Pigeon2
Délais très longs, livraison très lente et aucun suivi!
Bonjour,
J'ai passé commande le 23 mars 2016, nous sommes le 12 avril 2016, toujours rien reçu, aucun suivi de colis, je ne sais même pas si la commande a été expédiée ou si le produit est disponible dans leurs stocks.
J'ai voulu économiser quelques euros mais finalement je préfère acheter dans un magasin directement.
Même si je reçois le produit, je le renvoi immédiatement par principe, j'utiliserai mon droit de rétractation.
Cordialement.
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse ainsi que pour ce grave dysfonctionnement.
Selon le suivi de votre commande, suite à son enregistrement à la date du 23/03/16 et l'envoi de notre message précisant la mise en commande ainsi que les coordonnées du service à contacter, le produit aurait du nous être transmis par le fournisseur au plus tard le 09/04/16 pour un envoi à votre attention dans la foulée. Nous vous informons que suite à un retard de la part de l'importateur, nous n'avions pas pu opérer l'envoi.
Nous tenions à vous renouveler la présentation de nos excuses au nom de Woodbrass.com pour la gêne occasionnée et vous confirmons la bonne mise en place de votre remboursement.
Cordialement,
Team Woodbrass
Délais non respectés, à éviter
Nul, service nul!
Attendre une éternité pour un colis
INACCEPTABLE
Bonjour,
Le bon de réduction promis au début de la commande n'a pas fonctionné, je décide de passer commande malgré ce mensonge.
Voulant économisé quelques euros en tout. Cela fait plus de 15 jours que j'ai passé commande, ma commande n'est toujours pas expédiée!
C'est inadmissible, j'ai payé la livraison à 5.90€ et mon colis n'est toujours pas envoyé. Je regrette d'avoir passé commande.
Je rajoute que ma commande est de valeur comme même.
L'équipe est fainéante, ne répond pas aux mails.
C'est du je m'enfoutisme complet. Ils prennent les gens pour des pigeons.
A éviter, choisir un site plus fiable et plus commerciale est préférable et conseillé.
Cordialement.
Réductions mensongères, livraison non respecté et colis livré à des kms de ma résidence
J'ai commandé un colis d'une grande valeur, le colis était composé de plusieurs articles, le bon de réduction promis au début n'a pas fonctionné.
Je décide de passer commande malgré ce mensonge, je m'abonne à Amazon Premium, la livraison en 1 jour n'est pas respecté.
Et en plus de ça, Chronopost livre mon colis à des kilomètres de chez moi, le colis est volumineux, je ne peux pas aller le chercher.
Revoir le problème des bons de réductions et vos services de livraison!
Pour conclure, délais de livraison non respectés, bons de réductions mensongers et le colis n'est pas livré dans le lieu de livraison indiqué.
Il faut s'adapter à Amazon et Chronopost. En gros, ces compagnies prennent les gens pour des moutons de la société.
Client très déçu, je ne repasserai pas commande.
Colis jamais livré et délais très long et non respectés
Mon colis n'a jamais été livré et délais très longs!
Et en plus de ça, les délais ne sont pas respectés.
Ces compagnies prennent les gens pour des moutons de la société.
Service nul, à éviter!
Délais non respectés, mensonge sur le suivi et livreurs incompétents
Nul et à éviter!