A fuir !

A fuir !
Si je pouvais mettre 0 étoile ...
Sur un billet Paris Dakar le 21 décembre 2018, on nous a refusé l'embarquement en correspondance à Lisbonne. Retour sur Paris en pleine nuit (avec des enfants), et arrivée à Dakar avec 38 heures de retard (la veille de Noël ...) Personnel au sol antipathique, aucune explication, pas assez de bons repas pour les deux jours de retard et j'en passe ...
Après courrier recommandé, relances (en anglais et en portugais parce que le français bizarrement ils connaissent pas quand on réclame) rien, et ça fait 3 mois ... Aucun respect de la règlementation européenne, et ils font tout pour ne pas dédommager les passagers