Jpburucoa
France
Avis sur Saatchi Art
My first order
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Avis sur LightOnline
Première commande défectueuse
J'ai commandé pour la première fois et l'abat jour qui constitue la lampe est dans un mauvais état
Réponse : LightOnline
Monsieur,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nous avons bien reçu votre descriptif indiquant les défauts de votre abat-jour, afin de prendre en charge le SAV, nous avons besoin que vous nous adressiez une photo, qui ne nous est pas encore parvenue. Nous attendons donc cette photo pour pouvoir enclencher un SAV et procéder au remplacement de l'abat-jour.
Cordialement, Votre service clients
Nous sommes désolés de ce désagrément, nous avons bien reçu votre descriptif indiquant les défauts de votre abat-jour, afin de prendre en charge le SAV, nous avons besoin que vous nous adressiez une photo, qui ne nous est pas encore parvenue. Nous attendons donc cette photo pour pouvoir enclencher un SAV et procéder au remplacement de l'abat-jour.
Cordialement, Votre service clients