Vi rejste med Dolphin rejser i september 2025. Aldrig før har jeg oplevet TOTAL FRAVÆR af rejseledere. Vi så ikke en eneste rejseguide på hele ferien. Vi var totalt overladt til os selv. Total D... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Rejsen til til Amalfi og Capri. Maden var direkte ulækker flere gange, og havde intet med italiensk mad at gøre, jo vi fik kold pasta i tomatsauce de gange vi spiste på hotellet. Personalet var ube... Voir plus
Det er lidt ærgerligt at man ikke har et system hvor man sørger for at al er i orden. Var i dag med ældre sagen på en tur til grænsen og middag på Slotskroen schackenborg , den dårligste oplevelse va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har sjældent for ikke sige aldrig mødt så engageret personale. Familieejet og selv de ansatte virker til at være med i familien. Det bedste er at vi gæster får den samme følelse. Super god behandling/... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Historien om Dolphin går tilbage til 2016, hvor de første forberedelser startede til Dolphin Family Hotel i Alanya, nu kendt som Kaila City Hotel. Samtidig startede rejsebureauet Dolphin Travel i Herning. I 2019 kom Dolphin Hotel Herning til, i 2020 overtog vi Ans Rejser og BerlinSpecialisten, og i 2023 kom Hotel Herning til vores dejlige rejse-, hotel- og oplevelsesfamilie. Smagen af Danmark og vores øvrige smagerejser illustrerer ganske glimrende, hvordan vi vil arbejde med nye rejser og vores produkt – netop at sammensætte rejser for alle sanser. Historiske steder for at opnå viden, natur for øje og sind, mad og drikke for smag og dufte samt musik for fællesskab og hjerte. Vi tror på, at vi ved at skabe denne helhed kan skabe oplevelser, der giver gode og glade varige minder.
Coordonnées de contact
Engdahlsvej 14, 7400, Herning, Danemark
- 70260049
- info@dolphinrejser.dk
- www.ansrejser.dk
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
DÅRLIG SERVICE
Vi rejste med Dolphin rejser i september 2025.
Aldrig før har jeg oplevet TOTAL FRAVÆR af rejseledere. Vi så ikke en eneste rejseguide på hele ferien. Vi var totalt overladt til os selv.
Total DÅRLIG/INGEN SERVICE.
Vi nåede at skifte værelse tre gange, før vi fik, hvad Dolphin havde lovet os. Og ingen hjælp at hente.
Mvh. Inge
Smagen af Danmark
Har sjældent for ikke sige aldrig mødt så engageret personale. Familieejet og selv de ansatte virker til at være med i familien. Det bedste er at vi gæster får den samme følelse. Super god behandling/betjening overalt. Man føler sig meget velkommen. Super gode ture med meget kompetente guider. Det er faktisk alle pengene værd. De burde overveje at kalde sig boomerang, for der er mange der vender tilbage gang efter gang. 5 stjerner😍😇😎🌹
Kunden er i centrum hos Ans Rejser!
Efter at have været med Ans Rejser en uge i Alanya, må jeg lægge mig fladt ned af beundring…
Hos Ans Rejser har vi en rejsearrangør, der ikke bare ved, hvad det vil sige, at sætte kunden i centrum, men også gør dette i hver eneste lille ting en sådan rejse indeholder…
Det blev ikke bare en god ferie, men en rigtig god ferie med tryghed og velvære…
Noget der til fulde behager en ældre herres sjæl og krop!
På 5 dages blomster tur til Holland
På 5 dages blomster tur til Holland. Lækker bus - super chauffør i Jørgen - god guide i Lars. Dejlig hotel med et godt morgen buffet og spændende 3 retters aftenmenu.
Var uheldig med regn hele dagen i blomsterparken, men det er jo det der kan ske. De øvrige ture gode men lange dage, kunne godt hav brugt mere tid på. Egen hånd. Meget kø kørsel ved Amsterdam og Hamborg.
Alt i alt en god tur sammen med en hyggelig flok medrejsende.
Smagen af jul med Georg Julin
Ankomst: Dejlig modtagelse af Julie, og derefter eftermiddagskaffe med 3 slags kage, 2 retters aftensmad, velkomst af Jan og spændende foredrag af George Julin om den 4. alder.
2. dag: Dejligt morgenbord med alt hvad hjertet begærer. Afgang med bus kl. 9, personalet stod med flag og nissehuer da vi kørte, en lille ting, men en stor oplevelse som folk snakkede om i bussen. George Julin og Jan var værter på turen til Thisted Bryghus, som var spændende, Dejlig samtale mellem Bjørn Hansen og George, og ind i mellem var der musikalske indslag med sang af "den nye trio" Bjørn, George og Jan. Dejlig 2 retters aftensmad, og der var rigeligt på tallerkenen.
3. dag: igen dejligt morgenmad, afgang med bus til Viskum Snaps hvor vi fik et fint foredrag af Birthe Ladefoged om Snaps og derefter en lækker frokost og smagsprøver på forskellige snapse. Efter Viskum Snaps kørte vi til Viborg Domkirke og herefter hjem på Hotellet hvor der er kakao og bagning af småkager som vi får med hjem. Igen en dejlig 2 retters aften menu.
4. dag: Efter dejlig morgenmad kører vi til Skovgård Gårdbutik v. Hans og Joan som har stor slagterafdeling med produkter fra egne dyr og der er mange lækker ting, og i dag er det Julie der er "vært" på turen. Efter gårdbutikken kører vi til Gothenborg v. Lone og Lars som er et Økologisk sted med Øko. kyllinger, ænder og kalkuner. Dejlig frokost med egne produkter. Tilbage på Hotellet er tiden kommet til Julefrokost, hvor der var Jule banko med Amin Jensen, og Søren Sebber og Lune Karlsen underholder bagefter.
sidste dag: Et fantastisk ophold er slut, og vi har virkelig nydt det, for det er som at være til en Familie sammenkomst med Jan; Julie og Diana samt det øvrig personale. Vi ses igen til næste år til en ny tur.
Hilsen Danny og Ulla
Smagen af Sydhavsøerne
Vi stod på i Horsens og kom ind i en fantastisk ren og flot bus. Chaufføren Tom var fantastisk og havde styr på det hele. I Tårs steg guiden Jesper på bussen og ham havde vi glæden af i 3 dage med den viden og det han kunne fortælle var rigtig godt. Vi ankom til Hotel Falster og hotellet var pænt og rent, god mad og god betjening. Vi havde tre dage med fantastiske og spændende oplevelser med Ans Rejer.

Réponse de Dolphin Rejser
Smagen af Danmark
Har netop været på en 3-dages tur med titlen "smagen af Danmark". Og jeg skal da lige love for at vi fik smagt på Danmark - i hvert fald på hovedlandet - dér hvor produktionen foregår.
Spændende krydderier, lækre frokoster, vegetarretter, skønne destillerede dråber og prisbelønnede vine. Altsammen flettet sammen med fortællinger om produkternes og virksomhedernes tilblivelse, fortalt af innovative og engagerede ejere der tydeligvis brændte for deres arbejde og lagde hele deres liv i det.
Opholdet på Hotel Dolphin i Herning var hyggeligt med underholdning om aftenen, dejlig morgen- og aftensmad og et venligt og imødekommende personale.
En hyggelig, smuk og veltilrettelagt tur.

Réponse de Dolphin Rejser
Super oplevelse og behagelig tur
Super oplevelse og behagelig tur. Chaufføren og rejselederen havde styr på tingene og hele tiden med et smil på læben, hvilket var med til lige at give det sidste på en rigtig god tur. Kan kun give min bedste anbefaling.
Toilet
Det er lidt ærgerligt at man ikke har et system hvor man sørger for at al er i orden.
Var i dag med ældre sagen på en tur til grænsen og middag på Slotskroen schackenborg , den dårligste oplevelse var at mange havde besvær med den sidste time.Chaufføren havde ikke fyldt vand på toilettet, så der var ikke toilet til rådighed.

Réponse de Dolphin Rejser
Tur til Sirmione
Netop lige hjemvendt fra Sirmione ved Garda Søen.
"Sir John" gjorde et godt træk både derned og hjem.
Tidsplanen holdt han sammen med sin kollega.
Kundevenlighed og service var i top.
Vi kan klart anbefale Ans Rejser I fremtiden.
Vh
Familien Balle.
Funder
Med på tur til Limone i uge 42

Réponse de Dolphin Rejser
Super lækker ferie til Toscana og…
Super lækker ferie til Toscana og Cinque Terre i uge 37.
Vi havde mange fantastiske oplevelser . Vi var i Luca , Firenze , Pistoia . Vi besøgte også en vin gård , hvor vi spiste og fik dejlig vin.
Vi kørte videre til Middelhavet , hvor vi var i 3 dage. Efter en fridag , kørte vi til de 5 pittoreske byer, ubeskrivelig oplevelse, vi var ude at sejle så vi så alle byerne fra vandet også.
Chauffør var Kim og Rejseleder var Hans .
De var virkelig med til at gøre vores rejse spændende og hyggelig..... altid i godt humør ..
Turen hjem gik igennem Schweiz , meget smuk tur.
Denne rejse kan varmt anbefales :)
Nu glæder vi os til at rejse med ANS REJSER igen til juni 2020 , men der går turen til Østrig ...
Rie Fredericia

Réponse de Dolphin Rejser
Super tilfreds med busrejse til Prag …
Super tilfreds med ans busrejse til Prag fra 15/9-19/9 .god rejseleder og chauffør 😃 Anderledes oplevelse at bo på botel Albatros på moldau , men alt var helt ok på 'skibet' 👍
Så alt i alt en både dejlig og billig rejse til den gyldne stad 🌼
Eneste 'anke ' en 6 dages tur i stedet for en 5 dages ??

Réponse de Dolphin Rejser
DET ER BARE IKKE GODT NOK
17 dage før afrejse blev jeg ringet op af en medarbejder fra Ans Rejser. Det blev meddelt, at vores rejse var blevet aflyst, idet der kun var 4 tilmeldinger. Jeg blev noget mundlam, og kunne ikke ikke lige handle rationelt i situationen. Jeg blev af medarbejderen spurgt, om vi havde en anden rejse (hvilket jeg ikke lige forstod meningen med), eller om vi ville have det indbetalte beløb tilbage, for så skulle der oplyses et bankkonto nr. Det sidste valgte jeg så.
Da vi betalte 2. og sidste rate af rejsen, ca. 2 mdr. før afrejse, havde vi fuldt forventning om at alt var OK, og var på aflysningstidspunktet begyndt at pakke, i hvert tilfælde mentalt, så derfor blev jeg noget paf.
DET ER BARE IKKE GODT NOK
Jeg synes, at det ville være rimeligt at en aflysning finder sted mindst en måned før afrejsedato, og gerne på det tidspunkt hvor 2. rate skal betales.
Der blev ikke tilbudt en alternativ rejse, eller afrejsedato for for en tilsvarende tur. Man kunne måske have fundet et par pladser hos et andet rejseselskab.
Det blev ikke tilbudt nogen form for kompensation.
Da det var en fredag, hvor jeg blev ringet op, var mit indbetalte beløb først på min bankkonto om mandagen, dvs. kun 2 uger før afrejsen skulle have fundet sted.
Jeg havde også forventet, at der i det mindste kom en e-mail, så aflysningen var dokumentret fra Ans Rejser, men nu mere end en uge senere, er dette ikke sket.
DET ER BARE IKKE GODT NOK
Rejse til Kina i september
En god rejse med erfaren rejseleder. Desværre var der et par "kikser". Fejl, der kunne have været undgået. På indenrigsflyvning måtte vi sidde langt fra hinden, og dette skulle ikke være det eneste, på hjemturen som varede 11 timer og 40 min. måtte vi også sidde på hver vor række. VI rejste som par og forventede at kunne sidde sammen, dette kunne ikke lade sig gøre, hvilket vi ikke forstår, da vi har rejst store rejser i rigtig mange år og altid siddet sammen. Ved henvendelse til Ans rejser, kom der intet svar. Gerda og Anders Duelund.
Skøn tur til færørerne
Dejlig tur med gode oplevelser, fint hotel og super service. Rejser helt sikkert med jer igen :-)
"Berlins - Europa's New York" :-)
Har været på en tur med Ans rejser til Berlin. Som de selv skriver "Berlins - Europa's New York", hvilken passer meget godt, en super dejlig by, med masser af seværdigheder og ikke mindst shopping. Pris var helt ok, med et dejlig 4 stjernet hotel central beliggende. Fine udflugter med en meget vidende guide. Kan kun anbefale Ans rejser :-)
Fantastisk bustur til Hamborg
Vi havde en fantastisk bustur til Hamborg, hvor vi boede på et rigtig godt hotel som fuldt levede op til vores forventninger. Programmet var spændende og afvekslende og især Fishmarkt var en stor oplevelse.
Vi har ikke tidligere rejst med Ans Rejser, men har kun positive ting at sige om selskabet.
Turen til Berlin
På vores ferie til Berlin med Ans Rejser, kan vi kun anbefale selskabet til andre. Prisen matcher det interessante indhold i rejsen, den høje grad af service samt passende deltagerantal. Både chaufførere samt guide udviste kompetence indenfor hver deres område
Bureau'ets og guidens entrépriser på udflugter
Vær opmærksom på den opkrævede entrépris på udflugterne. Den opkrævede pris er ofte mere end det dobbelte af de faktiske entrépriser. Gruppe- og pensionistrabat tager man heller ikke hensyn til ved opkrævningen. Insistér på at en person følger guiden til billetsalget og checker, at det opkrævede beløb svarer til dét, som angives ved skiltet ved lugen.
Dårlig mad, dårlig placering af hotel i forhold til hovedattraktion, Amalfikysten.Ubehageligt personale
Rejsen til til Amalfi og Capri. Maden var direkte ulækker flere gange, og havde intet med italiensk mad at gøre, jo vi fik kold pasta i tomatsauce de gange vi spiste på hotellet. Personalet var ubehageligt ufleksible, wifi-netværk der betales ekstra for, det samme gjalt aircondition,utroligt et 3*** hotel, hotellets placering var alt for langt væk fra Amalfikysten.
Har sendt en evaluering til Ans rejser og fået et ok svar retur.
Det var første,gang vi rejste med Ans rejser og det blev også den sidste
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







