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Noté 1 sur 5 étoiles

Vendeur à fuir absolument car 1) Le relationnel téléphonique horrible, très hautain, irrespectueux dans sa manière de parler, nous faisant passer pour des ignorants tout en haussant le to... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir appelé une première fois, j'ai pu avoir un monsieur très courtois, il m'a rappelé pour finaliser mon achat, j'ai reçu ce jour mon"paquet"! Tout juste 4 jour après ma commande ! C'est vra... Voir plus

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Je déconseille fortement cette entreprise car j’ai reçu un modèle qui n’a rien a voir avec celui que j’ai commander en plus le prix de celui ci était inférieur au modèle acheté. Pas de communication... Voir plus

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L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

20 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir!

Vendeur à fuir absolument car

1) Le relationnel téléphonique horrible, très hautain, irrespectueux dans sa manière de parler, nous faisant passer pour des ignorants tout en haussant le ton ( facile par téléphone !).
Et lorsqu'on décide de le rappeler, il ne décroche plus, obligé de le feinter avec un autre téléphone!

2) Donc commande d'une pièce avec plus de 6 mois d'attente, sans nouvel du vendeur ( mais seulement de l'acheteur pour ensuite se prendre en pleine face son humeur désagréable).
Et quand la pièce arrive enfin!
Le constat est très décevant car pièce usagée, peinte, abîmée et poncée alors qu'elle aurait dû être neuve. (Même le livreur a halluciné).

Bref! Rappel auprès du vendeur qui me dis que je ne connais rien !
De mauvaise foi donc menteur!
Au moins j'ai été remboursé moins les frais de livraison.
Très mauvaise expérience!

23 janvier 2025
Avis spontané
Logo de RC Tuning

Réponse de RC Tuning

c'est quoi ton problème trou du cul

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Mauvaise expérience. Le produit on le met dans le panier, on le paye et le lendemain il annule pour non stock. Pas de problème, mais quand on appel et que l’on nous parle mal ( disant que le client ne savent pas lire ) je trouve cela déplacer.
J’ai déjà commander sur des sites avec des livraisons retarder pour réapprovisionnent et cela se passe bien
En tout cas je déconseille !

J’avoue avoir raccroché au nez car je ne supporte pas votre façon de parler au client. Et de plus recevoir un mail de votre part avec une belle insulte on en parle ??

23 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de RC Tuning

dispo indiqué et pas de débit cb bref on est correct mais cela ne suffit pas et celui qui parle mal et qui raccroche c'est bien vous

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci

Solution trouvée après un appel. Merci a vous

3 février 2024
Avis spontané
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Réponse de RC Tuning

Merci

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne transaction

Bonne transaction objet conforme seul manque le suivie de colis avec le transporteur mais sinon réponse rapide par mail au réponse merci

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

satisfaction

suite à ma commande je suis tout a fait satisfait , bonne qualité produit conforme à ma demande, nous avons échangé plusieurs fois par téléphone et la personne était très agréable cependant problème de livraison qui a était longue par rapport à ce qui était prévu indépendamment de RC Tuning mais faute de la société de livraison, je recommande cette boutique.
Combe Meca Services

5 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

suite a une commande de 851 euros

suite a une commande de 851 euros, entreprise catastrophique niveau relation clients, injoignable, ne répond ni aux mails ni au téléphone et si vous avez la chance de l'avoir en rusant en téléphonant a sa seconde entreprise il s'énerve et se met sur la défensive pour finir par vous raccrocher au nez.
en bref, je ne recommande pas.
heureusement j'ai réussi a faire annuler la commande a coup de recommandés
C'est facile de faire le calimero après coup, posez vous les bonnes questions, pourquoi vous avez tant d'avis négatif, vous êtes commerçant et vivez grâce aux gens qui vous envoient leur argent, vous devriez vous remettre en question et avoir davantage de respect pour ceux qui vous font manger, dites vous le matin en vous levant que d'autres vendent la même chose que vous et que si vous êtes carré vous vendrez vos produits dans le cas contraire on ira ailleur

27 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de RC Tuning

tiens il semble pourtant que vous etiez tres satisfait du contact !! c'est tellement facile de dire que nous sommes les mechants alors que nous n'avons meme pas encore traités votre commande, nous aussi nous devrions pouvoir mettre des avis sur les clients cela changerai la donne

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, colis arrivé en temps et en heures rien a redire, je vous le conseille ce site . Merci au vendeur .

23 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de RC Tuning

Merci

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir site malhonnête

A fuir site malhonnête. Commande passée coupelles réglables 180€, 100kms plus tard une coupelle HS défaut de fabrication. AUCUN SAV, AUCUNE RÉPONSE, NE RÉPOND PAS AUX MESSAGES. A FUIR

5 mai 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

GROS MANQUE DE COMMUNICATION

Commande effectuer le 20/02, 2 article livrable sous 6 jours ouvrable.
reçu en deux fois, dernier colis le 17/03.
satisfait de la marchandise.
Mais gros manque de communication, aucune réponse au différent mail envoyer.

17 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de RC Tuning

bonjour, merci il faut prendre l'habitude de regarder les mails dans les indésirables.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement cette…

Je déconseille fortement cette entreprise car j’ai reçu un modèle qui n’a rien a voir avec celui que j’ai commander en plus le prix de celui ci était inférieur au modèle acheté. Pas de communication possible il nous a raccroché au nez ( va te faire f..... nous a-t-il dit)
A fuir absolument !!!

23 novembre 2021
Avis spontané
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Réponse de RC Tuning

vous devez faire erreur nous avions une panne de téléphone nous avions d'ailleurs fait plusieurs mails sans réponse de votre part

Noté 1 sur 5 étoiles

un site a fuir absolument!!!

un site a fuir absolument!!!! commander un diffuseur qui soi-disant était en stock, première surprise plus de stock 5 semaines d"attente au fournisseur, donc après 5 semaines j'envoie un mail pour savoir s'ils avaient été livrer par leur fournisseur et oh deuxieme surprise, reçu un mail en m'annonçant sans "bonjour, ni m.. bip, ni excuses" mais juste marqué "commande annulée", donc je fais une réclamation a paypal pour un remboursement et là 3ieme surprise, un mail disant que mon diffuseur serait livrer dans une semaine, je leur envoie un mail disant que je comprenais plus rien, que sur leur site c'était toujours marqué "commande annulée" et qu'ils me disent le contraire, qu'ils me précisent ce qu'ils comptent faire du coup, moi je veux mon diffuseur... et la 4ieme surprise, une semaine se passe sans réponse donc je leurs téléphone, interlocuteur genre "tu m'em bip" je leurs precise que je veux toujours mon diffuseur et le lendemain je reçois un mail avec toujours cette politesse qui les caractérises "commande annulé pas envelé réclamation". je veux pas m'assoir sur 230 euros !!! bref c'est un site a fuir !!!

20 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de RC Tuning

il faut juste indiqué dans l'avis que nous vous avions indiqué un délai que vous avez acceptez mais vous etiez trop pressé et ne souhaitiez pas attendre alors que l'article etait introuvable partout

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait

Accueil parfait. Commande reçu dans les délais.
Pour ma part, je n'ai rien à redire, prestation parfaite👍

14 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

une belle arnaque

encaisse votre argent et puis plus de nouvelle pas de réponse au multiple emails et pas de réponse au téléphone.
évité ce site marchand pas fiable.

4 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de RC Tuning

aucune arnaque vous ne suivi pas vos commandes

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir appelé une première fois

Après avoir appelé une première fois, j'ai pu avoir un monsieur très courtois, il m'a rappelé pour finaliser mon achat, j'ai reçu ce jour mon"paquet"! Tout juste 4 jour après ma commande !
C'est vrai qu'entre le début et la finalisation j'ai appelé 3 fois sans réponse mais ce monsieur navigue entre son atelier et les commandes apparemment.
Pour ma part, je n'ai rien à redire, prestation parfaite👍

27 février 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encaissements oui, livraison.....non

Stock fictif, aucune communication, ne répond que rarement aux coups de téléphone, les mails pareil, des délais pas tenus du tout et sans même vous tenir informé......je ne suis toujours pas livré....cette personne devrait changer de métier.....
Conseil: payez un-peut plus cher ailleurs au moins vous n’aurez pas le sentiment d’être pris pour un c..! Et vous serez livré....
J’ai la chance d’habiter pas loins de cette entreprise, et vais me prendre le temps d’aller régler sa par ma propre personne.....

14 décembre 2019
Avis spontané

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