Vinted Go Avis 51 997

TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 25 881 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme pour vendre des articles sans frais et trouvent les prix très intéressants. Certains ont également eu des expériences positives avec des livraisons rapides et des produits conformes aux descriptions. Cependant, un nombre significatif de personnes expriment leur insatisfaction concernant le service de livraison. Les colis sont souvent déposés dans des points relais différents de ceux choisis, parfois éloignés ou difficiles d'accès, ce qui entraîne des déplacements supplémentaires et des désagréments. Des problèmes de délais de livraison trop longs, de colis perdus ou endommagés, ainsi que des casiers Vinted Go trop petits ou indisponibles, sont fréquemment mentionnés. De plus, certains utilisateurs estiment que le service client n'offre pas un accompagnement suffisant en cas de problème avec un colis non reçu ou un produit défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de la location. Les consommateurs expriment une forte... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu. Certains sont très satisfaits de leurs achats, soulignant la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains apprécient la rapidité et l'efficacité,... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur. Certains consommateurs trouvent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe en soi est sympa ... Les délais avec l'étranger Je n'ai pas vraiment apprécié que l'on dépose l'article dans un point relais différent de celui choisi . D'autant qu'il n'était pas da... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

sans me prévenir, le jour même, mon colis a été mis dans un autre point relai vinted go. Heureusement pas loin mais chez un fleuriste donc les heures d'ouverture ne correspondent pas aux casiers qui s... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le service vinted en lui-même est bien. Par contre mes colis sont rarement déposés dans le lieu que j'ai choisi et je dois aller les récupérer à plusieurs kms de chez moi...ça devient systématique don... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

D'habitude aucun problème ! Aujourd'hui le colis a été placé dans un tiroir trop petit, impossible de le sortir ! Il a été placé de force. J'ai du casser la boîte pour en retirer le contenu



Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

52 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De gros efforts de la part de ce…

De gros efforts de la part de ce transporteur. Deux colis livrés sous 10 jours dont un aux pays bas. Je suis soulagée j’avoue car mes premières expériences étaient catastrophiques. Merci donc à la chaîne et continuez comme ça !

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience de mon point de vue

Je sais que souvent les avis sont mitigés mais de mon expérience personnelle je n'ai jamais eu de problème ni pour mes envois ni pour mes réceptions de colis. Le suivi est clair et régulièrement mis à jour. Les colis arrivent en bon état. Le choix des commerces ou lockers est assez étendu.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul !

Franchement j'ai mis un vinted go à côté de chez moi et mon colis à été mis pas du là.
Franchement super déçu. J'ai du demander à quelqu'un de y aller pour moi.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Découverte topissime

J'apprécie bcp votre appli pour la facilité d'utilisation et possibilité de bonne affaires. Il faut vraiment sensibiliser les vendeurs sur la qualités de photo et description car parfois on passe a côté de articles peut être intéressent par manque dinfo ou de bonne visualisation. Vinted go genial

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Problème étiquette

C'est bien le seul problème pas facile de détacher l'étiquette pour la coller sur colis. Il faudrait faire une encoche pour pouvoir la détacher plus facilement

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise consigne livrée

2 consignes au même endroit 1 dehors 24/24 et 1 dedans mais à horaires restreints

On ne peut pas choisir sur le site vinted et là on va à celle dehors on perds du temps car erreur, on appelle, le conseiller nous dit que ce n’est pas le bon mais ne donne pas d’autres infos et dit que l’on doit se renseigner…
Et finalement c’est dedans avec les horaires du resto donc impossible de le retirer en dehors des horaires

Vinted go brasserie cap Horn de Dieppe

Bref très mauvais expérience comparé à mondial relay !

Déçu de cette livraison

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Mauvaise expérience, que ce soit pour l'envoi (casiers pleins en permanence, mise à jour des disponibilités totalement éronnées sur le site)
ou pour le retrait : changement permanent de lieu de retrait, envois intempestifs de mails de relance...
Je ne recommande pas Vinted Go.
Je toruve d'ailleurs dommage que Vinted ne travaille plus avec Mondial Relais (en tout cas en région parisienne), c'etait beaucoup plus simple et efficace.

16 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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