Dejligt at nogen har mod til at sælge så speciel men meget fin vare. Smagte vinen på en meget anderledes vingård i Franschhoek, SA og fandt den så senere hos jer. mht levering forløb det perfekt.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Selv med en bestilling fra en norsk kunde, ble gikk alt helt eksemplarisk om hvordan det kunne ordnes med levering. At dere også anbefalte andre viner fra den samme produsenten som jeg ønsket å bestil... Voir plus
L'entreprise a répondu
PostNord får ødelagt pakken, og beder mig henvende mig til WineGuys for videre forløb. WineGuys svarer virkelig hurtigt, og sender en ny vare afsted med det samme. Ingen bøvl, hurtig respons =... Voir plus
Ualmindeligt hjælpsomme "wine guys". Et problem med on-line bestilling en sen aften blev løst med det samme. Det er klasse. Glemte det helt, det er dejlige vine, Wine Guys sælger, og min store favo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi importerer, sælger og elsker god vin.
Coordonnées de contact
Krusemyntevej 15, 8600, Silkeborg, Danemark
- 38407989
- mail@wineguys.dk
- wineguys.dk
4,9
Excellent
198 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk at blive ringet op om en…
Fantastisk at blive ringet op om en mulighed for direkte levering til adressen fremfor valgte gls sted.
6 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de WineGuys
Tusind tak. Den sætter vi pris på.
Hurtig levering og god kundeservice
4 décembre 2019
Avis spontané
Super service god vin og rigtigt rare…
Super service god vin og rigtigt rare mennesker bag det hele som holder hvad de lover.
Mvh Malermester Stig Lundberg Petersen.
29 novembre 2019
Avis spontané
Sidste øjebliks skifte af leveringssted…
Sidste øjebliks skifte af leveringssted gjorde den meget vanskeligt at hente varen
Jan, dit svar på min anmeldelse er helt forkert. Vi har ikke været på ferie og vi har ikke været i nogen dialog om ændringer af leverancer med jer. I skiftede leveringssted uden forudgående dialog. Du må tage fejl af mig og en anden kunde. Kik lige efter:-)
Der er korrekt. Vi fik følgende besked fra GLS:
“Det var desværre ikke muligt at levere til den PakkeShop, du valgte ved bestillingen. Vi beklager ulejligheden og håber på din forståelse.”
Vi ved ikke hvorfor, vi med kort varsel ikke kunne modtage pakken det ønskede sted, da det også herefter fortsat fungerer som pakkeshop. Det er ddefoe svært at finde forståelse for det ekstra besvær, vi har haft.
29 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de WineGuys
Hej Jette.
Jeg er ked af du har oplevet det som dårlig service. Vi skiftede jo leveringssted, da I oplyste, at I skulle på ferie, og privat levering derfor nok ikke kunne nå frem. Så aftalte vi levering til pakkeshop i stedet, så den stod til I kom tilbage. Hvis det har gjort afhentningen mere besværlig, så skal jeg beklage dette. Det var ikke hensigten.
Mvh, Jan
Hej igen :-)
Korrekt. Kunne ikke finde dig systemet, da du stod under din mands navn. Så jeg troede derfor, at du var den tidligere omtalte Jette.
Skal jeg forstå det således, at pakken ikke blev leveret til Menu, som I ønskede? Det er hvad vi har bedt GLS om at gøre. Hvis GLS har ændret leveringssted, har vi ikke vidst noget om det. Men jeg anerkender selvfølgelig, at valget af GLS er vores ansvar.
Du må meget gerne melde tilbage her eller på mail@wineguys.dk hvis det er tilfældet, så vi kan tage det med i evalueringen af GLS fremad.
Mvh, Jan
Hej Jette
Tak for hjælpen med at få det opklaret. Jeg håber du forstår, at vi intet har haft med dette at gøre, og at GLS ikke fortæller os, når de vælger at ændre pakkeshop.
Jeg forstår godt det er træls og håber derfor, at du vil kontakte GLS så servicen kan forbedres fremover.
God weekend,
Jan
Nemt og hurtigt
16 octobre 2019
Avis spontané
Super service
Super service. Fik leveret til døren. Fik en regning som jeg så efterfølgende kunne betale 🙌🙌
12 octobre 2019
Avis spontané
Mere end bare gode vine
Mere end bare gode vine
Har af flere omgange bestilt vine hos WineGuys og har fået nogle fantastiske anbefalinger fra dem på super gode vine - både røde, hvide og champagne. Og der er super service i forbindelse med levering og særlige ønsker. De bedste anbefalinger herfra.
6 septembre 2019
Avis spontané
HURTIG LEVERING OG DEJLIG VIN
1 septembre 2019
Avis spontané
super service
super service, frisk på tlf også aften og modtog varene få dage efter
18 août 2019
Avis spontané
Super professionel rådgivning og skarpe…
Super professionel rådgivning og skarpe priser.
16 août 2019
Avis spontané
Ualmindeligt hjælpsomme "wine guys"
Ualmindeligt hjælpsomme "wine guys". Et problem med on-line bestilling en sen aften blev løst med det samme. Det er klasse. Glemte det helt, det er dejlige vine, Wine Guys sælger, og min store favorit er La Vierge Pinot Noir. Den er i min mund fremragende, og den kan virkeligt anbefales.
Mvh
Kurt
26 juin 2019
Avis spontané
Réponse de WineGuys
Tak for den anmeldelse Kurt. Det sætter vi pris på. Skulle der være noget vi kan hjælpe med en anden gang, så siger du bare til.
God sommer, Jan
Spændende og fantastiske vine til…
Spændende og fantastiske vine til rigtig gode priser. Den bedste service og gode råd fra Kristian som ejer firmaet. De bedste anbefalinger herfra
9 mai 2019
Avis spontané
Fantastisk gode vine og virkelig god…
Fantastisk gode vine og virkelig god kundeservice. Mine bedste anbefalinger.
12 mars 2019
Avis spontané
Gode produkter og ditto service.
5 mars 2019
Avis spontané
Super service og dejlig vin
17 janvier 2019
Avis spontané
Winewguys stod for en vinsmagning
Winewguys stod for en vinsmagning, og det gjorde de kompetent og levende! Kommunikation og levering efterfølgende omkring min bestilling var også i top!
22 décembre 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.