Site consulté par hasard et agréablement récompensé. J'ai trouvé l'article que je souhaitais à un prix plus que raisonnable. Bravo à toute l'équipe
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J'ai commandé avec raffaello netwok et j'ai reçu ma commande dans un délai très responsable. Ça fait plusieurs fois que je commande eux et je n'ai jamais été déçu.
satisfaite de la transaction sauf souci je n est pas pu contacter le service pour un renseignement taille malgrés plusieurs appelles donc renvois de l article
J ai commandé des chaussures le 15 décembre pour un montant de 154,90€, depuis pas de nouvelles, aucune réponse par mail service clients aux abonnés absent et je ne parle pas du téléphone où person... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Offers Italian fashion, such as womens clothing, mens clothing, swimwear, womens shoes, mens shoes from designers like Gucci, Prada, Armani, Dolce & Gabbana, Fendi, Armani, Tod's, Versace and many more
Coordonnées de contact
3,8
Bien
11 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Problème de livraison
Bonjour
J’ai commandé le 6 juin des Hogan et mon statut ne bouge pas. Toujours en cours de traitement 13 jours plus tard.
E-mail de contact incorrect.
Commande numéro 1649825
Merci
Arnaud
23 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Raffaello Network
Bonjour monsieur, un agent vous a déjà contacté pour vous aider.
Super rapide la livraison!!!
23 juin 2022
Bonjour très bon prix
22 juin 2022
Avis spontané
Magnifique expérience et j’ai reçu…
Magnifique expérience et j’ai reçu rapidement ma commande
21 juin 2022
Je suis très satisfaite et j en suis…
Je suis très satisfaite et j en suis sûre de faire une autre fois le shopping sur votre site
17 juin 2022
Lea manque de respect
Gros manque de respect!!!
Je vais vous répondre ici parce que apparement vous répondez que ici
Alors juste en dessous on me dit de les contacter par mail pour régler le problème ce que je fais biensur et aucune réponse pareil quand j’essaie de les appeler aucune réponse. Et en plus de ça je vois qu’ils m’ont prélevé alors que j’ai toujours rien reçu depuis trois semaines
Vraiment une arnaque ce site
14 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Raffaello Network
Bonjour madame, un agent vient de vous contacter
Ou est ma commande???
Bonjour,
J'ai commandé voilà 1 semaine une paire de Hogan avec 10 euros de frais de port, à ce jour je n'ai reçu aucun suivi, lorsque je me connecte je n'ai plus de compte avec impossibilité de le réinitialisé!!
Le numéro service client français ne fonctionne pas, il est toujours sur répondeur à tout moment de la journée.
De plus, j'ai aussi envoyé des messages au service client comme demandé, par tous les biais qui m'était proposé, à ce jour je suis sans nouvelle de ma commande.
Vous comprendrez ma déception.
Moi qui voulait passer d'autres commandes sur votre site c'est dommage...
NUMERO COMMANDE 1651181 (Hogan T40 noir)
Merci-
14 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Raffaello Network
Bonjour madame, votre commande a été envoyée le 17 juin par UPS. Bien cordialement,
Merci Raffaello pour son sérieux et…
Merci Raffaello pour son sérieux et surtout la qualité de ses produits,je reçois toujours mes articles deux jours après que j’eus passé ma commande. Merci pour la joie que vous nous procurez.
14 juin 2022
J’ai commandé une paire de sandales…
J’ai commandé une paire de sandales Fendi en taille 5 ! Et j’ai reçu une paire en taille 6 !!!
Sauf que je ne me suis pas rendu compte sur le moment mais après les avoir porté une journée j’ai senti que c’était grand ! Et en regardant à l’intérieur des chaussures je me suis aperçu que ce n’était pas la taille que j’avais commandé !
Vous êtes sérieux ???
13 juin 2022
Réponse de Raffaello Network
Bonjour Nguyen, toutes nos excuses pour cet inconvénient... Merci d'envoyer des photos des chaussures et de la boite à maxime.giglio@raffaello-network.com pour que nous puissions trouver une solution.
Je suis satisfaite de mon expérience…
Je suis satisfaite de mon expérience avec Raffaello Network, achat, prix, rapidité de l'envoi.
13 juin 2022
aucune nouvelle
Bonjour, j'ai payé plus de 9 euros ma livraison depuis une semaine aucune nouvelle du suivi....
13 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Raffaello Network
Bonjour madame, merci d'envoyer un email avec votre numéro de commande à serviceclient@raffaello-network.com
Article toujours pas reçu
11 juin 2022
Réponse de Raffaello Network
Bonjour monsieur, l'article vous a été envoyée le 3 juin par Fedex.. Bien cordialement,
Sérieux et rapide.
4 juin 2022
La confiance et la qualité des prestations
Cela fait quelques années que je suis client et j’ai toujours été très satisfait du site. Très sérieux pour la réception des marchandises, le retour, le remboursement éventuel et surtout les bonnes affaires réalisées.
4 juin 2022
Satisfaite par la rapidité de l envoi …
Satisfaite par la rapidité de l envoi des articles et la qualité des produits
3 juin 2022
Il aurait été bien de m'envoyer un mail…
Il aurait été bien de m'envoyer un mail pour me dire que ma commande était en route, et de ne pas prendre la peine de la livrer à mon domicile alors que j'ai presque payer 10 euros de port pour une commande de plus de 400 euros...
2 juin 2022
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