Trouvez une entreprise de confiance
Découvrez, lisez et écrivez des avis
En savoir plus sur le fonctionnement de Trustpilot
Que recherchez-vous ?
Vous cherchez à développer votre entreprise ?
Renforcez votre réputation avec des avis authentiques sur Trustpilot.
Aidez des millions de personnes à prendre la bonne décision
Partagez votre expérience sur Trustpilot, où les avis font la différence.
Avis récents
Christelle Legrand
⭐ 1/5 – Abonnement résilié, mais 39,90 € de paiements supplémentaires ! Une expérience extrêmement décevante avec Best.me ! J'avais souscrit un seul abonnement de trois mois à 19,99 €. Après seulement 3 à 4 jours, j'ai supprimé l'application, car elle ne correspondait absolument pas à ce que j'en attendais. J'ai également résilié mon abonnement après à peine une semaine. Trois mois plus tard, quelle surprise de découvrir trois nouveaux paiements sur mon compte bancaire : 19,95 €, 14,97 € et 4,98 €, soit 39,90 € ! Je précise que je n'ai jamais volontairement souscrit d'options supplémentaires ni autorisé ces nouveaux paiements. J'ai contacté leur assistance pour demander des explications et un remboursement. Leur réponse ? Un refus basé sur le délai de rétractation de 14 jours ! Sauf que je ne demande pas le remboursement de mon abonnement initial, mais celui de trois paiements effectués après ma résiliation. Le plus surprenant ? Leur propre assistance m'a confirmé par écrit qu'aucun abonnement n'était actuellement actif sur mon compte. J'ai donc dû engager une procédure de contestation auprès de ma banque. Mon conseil : soyez extrêmement vigilants avant d'enregistrer votre carte bancaire sur cette plateforme. Pour ma part, je demande simplement le remboursement des 39,90 € que je conteste et des explications claires sur leur origine. Une expérience qui m'a fait perdre du temps, de l'argent et surtout toute confiance dans ce service.
Théo
J'ai récemment souscrit à une offre découverte Japhy avec une réduction de 60 % pour ma chienne. Je tiens à préciser que je ne remets pas en question la qualité des croquettes. En revanche, leur modèle commercial me laisse particulièrement perplexe. Les prix sont extrêmement élevés par rapport à ceux de nombreuses marques concurrentes, sans que cette différence soit clairement justifiée par une qualité nutritionnelle supérieure. La fameuse alimentation « sur mesure » semble surtout consister à sélectionner une recette préexistante et à adapter les quantités. Quant à l'offre découverte, elle débouche sur un abonnement à renouvellement automatique dont les tarifs sont nettement moins séduisants après la promotion. Ajoutez à cela les publicités omniprésentes, les collaborations avec des influenceurs et les messages WhatsApp de bienvenue signés par le fondateur. On reconnaît bien la recette sortie d'école de commerce : un abonnement, du storytelling, une bonne dose de marketing émotionnel et un prix premium. La révolution de la nutrition canine, elle, reste à démontrer. Je n'ai rien contre le fait de vendre des croquettes à un prix élevé, à condition que leur valeur ajoutée soit suffisamment convaincante. Pour ma part, j'ai surtout l'impression de financer une stratégie marketing particulièrement élaborée. Dommage, car derrière tout cet emballage commercial se trouve peut-être un produit tout à fait convenable.
Jacques Blanc
Je refuse le bon de 100 fr proposé par la maison Belianai par égard aux futurs clients. J'ai commandé un lampadaire l'année passée. Le matériel était défectueux mais le service après -vente ( Mr Turpin ) s'est montré compétent. Cette année, je commande un autre lampadaire . Ce matériel est à nouveau défectueux. Un simple pas de vis qui est trop petit. Je pensais naïvement que le service après -vente de Mr Lambert allait résoudre ce petit problème. Il m'a mené en bateau de manière magistrale. Après explications, shémas, dessins, photos, il me demande une vidéo des cartons et après une vidéo du montage de ce lampadaire. C'est toujours d'autres demandes inutiles pour ne rien faire. J'ai préféré tout abandonné car je sais que Mr Lambert n'a pas sa place dans un service après-vente
Michel Beyssac
Lors de l'entretien le 7 octobre 2026 de la chaudiere installé en déc 2025 par mon plombier, le technicien a aussi nettoyé le filtre magnétique de marque ALTECH. Il a resserré le bouchon de vidange en plastique du filtre dans une mauvaise position. Résultat filetage abimé et fente dans le corps du filtre. La fuite s'est manifestée 15 jours plus tard lors de la mise en chauffage. Réclamation, c'est pas nous, il faut tout changer : devis de 326 € avec un modèle à 234€ et 1 h de main d'oeuvre 75€. J'ai réparé avec colle et collier, remis en eau mais acheté le même modèle chez CEDEO 129,70€ par précaution . Le changement de la partie abimée demande 3 mn !
Audrey Gibert Lgm Immobilier
Une véritable source d’apprentissage pour ma part ! Grâce à Growup Academy, j’ai réussi ma reconversion professionnelle et décroché mes premiers mandats. C’est une formation qui m’accompagne bien au-delà de mon apprentissage initial : dès que j’ai un doute ou une question, je peux m’y référer directement et retrouver les informations dont j’ai besoin. Un véritable soutien pour avancer sereinement dans mon nouveau métier. Je recommande vivement !
Marion Dejean
A fuir de toute urgence ! On vous promet une fabrication française fait main... alors que le colis arrive de Chine !!! La livraison n'en parlons pas ! Plus d'un mois pour recevoir le colis qui aurait dû être une surprise pour ma soeur avant son voyage de 6mois..mais surprise complètement raté. Pas de réponse a ma demande de remboursement Bref allez sur d'autres sites chinois, ce sera moins cher et plus rapide
Khalid Bouajina
Je tiens à remercier chaleureusement l’assistance Apple pour son professionnalisme, sa patience et ses précieux conseils. Grâce à l’accompagnement du conseiller Apple, j’ai pu récupérer la connexion de mon iPhone et résoudre mon problème. Je suis très satisfait de cette expérience. Un grand merci pour votre disponibilité, votre écoute et votre efficacité ! Je recommande vivement l’assistance Apple. ⭐⭐⭐⭐⭐
Karine François
Installé depuis hier et pour le moment, tout est parfait, la réception du matériel, les explications pour le montage, la possibilité de demander de l'aide via Whatsapp si besoin, le goût de l'eau beaucoup plus doux, la possibilité de gérer facilement son abonnement en ligne. Un bon concept! Petite suggestion : trouver un autre emballage pour la cartouche que le papier bulle en plastique
Reynald Cannesant
Suite à la tempête je suis sans réseau depuis 1 semaine. J'ai téléphoné au service client qui me dit que ce ne sera pas rétabli avant le 10novembre. Je suis sous oxygène, en cas de problème je ne peux joindre personne puisque mon téléphone ne fonctionne pas. Trouvez vous normal que l'on mette autant de temps pour remettre tout ça en route ?? Je suis très déçu de la rapidité.
Vaas65
Site qui filtre très mal, avec un résultat de recherche inutile car lorsqu'on trouve le résultat, et qu'on clique sur le produit, "indisponible". À quoi ca sert d'afficher un produit non disponible ? Ensuite ou est le financement 10x sans frais proposé en magasin et pas sur site ? Trop de partenaires dont on en a rien à faire. Bref, quel dommage.
Didier MALAFOSSE
Tout est impeccable : le choix d'abord, immense, la structure du site permettant de faire son marché facilement, la sécurité des transaction bien sûr, et une réactivité impressionnante (ma dernière commande était disponible en moins de 48h). Sans oublier les factures envoyées systématiquement par courriel. Difficile de faire mieux.
pat never
Je souhaitais changer de forfait. je suis tombé sur une personne qui n'y connaissait rien qui n'a pas été capable de me faire quelques propositions que ce soit qui aurait était dans le sens de ma demande. Lamentable après 15 ans de fidélité. Du coup je me renseigne chez d'autres opérateurs.
