Sanicare-Apotheke Avis 1 656

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hat alles Super geklappt, ein sehr gut Organisiertes, Ablaufsystem bei dem der Nutzer zielführend zu seiner Bestellung kommt. Die Zustellung der Ware ist auch positiv und Danke für ihren Sevice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich benötigte nach einer Nasen-OP schnell ein Pflege-produkt mit einer bestimmten Füllmenge. Dieses war bei der Sanicare-Apotheke vorrätig und wurde sehr schnell geliefert. Der Bestellvorgang war sehr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bei meiner ersten E-Rezept Bestellung würde ich von Sanicare telefonisch kontaktiert, wegen der Vielzahl der verschiedenen Medikamente. Sie haben mir Ratschläge gegeben, wie ich die verschiedenen Medi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und vor allem blitzschnelle Lieferung schon am nächsten Tag. Das schafft meine bisherige Internet-Apotheke bei Weitem nicht. Auch ist die Website sehr übersicht... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie

Écrit par l'entreprise

Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Warenkorb & Liefer-/Rechnungsadresse verbugged

Der Warenkorb ist nicht benutzbar. Es lässt mich nur einen Artikel hinzufügen. Wenn ich einen weiteren Artikel hinzufügen möchte, für den ich die Menge "1" ausgewählt habe, dann wird es nicht hinzugefügt. Wenn ich eine höhere Menge auswähle, dann geht es auf einmal...

Ich habe etwas bestellen können, dann gemerkt dass ich noch etwas brauche, selbes Spiel mit dem Warenkorb. Auf einmal ist meine Rechnungs- und Lieferadresse falsch, weil auf einmal meine Telefonnummer ein Pflichtfeld ist. Meine Rechnungsadresse kann ich nicht mehr selber ändern, also kann ich nun nichts mehr bestellen.

Ich hatte es in meinem Leben noch nie so schwer einem Unternehmen mein Geld zu geben.
Es im Jahr 2026 nicht auf die Kette zu kriegen einen popligen Online-Shop funktional zu halten ist mir ein Rätsel.

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht die Erfahrung, die ich erwartet habe.

Ich habe bei Sanicare bestellt und die gesamte Erfahrung war enttäuschend.
Die Kommunikation war langsam und wenig hilfreich, und als Kunde fühlt man sich eher abgefertigt als ernst genommen.
Ein weiterer Punkt, den ich erwähnen möchte: Beim Bestellvorgang wurde die Marke des Medikaments nicht angegeben. Erst nach der Lieferung habe ich erfahren, dass es sich um ein Präparat handelt, das ich nicht gut vertrage.
Andere Online-Apotheken geben die Marke klar an oder informieren vorab über mögliche Austauschpräparate Sanicare macht das nicht.
Eine transparente Angabe der Marke vor dem Kauf würde viele Missverständnisse vermeiden.
Zusätzlich finde ich es unfair, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen soll, obwohl ich die Marke vorher nicht erfahren konnte. In so einem Fall bleibt einem praktisch nichts anderes übrig, als das Medikament wegzuwerfen.
Insgesamt war die Erfahrung für mich frustrierend und nicht kundenorientiert.

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ich bin sonst zufrieden

Ich bin sonst zufrieden, allerdings wurde die angegebene Adresse nicht korrekt übernommen, daher ging meine Bestellung zurück an Sanicare und ich habe woanders bestellt.

11 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Apotal

Gute Prrodukte , Preiswert , aber sehr lange Lieferzeit

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hat alles Super geklappt

Hat alles Super geklappt, ein sehr gut Organisiertes, Ablaufsystem bei dem der Nutzer zielführend zu seiner Bestellung kommt. Die Zustellung der Ware ist auch positiv und Danke für ihren Sevice.

12 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

wenns eilig ist lieber nicht!!!

wenns eilig ist, dann lieber in die Apotheke, teilweise lange Wartezeiten!! Unfreundliche Hotline inklusive!!

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Sanicare-Apotheke

Réponse de Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Seit dem 1.11.2020 ist es vorgeschrieben, dass auf allen Rezepten mit verschreibungspflichtigen Medikamenten durch den Arzt eine Dosierung oder der Hinweis auf einen vorliegenden Medikationsplan vermerkt wird.
Leider fehlt diese Angabe auf dem von Ihnen eingesandten Rezept.
Da wir die Einnahmeanweisung abklären müssen hat dies zu einer kurzzeitigen Verzögerung geführt.

Bitte entschuldigen Sie an dieser Stelle die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Die Sanicare Versandapotheke

Noté 1 sur 5 étoiles

Käufertäuschung

Man bestellt Sonnencreme und bekommt eine Apres Creme dazu, klares Kaufargument . Sonst hätte ich nicht gekauft . Geliefert wird nur die Sonnencreme. Laut AGB ,, April April,, , wenn alle dann alle . Der Volljurist würde mir das auch so erklären. Echt super Käufertäuschung .

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Sanicare-Apotheke

Réponse de Sanicare-Apotheke

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir können gut nachvollziehen, dass das Extra-Produkt für Sie ein entscheidender Kaufgrund war. Unsere Angebote sind freibleibend. Die Gratisartikel können wir Ihnen nur so lange zusenden, wie der Vorrat reicht.
Es tut uns leid, dass dieser Hinweis für Sie nicht eindeutig genug war bzw. den Eindruck erweckt hat, die Zugabe sei garantiert. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Daher möchten wir Ihnen gerne entgegenkommen und haben Ihnen einen Preisnachlass gewährt.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, solche Aktionen künftig transparenter zu gestalten.

mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke

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