Vinted Go Avis 51 995

TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 25 881 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme pour vendre des articles sans frais et trouvent les prix très intéressants. Certains ont également eu des expériences positives avec des livraisons rapides et des produits conformes aux descriptions. Cependant, un nombre significatif de personnes expriment leur insatisfaction concernant le service de livraison. Les colis sont souvent déposés dans des points relais différents de ceux choisis, parfois éloignés ou difficiles d'accès, ce qui entraîne des déplacements supplémentaires et des désagréments. Des problèmes de délais de livraison trop longs, de colis perdus ou endommagés, ainsi que des casiers Vinted Go trop petits ou indisponibles, sont fréquemment mentionnés. De plus, certains utilisateurs estiment que le service client n'offre pas un accompagnement suffisant en cas de problème avec un colis non reçu ou un produit défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de la location. Les consommateurs expriment une forte... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu. Certains sont très satisfaits de leurs achats, soulignant la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains apprécient la rapidité et l'efficacité,... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur. Certains consommateurs trouvent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe en soi est sympa ... Les délais avec l'étranger Je n'ai pas vraiment apprécié que l'on dépose l'article dans un point relais différent de celui choisi . D'autant qu'il n'était pas da... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

sans me prévenir, le jour même, mon colis a été mis dans un autre point relai vinted go. Heureusement pas loin mais chez un fleuriste donc les heures d'ouverture ne correspondent pas aux casiers qui s... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le service vinted en lui-même est bien. Par contre mes colis sont rarement déposés dans le lieu que j'ai choisi et je dois aller les récupérer à plusieurs kms de chez moi...ça devient systématique don... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

D'habitude aucun problème ! Aujourd'hui le colis a été placé dans un tiroir trop petit, impossible de le sortir ! Il a été placé de force. J'ai du casser la boîte pour en retirer le contenu



Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

52 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison dans un vinted go très très loin de mon fomicile

Livraison dans un vinted go très très éloigné de mon domicile, obligée d'avoir recours à une tierce personne pour récupérer mon colis, alors qu'on relais vinted go est à 50m de mon domicile et un autre un peu plus loin qui ne nécessitent pas de véhicule, mais les relais du village ne sont pas relevés régulièrement, souvent complets.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide
Très pratique
Le site indique le Vinted go où je veux aller le nombre de casier disponible
Ça évite de se déplacer pour rien et en choisir un autre
Et ça c'est génial !!!

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déplorable!!!!!

Déplorable!!!!!! Des colis déposés à plusieurs reprise à plus d’une heure en transports en commun du point de dépôt initial. OPTION À PROSCRIRE

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Dans l'ensemble satisfaite sauf que me…

Dans l'ensemble satisfaite sauf que me papier pour imprimer est parfois en rupture durant plusieurs jours. Jai un looker que le parking de mon immeuble mais je ne peux jamais le sélectionner pour retirer mes colis obligé de prendre la voiture cest dommage.

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage que le site ne protège en rien l'acheteur !

Plusieurs remarques, les frais de port sont chers, aucune protection des acheteurs c'est un leur (si le produit est défectueux, c'est à l'acheteur de payer les frais de renvoie !!), aucune assistance quand un paquet est perdu ou arrivé abîmé, on vous rembourse pas!) En résumé, le site ne protège pas les acheteurs et le orix affiché n'est pas le reflet du coup réel du produit! Dommage....

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement satisfaisant

Les quelques achats que j'ai faits sur Vinted ont été très satisfaisants. Les prix sont très corrects par rapport à la qualité, les vendeurs sont honnêtes dans l'ensemble. En t ant que vendeur en revanche, j'ai eu une mauvaise expérience : un acheteur n'a pas retiré son colis, qui est censé m'avoir été renvoyé mais je ne l'ai jamais reçu malgré de multiples réclamations auprès de Vinted, qui m'a renvoyée vers le transporteur...et auprès du transporteur, qui m'a renvoyée vers Vinted !! L'acheteur a été remboursé mais pour moi c'est perdu.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Changement de point relai presque à…

Changement de point relai presque à chaque colis et un autre relai différent à chaque fois. J'attendais 4 colis qui devaient arriver dans le même locker, j'ai dû aller dans 4 points relais différents pour les récupérer !! Vraiment pas pratique du tout. Si je choisis un point relai près de chez moi, ce n'est pas pour faire 5min de voiture ou plus pour récupérer mon colis. Je ne choisirai plus Vinted Go à l'avenir.

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est une très bonne idée

Le site est une très bonne idée
Le moteur de recherche n’est pas assez approfondi
Faire des catégories été/ hiver pour aller plus à l’essentiel dans la recherche
Pas assez de couleurs ni de matériaux exemple sauge ou modal
Certaines mises à jour ne sont pas hyper fonctionnelles dans l’utilisation
C’est surtout au niveau des rubriques du compte avant on avait de visu le montant du porte monnaie maintenant il faut le chercher ! Pourquoi ? Ça fonctionnait bien avant !
Pleins de petites choses comme ça !
Ça fait vraiment
pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !!!
Ou est l’intérêt !
C’est souvent ce qui font qui n’utilisent pas la fonctionnalité

23 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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