Site consulté par hasard et agréablement récompensé. J'ai trouvé l'article que je souhaitais à un prix plus que raisonnable. Bravo à toute l'équipe
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai commandé avec raffaello netwok et j'ai reçu ma commande dans un délai très responsable. Ça fait plusieurs fois que je commande eux et je n'ai jamais été déçu.
satisfaite de la transaction sauf souci je n est pas pu contacter le service pour un renseignement taille malgrés plusieurs appelles donc renvois de l article
J ai commandé des chaussures le 15 décembre pour un montant de 154,90€, depuis pas de nouvelles, aucune réponse par mail service clients aux abonnés absent et je ne parle pas du téléphone où person... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Offers Italian fashion, such as womens clothing, mens clothing, swimwear, womens shoes, mens shoes from designers like Gucci, Prada, Armani, Dolce & Gabbana, Fendi, Armani, Tod's, Versace and many more
Coordonnées de contact
3,8
Bien
11 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Impossible de joindre qui que ce soit…
Impossible de joindre qui que ce soit j’ai envoyé un mail pas de réponse j’ai essayé de téléphoner personne
je voulais faire un retour de ma commande impossible de les contacter
8 septembre 2022
ce site est-il une arnaque ?
ce site est-il une arnaque ?
j'ai commandé un sweat depuis le 03/09/22 et je n'ai toujours pas de nouvelles, le SAV est injoignable, pas de réponse aux mails, pas de réponse au chat...
je ne comprends pas que ce site, si il existe soit aussi bien noté ??
je voudrais annuler ma commande, mais comment faire ??
3 septembre 2022
Avis spontané
Rapide et colis en bon état
7 septembre 2022
commande passée le 24/08
commande passée le 24/08, débitée le 25/08, on est le 6 septembre , aucune nouvelle, personne ne répond.. une arnaque ?
6 septembre 2022
Avis spontané
bonsoir,
bonsoir,
concernant toujours la commnde numero 1678536 et comme demandé de votre part je vous ai envoyé le detail de la facture qui m a été envoyé par mail et que j'ai du payé sur votre adresse mail service client. si c pas la bonne adresse je vous prie de bien vouloir m envoyer une adresse ou je puisse vous contacter en privé.
5 septembre 2022
Avis spontané
Vêtement conforme à celui décrit.
Vêtement conforme à celui décrit.
Livraison rapide et soignée.
5 septembre 2022
Un 33 Trop petit -
3 septembre 2022
Entreprise malhonnête
Rien à dire sur la livraison. En revanche, cette entreprise ne m’a pas remboursé suite à un retour car les chaussures étaient trop petites. Ils invoquent des raisons fallacieuse sans preuve évidemment et ne donnent aucune nouvelle. Obligé d’engager une procédure à leur encontre. Quelle perte de temps et d’argent. Ne commandez pas chez eux sauf si vous êtes vraiment sûrs de votre taille.
5 août 2022
Avis spontané
Réponse de Raffaello Network
Bonjour monsieur, si nous refusons un retour il y a toujours une bonne raison. Merci d'envoyer un email à maxime.giglio@raffaello-network.com
Expérience très réussie
Expérience très réussie. Livraison rapide et marchandise parfaite.
28 août 2022
Annulation commande!
Bonjour,
J’ai passé une commande depuis le 16 août et ma commande est toujours en cours de traitement. Cette commande était pour un cadeau que je dois offrir dimanche. Je souhaite donc l’annuler. Je souhaite vous joindre depuis 3 jours sans succès: par whatsapp, chat, téléphone, mail… impossible! Très mauvaise expérience. Plus jamais!
26 août 2022
Avis spontané
Réponse de Raffaello Network
Bonjour madame, il me semble qu'un agent vous a déjà répondu. Si vous voulez vous pouvez écrire un email à maxime.giglio@raffaello-network.com
Commande conforme expédiée rapidement
Commande conforme expédiée rapidement
Je recommande
24 août 2022
Heureuse de mon achat 👍Bon…
Heureuse de mon achat 👍Bon prix👍Arrivé rapidement👍
Pratique pour moi de pouvoir payer par Amazon👍
15 juillet 2022
Super ...livraison au top
23 août 2022
Sav déplorable
J’ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site mais ma dernière expérience a été très mauvaise. Le service client ne répond pas aux demandes et vous laisse en plan.
21 août 2022
Avis spontané
Réponse de Raffaello Network
Bonjour monsieur, toutes nos excuses pour cet inconvénient. Vous pouvez écrire un email à maxime.giglio@raffaello-network.com
Commande passée le 02/08
Commande passée le 02/08
Nous sommes le 17/08 et aucune nouvelle …malgré un mail envoyé
J ai commande une paire de chaussures que j aimerais tout de même recevoir …
17 août 2022
Avis spontané
Réponse de Raffaello Network
Bonjour, merci d'écrire un email avec votre numéro de commande à maxime.giglio@raffaello-network.com
tres belles cravates arrivees tres…
tres belles cravates arrivees tres rapidement
merci beaucoup pour votre creation
jp
15 août 2022
Très rapide !!
13 août 2022
Je n'ai toujours pas livré de ma…
Je n'ai toujours pas livré de ma commande par Fed Ex avec qui il y a chaque fois des problèmes.
Merci de faire le nécessaire rapidement.
Jean-Paul CAPMAU
13 août 2022
Réponse de Raffaello Network
Bonjour monsieur,
je vois que finalement la commande a été livrée le 19 aout.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.