4 avis écrits par Daniel

DU TRÈS BON !!

Ils sont PROS, réactifs et leurs services sont très bons !

BIEN MAIS CHER !!

Contact client réactif. Câble de qualité, comme l'original livré avec le casque, mais cher !
Livraison plutôt rapide, paquet bien fait, arrivé en bon état.

DES GUIGNOLOTS DE L'IMPRESSION !

J'ai reçu deux albums photos avec des couleurs très laides (totalement à coté de la plaque). J'ai contacté le service clients avec preuves à l'appui. Ils ont immédiatement constaté le problème et réimprimé les albums gratuitement... pour obtenir EXACTEMENT LA MÊME CHOSE !
J'ai laissé tombé. Résultat : UN CADEAU DE NOÊL RATÉ !
J'aurai du le faire moi même avec mon imprimante jet d'encre. Elle fait beaucoup mieux en mode "fin" sur du bon papier.
Tchao FlexLivre.

Réponse : FlexiLivre

Nous avons en effet ré-imprimé votre album pensant qu'il y avait une erreur d'impression. Une erreur peut arriver de façon occasionnelle, c'est exact. Mais une erreur d'impression 2 fois de suite sur un même album étant fortement improbable, je suis allé voir vos photos originales et je vous confirme que le problème vient de là. Les photos que vous avez importées sont rouges/saturées, l'impression également, nous aurions dû vous le signaler au lieu de ré-imprimer votre commande. Toutes nos excuses pour cela.

CONSUMÉRISME, QUAND TU LES TIENS...

Les vendeurs/conseillés sont très sympa, mais ils ne connaissent pas très bien certains produits qu'ils vendent et forcent un peut sur la vente des accessoires... Alors qu'il y a ce qu'il faut dans le boîte !
Décidément, cette affreuse démarche consumériste semble toucher tout les types de commerce.