Tomas Luis Juan
Site de confiance
3 commandes passées. ..aucun problème. Pas testé le sav encore mais je suis satisfait, ce qui est rare. Bonne continuation, j attends des avantages fidélité plus avantageux encore surtout pour la livraison...4 euros c est trop chère pour des outils ou du textile par exemple. Nous sommes en 2015 et ça doit aller vite...mais sans se ruiner. Bonne continuation.
Fumisterie!
A fuir, faut être fou pour les mandater, sachez lire les avis et vous vous éviterez la crise de nerf. LAMENTABLE en 2015. Je ne leur souhaite que de disparaître.
Arnaque !!
Commande du 03/11/15 payée jour même, non livrée le 12/11, introuvable par le service client qui ne fonctionne que par mail. Je doute même de revoir mon argent, garanti par google marchand mais j attends de voir si ce n est pas une fumisterie non plus ...bref DHL c est de la M#@$&!!! Wiggle est une superbe vitrine mais vide de services et de garanties. À éviter sous peine de passer son temps libre à attendre un colis imaginaire!!!
Suite à réponse wiggle, plus rapide et explicite, je pourrai leur conseiller en compensation de re expédié en express et suivi les commandes, mais non ils préfèrent tout récupérer pour tout re étiqueter. ..à la main svp...en 2015. Je veux ma commande! Et surtout pas livré par DHL. La pire société de livraison au monde! Continuez comme ça et vous fermerez bientôt boutique...
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez toujours pas reçu votre commande.
Le retard est dû à un problème d’étiquetage qui a affecté le suivi d’un grand nombre de commandes sur notre site. Nous tentons actuellement de résoudre ce problème avec la société DHL mais ce processus reste lent puisque chacune des commandes concernées doit être de nouveau étiquetée manuellement.
Veuillez noter qu’il est possible que le suivi de votre commande reste inactif bien que celle-ci soit en cours de livraison.
Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous faisons actuellement tout notre possible afin que votre commande vous parvienne au plus vite.
Nous vous tiendrons informé par e-mail dès que nous aurons plus d’informations concernant la livraison de votre commande.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le service client de Wiggle