4,2
Le meilleur VPN que j'ai testé, et surtout ce qui change tout, c'est le fait que ce soit un boîtier. Je pense que ça a un impact sur la qualité de la connexion et sur la vitesse puisque tout se passe dans la boîte. Le support technique répond vite et bien. Pour le moment je n'ai que des louanges à faire !
Date de l'expérience: 9 mai 2021
Une vraiment bonne expérience avec un VPN que je préfère à mes anciens fournisseurs. Le boitier c est quand même vraiment un avantage car ça m évite d avoir a installer un logiciel sur l ordinateur de ma femme ou de mes enfants et tout le monde est protégé immédiatement en passant par le Wifi enikma. Franchement c est le pied. Je n ai jamais eu affaire avec le service technique donc je ne peux pas donner mon avis dessus, en revanche les rares fois où j ai correspondu par mail les réponses étaient rapides et en bon français (ce qui change des SAV habituels... quand ils répondent !). Foncez !
Date de l'expérience: 2 mai 2021
J'utilise eniKma depuis de nombreux mois et j'en suis particulièrement satisfait. Aucun ralentissement notable à signaler, ma connexion s'est même accélérée dans quelques cas (Youtube par exemple). Chaque fois que j'ai dû interagir avec le service commercial ou le service technique, j'ai rencontré des personnes sympas et réactives. Je conseille ce VPN les yeux fermés ! Marc
Date de l'expérience: 2 mai 2021
Disclaimer: Long post à propos de mon experience avec le service, pas (pas encore) le produit.
Bonjour,
Je vois beaucoup de commentaires positifs sur le produit venant de gens qui n'ont apparenment (ils le disent eux-même) aucune connaissance en informatique et veulent juste "Un bidule facile" qui fait ce que des gens prometent qu'il fait.
J'ai envoyé une dizaine d'email depuis 2019 à l'equipe support de EniKma pour en savoir plus sur leur produit, le boitier ET le VPN. j'aime l'idée du boitier, qui est selon moi une tres bonne idée, avec clairement de nombreux avantages, mais je souhaite en savoir plus sur le vrai VPN (logiciel dans le boitier) ...
Leur réponse est opaque et vague, sans jamais vraiment répondre aux questions, du genre "Les réponses sur notre site"...
Sur leur site, tout ce qu'ils disent est que un VPN est bon pour se proteger. ce qui est vrai, evidement, (dans certains cas) mais pas suffisant. Avant de payer ($135 boitier + $180/an VPN, soit $135 + $38/an de plus que ProtonVPN) je veux en savoir plus sur le produit, combien de serveurs, dans quels pays, quelles sont les options et capacité des serveur, le bandwith, vitesse, Protocols, encryption, Torrent, P2P, AdBlocker NetShield, quels protocoles, quels ports, firewall, Secure Core VPN.
Sur leur site, ils insistent à dire que eniKma n'est pas un VPN logiciel, ce qui est faux evidement. Il n'existe pas de VPN materiel. => Ce qui est vrai, c'est qu'il n'y a pas de logiciel à installer sur l'ordinateur de l'utilisateur, puisque le logiciel (VPN) est installé sur le boitier (Raspberry.Pi 3). De ce fait, il y a toujours la possibilité d'une defaillance logiciel, et donc necessité d'un kill-switch (qui "tue" la connexion si le VPN s'arrete, pour ne pas naviguer en "clair"). Le fait que le logiciel soit dans le boitier et non sur l'ordi (ou les ordi) fait qu'il est facile à installer et compatible avec tous les OS, mais je ne sais toujours pas les details techniques, pour pouvoir comparer à d'autres solutions et faire un choix éclairé avant de signer.
** Les réponses de eniKma sont comme un traiteur local à qui vous demandez les ingrédients principaux dans son plat, et qui vous répond: "Ce sont des aliments, et c'est local, donc c'est bon pour vous, vous n'avez pas besoin d'en savoir plus". **
Comme je vois que eniKma répond aux commentaires negatifs ici, je prends ma chance pour obtenir une réponse de leur part (comme je leur ai dit ce matin par email), et changerai (ou supprimerai) ce commentaire une fois les réponses (compelete) reçues.
Merci de m'avoir lu jusque là !
Réponse 1:
Bonjour,
Vous remarquez que je n'ai pas mis mon nom en ligne, je n'apprecie pas que vous le fassiez, surtout lorsqu'on parle de VPN ... cela en dit long sur votre souci de la protection de l'anonyma.
Mon "harcelement" comme vous dites, c'est 7 emails en 3 ans, le premier etait pour savoir si vous etes distribué ici, et vous proposer de travailler avec/pour vous. Les autres questions "minutieuses" sont des questions basiques pour qualifier un bon VPN.
Votre réponse en tentative de décrédibilisation vous reviens. (et oui, j'avais pris le soin de vous prévenir avant, pour vous laisser une chance, et une autre chance ici en suggerant de supprimer la note si vous repondez). Merci.
Réponse 2: Bonsoir, j'ai bien recu votre email me disant que vous avez dévoilé mes informations privées (Mon nom) sans accord par expres et que vous me demandez de supprimer ce post si je veux que vous effaciez mes informations personnelles, ca ne fait qu'ajouter à la démonstration de votre mépris de leur protection.
Réponse 3: Bonjour, Oui, oui, vous pouvez continuer à diriger vos message pour me décrédibiliser, mais notez qu'a aucun moment, je n'ai divulgué vos noms Julien L; Lindsay L; Laurent A; (et adresses) ... alors que vous avez mis mes coordonnées en clair sur une page publique, et que vous le laissez là, malgré ma demande légitime de retrait, et donc vous utilisez volontairement mes coordonnées pour vos affaires, ca en dit long sur votre "respect"
BTW: je continue de répondre ici pour 2 choses .. 1) vous m'Avez dit de ne plus vous écrire par email, et 2), je reste sincerement interessé par votre produit, je veux juste en connaitre les détails, pas juste "c'est un VPN" comme décrit plus haut.
Bonjour, suite à ma plainte auprès de TrustPilote, je vois que vous avez retiré mes coordonnées, merci pour cela. Lorsque vous aurez ravalé votre orgueuil et calmé votre égo, je reste avec mes questions à propos de votre VPN (la patrtie logicielle dans le boitier) le nombre de serveur, leurs emplacements (pays) les protocoles utilisés, le cryptage, le kill-switch, la possibilité d'attribuer un DMZ à un IP-user, etc ... Pour l'excellent boitier Raspeberry.Pi, j'ai toutes les info sur le net. .. Merci !
Date de l'expérience: 1 mai 2021
En attendant, après tout le baratin dont vous êtes coutumiers, vous m'avez retourné votre bidule, après un passage dans votre atelier, dans le même état, c'est-à-dire inutilisable !!
Date de l'expérience: 30 avril 2021
J'ai contacté le service client suite à un problème de configuration. A chaque fois j'ai eu une réponse en moins de 24h, le problème a été résolu en moins d'une semaine. les instructions sont claires et concises.
Date de l'expérience: 8 avril 2021
Avec Enikma, c'est vous maîtrisez ceux qui croient vous maîtriser. De plus, Enikma est simple, d'une facilité déconcertante et d'une efficacité immédiate. A se procurer sans modération.
Date de l'expérience: 2 mars 2021
Service client au top.
Réactif et efficace.
Date de l'expérience: 22 septembre 2020
Une entreprise de toute confiance. un VPN fiable et pratique, je me sens très bien bordé et navigue depuis 2 ans en toute tranquillité.
Merci au personnel d'Enikma
Date de l'expérience: 12 août 2020
Plus de 2 ans que j'ai ce boitier VPN et je constate qu'il fait très bien son travail, rien à redire !
Date de l'expérience: 25 juillet 2020
Simple d'utilisation, efficace pour toute la maison et au delà même. Service client au top. Je recommande vivement ce petit boîtier !
Date de l'expérience: 9 juillet 2020
Installation extrêmement facile et l'on est très bien orienté à partir du fascicule accompagnant le boîtier.
Le suivi commercial est clair et prompt.
Rapport qualité/prix rien à dire avec tout ce qui se trouve actuellement sur le marché, et puis l'acte militant est vital en cette période tourmentée.
Ne surtout pas hésiter.
Date de l'expérience: 8 juillet 2020
J'ai commandé ce deuxième boîtier eniKma en complément du premier, pour sécuriser encore d'avantage mes accès internet lors de mes déplacements.
L'idée de ce 2ème boîtier est de permettre un peu plus de souplesse que les clefs nomades seules fournies avec le service (qui fonctionnent très bien soit dit en passant) : je peux profiter ainsi d'autres autre accès VPN, notamment professionnel, avec des clefs openVPN (pour le travail à distance sur un ensemble de serveurs) tout en restant sur le VPN eniKma.
Ce 2ème boîtier a été bien reçu dans un délai très bref (dans les 8 jours de ma commande) et a fonctionné de suite à merveille, dès le branchement, sans nécessiter de réglage compliqué ! La notice accompagnatrice est limpide.
Je l'ai branché en ethernet sur un routeur 4G, et un switch ethernet entre le boîtier et les ordinateurs et imprimantes a mis tout ce petit monde sur le réseau de l'enikma automatiquement ! C'est du plug and play.
Ansi, le boîtier s'adresse tout aussi bien à ceux qui ne veulent pas s'embêter avec de la configuration compliquée (il suffit de raccorder le boîtier au réseau box ou routeur puis les machines — ordinateur, imprimantes, etc. — au boîtier et c'est tout !) qu'à des utilisateurs plus avertis qui configureront le boîtier aussi finement que possible (c'est du linux).
J'ai pour ma part accolé deux disques durs externes sur les deux ports USB restants (mais j'aurais pu aussi employer un hub usb) et après un réglage simple je les ai partagés en réseau, avec des temps d'accès en lecture/écriture ne présentant pas de latences réseau significatives (comme si le disque était en interne !).
Enfin, les interlocuteurs sont toujours d'une grande courtoisie, ce qui ne gâche rien.
Encore bravo pour le produit, le service et la sécurité !
Un grand merci à toute l'équipe !
Date de l'expérience: 29 juin 2020
Un VPN vraiment sécurisé (à mon avis l'avantage majeur d'un boîtier par rapport à un logiciel VPN du marché). Un VPN rapide (ADSL, je n'ai pas la fibre). J'ai pu lire les critiques ci-dessous qui datent de quelques semaines, vraiment c'est pas très honnête car j'ai toujours eu des réponses à mes questions quelle que soit l'heure d'ailleurs. Je recommande les yeux fermés !
Date de l'expérience: 24 juin 2020
installation facile mais pas de possibilité de dialogue direct ( téléphonique). Cela rend l'apprentissage plus long et il m'est impossible d'utiliser toutes les fonctionnalités du boitier.
La navigation internet est ralentie uniquement avec le boitier enikma et parfois impossible .
Bien que réactif le support technique ne m'a pas apporté de réponses satisfaisantes .
Je ne le conseillerais pas à toute personne ayant peu de connaissances informatique qui ne souhaite pas passez de longues heures a se documenter sur internet .
Date de l'expérience: 12 juin 2020
Service support technique nul et incompétent, mais très prétentieux et arrogant. Vous pouvez compter sur ce service support si vos besoins ne dépassent pas le branchement et le démarrage du boitier. Au-delà, circulez, il n'y a rien à voir !
Alors qu'ils prétendent leur boitier ", sans bugs possibles, sans incompatibilité", c'est faux. Ce dernier ne fonctionne plus avec ma Deltabox de Free. Mais le plus beau, c'est que le service support, totalement incompétent, me répond de me débrouiller avec Free,
J'ai tenté à maintes reprises de leur expliquer que mon abonnement Free ne concerne que mon accès Internet qui fonctionne correctement, mais que le service VPN qui ne fonctionne pas relève de leur domaine. Ils font semblant de ne pas comprendre et tentent de se défausser aux dépends du FAI.
Date de l'expérience: 4 juin 2020
Matériel performant et service après vente au top.
Je recommande vivement !
Date de l'expérience: 3 juin 2020
Date de l'expérience: 9 avril 2020
Probablement le VPN le plus performant sur le marché sans compter que son installation est matérielle et non logicielle, sans parler des conseillers techniques qui sont non seulement professionnels et très réactifs.
J'en suis très satisfait pour ma part.
Date de l'expérience: 20 novembre 2019
La fiabilité de la connexion est très bonne.
Interface ergonomique, boitier discret, soft très stable.
Les débits s'étagent entre 1 et 4 mo/s ; c'est globalement suffisant, mais reste LE point d'améliorations à venir (nudge, nudge).
Excellent support, sérieux et particulièrement réactif.
