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Noté 1 sur 5 étoiles

Une commande certes minime d’un paquet de cales a beton ou le transport coute plus que le produit mais qui n’est pas livre et un site qui ne repond pas aux mails de demande d’info. Bref maivaise expe... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Fausse information concernant les Frais de port offerts....

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Echafaudage reçu plateau défectueux... En attente de changement de pièces cassées

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'outillage

Informations provenant de diverses sources externes

Direct Mat est spécialisée dans la vente en ligne de matériel de chantier. Ses forces sont les prix bas et la disponibilité des produits.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

39 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux top

15 novembre 2017
Avis spontané
Logo de Direct Mat

Réponse de Direct Mat

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de satisfaire nos clients. A très bientôt.
Votre service clients
Direct Mat

Noté 5 sur 5 étoiles

parfais comme dans la description et …

parfais comme dans la description et livré rapidement je recommande

15 novembre 2017
Avis spontané
Logo de Direct Mat

Réponse de Direct Mat

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de satisfaire nos clients. A très bientôt.
Votre service clients
Direct Mat

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide envoi soigné

15 novembre 2017
Avis spontané
Logo de Direct Mat

Réponse de Direct Mat

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de satisfaire nos clients. A très bientôt.
Votre service clients
Direct Mat

Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage que l'on vous réclame une …

Dommage que l'on vous réclame une participation aux frais de transport, après paiement de votre commande.

15 novembre 2017
Avis spontané
Logo de Direct Mat

Réponse de Direct Mat

Bonjour,
Nous regrettons d'avoir eu à vous demander une participation, mais votre commande ayant des dimensions particulières il nous a été très difficile de trouver un transporteur qui accepte de la prendre en charge à moins de subir un surcoût. Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service clients qui vous proposera une remise commerciale.
Merci pour votre confiance.
Direct Mat

Noté 5 sur 5 étoiles

sérieux

sérieux, rapide, super rapport qualité prix à conseiller.

17 octobre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable!! Accueil téléphonique, vitesse d'envoi super

16 octobre 2017
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Echafaudage reçu plateau défectueux..

Echafaudage reçu plateau défectueux... En attente de changement de pièces cassées

16 octobre 2017
Avis spontané
Logo de Direct Mat

Réponse de Direct Mat

Bonjour Mme Bano,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et mettons tout en oeuvre pour vous renvoyer le plancher abîmé dans les plus brefs délais.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien !

Bien !
Marchandises bien emballées et livrées dans les délais annoncés...
Produits conformes à l'attendu.
Aucune remarque négative.

16 octobre 2017
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (39 avis)

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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