Avis sur TAP Portugal
A éviter, aucun respect, aucun service clients
Bonjour,
La première et dernière fois avec cette compagnie! Vol à 7h40 ce matin, 27/07/2019, annulé par 1 SMS à 3h26 qui vous annonce que votre vol est reporté au lendemain à 12h15. Un numéro abusivement appelé service clients qui ne répond pas, même pas d'excuse de la part de la compagnie. On se rend quand-même au guichet pour essayer d'obtenir une explication, un vol de remplacement plus tôt: rien, c'est le seul vol annulé sur les 6 ou 7 ce jour-là. Voilà, vous êtes devant le fait accompli. Une réservation d'hôtel, un séjour de quelques jours ? Ils n'en ont strictement rien à faire, c'est scandaleux.