Vinted Go Avis 52 001

TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 25 881 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme pour vendre des articles sans frais et trouvent les prix très intéressants. Certains ont également eu des expériences positives avec des livraisons rapides et des produits conformes aux descriptions. Cependant, un nombre significatif de personnes expriment leur insatisfaction concernant le service de livraison. Les colis sont souvent déposés dans des points relais différents de ceux choisis, parfois éloignés ou difficiles d'accès, ce qui entraîne des déplacements supplémentaires et des désagréments. Des problèmes de délais de livraison trop longs, de colis perdus ou endommagés, ainsi que des casiers Vinted Go trop petits ou indisponibles, sont fréquemment mentionnés. De plus, certains utilisateurs estiment que le service client n'offre pas un accompagnement suffisant en cas de problème avec un colis non reçu ou un produit défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de la location. Les consommateurs expriment une forte... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu. Certains sont très satisfaits de leurs achats, soulignant la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains apprécient la rapidité et l'efficacité,... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur. Certains consommateurs trouvent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Le principe en soi est sympa ... Les délais avec l'étranger Je n'ai pas vraiment apprécié que l'on dépose l'article dans un point relais différent de celui choisi . D'autant qu'il n'était pas da... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

sans me prévenir, le jour même, mon colis a été mis dans un autre point relai vinted go. Heureusement pas loin mais chez un fleuriste donc les heures d'ouverture ne correspondent pas aux casiers qui s... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le service vinted en lui-même est bien. Par contre mes colis sont rarement déposés dans le lieu que j'ai choisi et je dois aller les récupérer à plusieurs kms de chez moi...ça devient systématique don... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

D'habitude aucun problème ! Aujourd'hui le colis a été placé dans un tiroir trop petit, impossible de le sortir ! Il a été placé de force. J'ai du casser la boîte pour en retirer le contenu



Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

52 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement satisfaisant

Les quelques achats que j'ai faits sur Vinted ont été très satisfaisants. Les prix sont très corrects par rapport à la qualité, les vendeurs sont honnêtes dans l'ensemble. En t ant que vendeur en revanche, j'ai eu une mauvaise expérience : un acheteur n'a pas retiré son colis, qui est censé m'avoir été renvoyé mais je ne l'ai jamais reçu malgré de multiples réclamations auprès de Vinted, qui m'a renvoyée vers le transporteur...et auprès du transporteur, qui m'a renvoyée vers Vinted !! L'acheteur a été remboursé mais pour moi c'est perdu.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Changement de point relai presque à…

Changement de point relai presque à chaque colis et un autre relai différent à chaque fois. J'attendais 4 colis qui devaient arriver dans le même locker, j'ai dû aller dans 4 points relais différents pour les récupérer !! Vraiment pas pratique du tout. Si je choisis un point relai près de chez moi, ce n'est pas pour faire 5min de voiture ou plus pour récupérer mon colis. Je ne choisirai plus Vinted Go à l'avenir.

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est une très bonne idée

Le site est une très bonne idée
Le moteur de recherche n’est pas assez approfondi
Faire des catégories été/ hiver pour aller plus à l’essentiel dans la recherche
Pas assez de couleurs ni de matériaux exemple sauge ou modal
Certaines mises à jour ne sont pas hyper fonctionnelles dans l’utilisation
C’est surtout au niveau des rubriques du compte avant on avait de visu le montant du porte monnaie maintenant il faut le chercher ! Pourquoi ? Ça fonctionnait bien avant !
Pleins de petites choses comme ça !
Ça fait vraiment
pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !!!
Ou est l’intérêt !
C’est souvent ce qui font qui n’utilisent pas la fonctionnalité

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je trouves le système très mal fais…

Je trouves le système très mal fais heureusement que je suis honnête car je dois envoyer un colis la taille du casier est M ça ouvre un casier S ensuite je change pour ouvrir un casier M et à ma grande surprise ça ouvre une case avec un colis dedans je m’inquiètes pour les colis que j’ai déposer maintenant

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Long et hasardeux

Les livraisons avec Vinted go sont toujours hasardeuse et très longue mise à part la dernières je préfère éviter Vinted go comme méthode de livraison

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis a été déposé dans une autre…

Mon colis a été déposé dans une autre ville à 5 km de chez moi car plus de place dans celui que j’ai demandé je suis pas véhiculé j’ai du prendre un bus que m’a coûté plus cher que l’article que j’ai acheté c’est pas la première fois q’on me fait le coup j’aurais voulu qu’on me donne le choix j’aurais préféré attendre que d’aller aussi loin la prochaine fois j’irai pas chercher le colis si c’est pas celui que j’ai demandé je suis très très déçu je paye une livraison à côté de chez moi et je dois faire des kilomètres pour un produit à 3 € j’ai paye 5 € de transport +une livraison à 2,80€ faites le calcul
J’espère que ça se reproduira plus

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les casiers de brio marche à Douvaine…

Les casiers de brio marche à Douvaine sont rarement récupérés! Me suis déplacée lundi matin: casiers pleins, lundi soir: casiers pleins mardi midi: casiers pleins! J’ai du faire 25 kilomètres pour un autre casier vinted go! Sans parler de la problématique des étiquettes qui font penser que le colis vient d’être pris en charge!

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Points de retrait : expérience pénible

Le service vinted en lui-même est bien. Par contre mes colis sont rarement déposés dans le lieu que j'ai choisi et je dois aller les récupérer à plusieurs kms de chez moi...ça devient systématique donc à quoi bon nous laisser le choix à la commande ?

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Changement de point relais ELOIGNE

Plusieurs fois, mes colis sont envoyés très loin de mon domicile, faute de place!!!
Meme pas dans l’arrondissement limitrophe (demande de livraison dans le 6eme et livré dans le 11eme)

C’est la deuxième fois en 2 semaines!!

22 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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