J'ai eu un problème avec ma carte de crédit, je leur ai envoyé un message, j'ai eu une réponse très rapide et malgré les difficultés pour tout remettre en ordre ils on été très patients et résolus tous les problèmes
Je suis très satisfaite

je n'ai pas de remarques particulières
j'ai fait une demande d'informations concernant un payement, j'ai reçu un premier mail un petit peu imprécis, j'ai donc précisé ma question, j'ai reçu une deuxième mail, me donnant la réponse complète. et totalement satisfaisante.

Au deuxième coup j'ai eu la bonne réponse à ma question

Un service et une prise en charge parfaits. Je suis très satisfaite de VIABUY que je recommande. Un service client à la hauteur et réactif.

SUPER COMM; service personnalisé ; réponse rapide et adaptée EXPEDITION RAPIDE merci et BRAVO

Cliente de niveau IDV2 j’ai atteint la limite et ai du passer au niveau IDV3 , la procédure c’est parfaitement passée grâce au bon traitement de mon dossier par le gestionnaire. Plus que satisfaite de cet organisme financier.