Societe, à fuir, j’ai passé une commande qui n’est jamais arrivé, impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone et ne répondent pas aux messages impossible d’avoir un suivi sur cette commande... Voir plus
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Entreprise non sérieuse. Commande plus que longue à expédier (alors qu'expédiée soit disant en 3-4 jours), au point que j'ai dû aller chercher moi-même le vélo à l'entrepôt après plusieurs relance mai... Voir plus
Nous avons attendu du notre fatbike neuf 2 mois mais nous avons pu avoir un vélo de prêt en attendant. Nous avons reçu un vélo débridé avec une autonomie qui ne dépassait pas les 50kms, après qqu... Voir plus
Nous avons acheté 2 vélos en aout 24, reçu en octobre 24 !! Bravo pour le délais rapide . Nous n'avons pas pu nous en servir que quelques jours au printemps , le Vélo pliant ne fonctionne pas ....... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
🚴♀️🌟 Wello Bikes - L'excellence en matière de Fat Bikes Électriques 🌟🚴♂️ Chez Wello Bikes, nous nous engageons à offrir une expérience de cyclisme extraordinaire. Nos Fat Bikes électriques sont conçus pour les aventuriers, les amateurs de plein air et tous ceux qui recherchent un moyen de transport écologique et stylé. Ce que vous pouvez attendre de Wello Bikes : ✅ Fat Bikes Électriques Performants : Nos vélos sont dotés de puissants moteurs électriques qui vous permettent de conquérir tous les terrains avec facilité. ✅ Design Unique : Nos Fat Bikes se distinguent par leur esthétique moderne et élégante. Ils sont conçus pour attirer les regards partout où vous irez. ✅ Durabilité et Qualité : Chez Wello Bikes, la qualité est notre priorité. Nous fabriquons des vélos robustes et fiables pour vous accompagner dans toutes vos aventures. ✅ Service Client Exceptionnel : Notre équipe est là pour vous aider à chaque étape, de l'achat à l'entretien. Votre satisfaction est notre objectif ultime. Rejoignez la communauté Wello Bikes et découvrez pourquoi tant de cyclistes du monde entier font confiance à notre marque. Laissez votre avis et partagez votre expérience avec nous sur Trustpilot.
Coordonnées de contact
Rue Georges Charpak, 33260, La Teste, France
- 0786311906
- contact@wellobikes.fr
- wellobikes.fr
2,3
Bas
34 avis
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Les gens ont aussi consulté
Service efficace
10 juin 2024
IGKZVAYQZ du 24/05/2024. Produit non conforme.
Vous n'êtes pas allé retiré mon colissimo qui vous était adressé. Il m'a été retourné avec avis "colis non réclamé".
Je suppose donc que comme il avait été prévu lors du contact téléphonique, lorsque je vous ai exposé la situation, vous refusez maintenant de procéder au remboursement.
24 mai 2024
MERCI WELLOBIKES
Tres contente de mon beau fat bike pliant rouge ! Merci à LARA pour son devouement car j'ai bien compris qu'elle etait partout à la fois !
La réception des documents administratifs (pour la prime eco) a finalement aboutie ! Sur le vélo je changerai si je peux la sonnette car trop loin pour mes doigts ainsi que le phare avant que je trouve pas assez eclairant -
Vélo tres facile à piloter !
Merci à WELLOBIKE ET SUTOUT à LARA
Je recommande WELLOBIKES
12 avril 2024
Des gens professionnels..tres…
Des gens professionnels..tres aimables..a l'écoute de leur clients...et un service impeccable..Bravo
21 mars 2024
J ai acheté mon fat bike de couleur…
J ai acheté mon fat bike de couleur bleue. Il est splendide ! Il roule super bien et l assistance électrique est au top ! C est le deuxième wello bike que j achète (le 1er pour mon compagnon) et les ballades sont un régal
Merci a Lara pour votre gentillesse et efficacité ! Le velo est arrivé sous 2 jours
Facile a monter !
Alors n hesitez pas foncez et achetez !!!
Sylvie
27 février 2024
Mauvaise considération du client
Tout d'abord en ce qui concerne l'achat, au début il y a bien quelqu'un pour vendre ,une fois la vente encaissée moins de réponses rapides à mes questions. On m'indique que le vélo est équipé d'un feux stop une fois le vélo reçu pas d'options feux stop et on me répond que la personne c'est trompé et s'en excuse, il n'empêche que ni un geste commercial ni rien du tout ,juste on me donne des liens pour en acheter un. En résumé je pensais faire bien en achetant sur un site français, dorénavant plus de scrupules d'acheter à l'étranger pour le même produit que j'aurais eu pour 700 euros de moins et avec plus d'équipements. Très très déçu de Wello Bikes
11 janvier 2024
Une entreprise sérieuse
Une entreprise sérieuse , très réactive lorsqu'on les contacte pour toutes questions ou interrogations. Le vélo est top (fat Beach cruiser) et tellement stable qu'il est facile à manier même s'il en impose!
Je recommande vivement.
10 décembre 2023
Réponse de Wellobikes
Bonjour Florence,
Merci infiniment pour vos commentaires positifs sur notre Fat Beach Cruiser et notre service client. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et la maniabilité de notre vélo.
Votre satisfaction et recommandation sont très importantes pour nous. Merci pour votre soutien !
Cordialement,
L'équipe Wello Bikes
Super vélo mais deux remarques
Super vélo mais deux remarques : difficile à monter surtout si on est seul, les fiches ne sont pas hyper claires et la taille L/XL du fat bike beach cruiser mixte est pour une personne d’au moins 1m70 si on veut avoir un appui correct au sol.
12 décembre 2023
Réponse de Wellobikes
Bonjour Patricia,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre Fat Bike Beach Cruiser mixte. Nous sommes ravis que vous appréciiez votre vélo et prenons note de vos commentaires.
Nous comprenons que le montage peut présenter des défis. Pour faciliter cette étape, nous avons créé une vidéo tutorielle disponible sur notre site et nos réseaux sociaux. Nous espérons que cela rendra le processus plus simple et agréable pour nos clients.
En ce qui concerne la taille, nous recommandons le modèle L/XL pour les personnes mesurant à partir de 165 cm, afin de garantir un confort et une sécurité optimale.
Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Wello Bikes
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