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Avis récents
Silvestre Gomes
À fuir vraiment … intervention début avril, ils me disent être agréé toutes assurances mais non c’est faux . Une partie seulement donc pas toutes . Du coup sur le coup je leur fait confiance commande la pièce et 20 min après avoir eu mon assurance , je rappel le technicien pour lui dire d’annuler la commande et de me rembourser car mon assurance ne prends pas en charge. Il me dit ok je vais appeler le centre pour leur dire ( messages sms à l’appui si besoin au cas ils répondent à ce message en disant que c’est faux ) . Ensuite j’appelle plusieurs fois pour savoir où en est le remboursement et ils disent toujours semaine prochaine mais sans me demander le RIB. Hier fin de journée le dirigeant de l’entreprise m’appelle pour échanger avec moi . Il me demande de lui faire un mail avec mon rib en pièce jointe . Je lui dit ok et merci de me répondre à ce mail en retour pour me dire que le remboursement sera fait semaine prochaine en date du 20 mai. Il me donne sa parole qu’il va y répondre à la réception du mail . Je lui envoi un sms pour lui confirmer l’envoi . Et il me répond à mon sms qu’il a répondu au mail . A votre avis j’ai reçu le mail de confirmation du futur remboursement . NON … donc réfléchissez à deux fois avant de passer par eux . Si besoin j’ai l’ensemble des échanges … à bon entendeur M LUCA…
théo Bestautte
Pitoyable! Après une demande de changement de lieu de livraison, le livreur m’a assuré qu’il a bien déposer mon colis dans le nouvel endroit. Après m’être rendu sur place, je n’ai pas de code pour déverrouiller le locker, j’appelle UPS, je ne tombe que sur une messagerie automatique, impossible d’avoir une véritable personne (service client minable) et j’apprends en appelant moi même l’ancien lieu de livraison que c’est bien eux qu’y l’ont reçu… une entreprise de livraison qui ne livre pas avec un service client inexistant! Fuyez! J’espère qu’elle fermera, c’est tout ce qu’ils méritent!
Mohamed Bouderbal
En tant que courtier, je travaille avec Tutassur et je suis très satisfait de notre collaboration. L’équipe est réactive, professionnelle et surtout très impliquée. Ils mettent réellement tout en œuvre pour trouver des solutions, même sur des dossiers complexes ou atypiques, ce qui fait toute la différence dans notre métier. Disponibilité, accompagnement et sérieux sont toujours au rendez-vous. C’est un partenaire fiable sur lequel on peut compter au quotidien. Je recommande sans hésitation Tutassur aux courtiers recherchant un partenaire performant et orienté solutions
Sandra Vdy
J'ai eu plusieurs expériences malheureuses avec Vueling notamment sur des retards systématiques de vols (vols précédents en retard, embarquement qui n'en finit pas...) mais il faut aussi mentionner quand tout se passe bien. C'était le cas pour mes vols aller-retour Paris Orly / Barcelone lors du week-end de l'Ascension 2026 : aucun retard et même en avance de 10 minutes pour le retour. Bravo Vueling. Êtes-vous en train d'améliorer votre service clients ? Je mets donc 5 étoiles pour cette fois.
FJB
J'ai contacté BSP 52h avant ma prise en charge pour modifier ma réservation, dans le respect de leurs CGV. Leur conseillère a promis de me rappeler — je n'ai jamais eu de retour. Résultat : 56€ de frais d'annulation facturés pour un délai de réponse de LEUR loueur partenaire, dont je ne suis pas responsable. Face à mes arguments, la conseillère a raccroché. Deux réclamations écrites sans réponse. Chargeback bancaire et médiateur en cours
Melanie Perron
Le livreur m'indique d'aller chercher mon colis à la tabagie Saint-Hyacinthe dès le 15 mai. Aujourd'hui, 16 mai mon colis n'est pas arrivé. TRÈS FRUSTRANT JE DOIS FAIRE 30 MINUTES DE ROUTE!!! Pas le première fois que j'ai de mauvaise expérience avec Purolator. Je suis très déçu de moi de ne pas pas avoir vérifier si la compagnie utilisais Purolator. Car, c'est toujours compliqué !!!!! Je suis hors de moi.
Adam Bm
L'application est vraiment bien Je releve seulement deux défauts. 1) le financement automatique qui se fait avant le financement manuel. Je trouve que vous devriez d'abord laisser genre 1 à 10 minutes de financement manuel avant le financement automatique 2) j'ai demandé un minimum de bricks pour les investissements automatiques (100) mais l'investissement m'en met 4 par exemple
Amine
Service client décevant. Depuis plus de 2 ans, le produit que je cherchais à acheter restait indisponible, avec des réponses répétitives, aucune date de réapprovisionnement et aucune compensation proposée. On m’a seulement orienté vers une alternative qui ne répondait pas à ma demande initiale. Je suis très déçu par le manque de suivi et de solution concrète.
Marjane Derkaoui
J’ai acheté trois paires de chaussures compensées. J’en ai porté une. La semelle à l’intérieur, c’est décollé. J’ai fait renvoyer les trois à ma charge, j’ai payé 35,01 € bon pour la poste. Pour qu’au final on me dise, on va te rembourser que deux vu que la troisième a été portée mais je la renvoie pour cause de défaillance. Bizarre comme système
Touns
J’ai commandé une paire de Saucony orange . Le colis à été expédié en 4 jours mais je l’ai reçu en environ 2 semaines . J’ai un gros doute sur l’authenticité étant donné que le colis à été expédié de Chine malgré que la paire ressemble trait pour trait à celle d’origine . Vous pouvez commander sur se site il été vraiment fiable .
Sophie B
Avant de sortir une collab axé sur une sur communication sur une cible de gens influençables assurez vous que vos modèles existants fonctionnent. 3 remplacements de la même montre et une autre qui ne fonctionnait plus une fois la garantie dépassée. A se demander si le marketing passe avant la qualité.
Gontran Bouderbala
