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ATTENTION, Arnaque ! Nous avons présenté à l'agence une carte bancaire valide, conforme aux conditions générales de vente et au contrat de location. A savoir : carte bancaire physique, au nom et prénom de la personne ayant été la réservation, avec des fonds supérieurs à 1000 €, et une autorisation bancaire supérieure à 1000 €. La personne a refusé de nous louer la voiture, invoquant le fait que la date de validité de la carte bancaire était inférieure à 6 mois. Cette condition n'apparait nullement dans les documents de réservation. Sur place, nous avons contacté l'assistance par tél, ce qui nous a coûté 100 € de frais téléphonique (la plateforme est en Irlande). Notre interlocutrice nous a dit qu'elle ouvrait une demande pour "tenter" d'obtenir un remboursement. Comme dans plusieurs témoignages, ils se sont montrés très volontaires en nous faisant croire qu'ils vont prendre en charge l'incident. L'incident a eu lieu il y a un mois. Il y a 3 semaines, n'ayant pas eu de signe de vie de leur part, j'ai réussi à trouver un email de contact sur internet. Ils ont répondu à ce 1er message, d'abord en m'expliquant ce que je savais déjà (les caractéristiques d'une carte bancaire conforme, mais ce n'était pas la question !), puis en me demandant des pièces justificatives. Ils se sont même permis de me mettre la pression en me disant que sans retour de ma part, ils clotureraient le dossier ! J'ai envoyé les pièces justificatives dès le lendemain. Plus de nouvelles pendant 3 semaines... puis la semaine dernière, nouvel email qui revient à la case départ. Ils m'expliquent à nouveau que la carte bancaire doit être une carte physique, avec nom et prénom et fonds suffisants (donc réponse à nouveau à côté de la plaque) et m'informent qu'ils ont cloturé l'incident. Lamentable. Soit c'est une Intelligence Artificielle qui traite les incidents, soit ce sont des incompétents, soit les 2 (je pense à l'option 3). L'entreprise est en Irlande mais la hotline semble être au Maghreb (Mahmoud, Habiba, et plusieurs autres interlocuteurs sur ce même incident). Si vous voulez passer des vacances sereines, cherchez un autre prestataire. Argus Care Hire est incompétent et va vous gacher vos vacances. Pour notre part, nous avons perdu l'argent de la location, et nous avons dû passer notre dimanche à l'aéroport pour trouver une autre voiture de location (en plein mois d'août, vous comprendrez qu'il ne reste pas beaucoup de voitures disponibles !). Lorsque nous étions dans cette agence à chercher des solutions, il est arrivé le même incident a une famille avec des bébés et enfants en bas âge. Ils se sont retrouvé planté au milieu de l'aéroport sans voiture, et sans alternative proposée par Argus Care Hire. J'étais navré pour eux. Je ne m'attends pas à ce que Argus Care Hire réponde à ce message, ou encore ouvre un nouveau dossier. Ils ne sont pas professionnels, et cela ne semble pas les affecter d'afficher la triste note de 3,1/5 dans les avis Google. J'espère que mon témoignage pourra vous éviter de faire la même erreur que moi. Il existe pleins d'autres agences de qualité. Pour celles et ceux qui n'ont pas d'email de contact et qui souhaitent tenter un recours (bonne chance), voici 2 adresses : customercare @ arguscarhire.com et complaintescalation @ arguscarhire.com A ce jour, nous n'avons pas récupéré notre argent. Mise à jour du 27/10/26 : après m'avoir fait croire qu'ils allaient traiter le litige, en me demandant notamment mon relevé de compte, j'ai tout simplement reçu un email automatique m'informant que le litige était cloturé. Je vous conseille de trouver une autre agence, même un peu plus chère, si vous ne voulez pas gâcher vos vacances. Suite à la diffusion de mon commentaire sur Trust pilot ce mardi 27/10/26, ils me renvoient une nouvelle réponse totalement à côté de la plaque. Ils m'expliquent une nouvelle fois qu'ils ne peuvent accepter le remboursement car ma carte de crédit n'était pas à mon nom et/ ou n'était pas une carte de crédit --->> SIIIIIIIII !!!! Ma carte était bien une carte de CREDIT à mon NOM !! Le comptoir me l'a refusé car sa date de validité était de moins de 6 moins. Or, cette exigence n'est mentionnée nulle part dans les contrats. Vous ne cherchez pas à comprendre le problème : vous cherchez à arnaquer les gens. Merci de me répondre en direct et de ré-ouvir mon dossier.

Je voyageais avec mes enfants, et ce séjour s'est révélé être une expérience particulièrement éprouvante, très loin des standards que l'on est en droit d'attendre d'un établissement 4 étoiles. 1. Un accueil inacceptable Arrivé vers 16h, j'ai dû patienter environ 40 minutes à la réception, le temps que votre hôtesse retrouve ma seconde réservation, pourtant parfaitement enregistrée. Durant toute cette attente, l'accueil a été médiocre et dépourvu de la plus élémentaire politesse. 2. Une famille laissée sans aucune assistance Aucune explication ne nous a été donnée sur le fonctionnement des ascenseurs (accès par QR code / carte). Nous nous sommes retrouvés perdus au 15e étage sans comprendre pourquoi. L'agent d'entretien à qui j'ai demandé de l'aide m'a simplement invité à redescendre, sans m'accompagner. J'ai été séparé de mes enfants et n'ai pu les retrouver qu'environ 20 minutes plus tard. Je vous laisse imaginer l'angoisse d'un parent dans une telle situation, entièrement due à l'absence de signalétique et d'assistance de la part de votre personnel. 3. Des chambres non conformes et un manque de propreté Les chambres attribuées ne disposaient d'aucun réfrigérateur. Lorsque je suis redescendu pour demander un changement, on m'a proposé une chambre qui sentait fortement la cigarette, puis une autre, également sans réfrigérateur. Épuisés et devant aller dîner avec mes enfants, j'ai dû me résigner à conserver des chambres qui ne correspondaient pas à nos besoins. J'ai par ailleurs constaté un manque de propreté indigne de votre catégorie. 4. Un personnel désagréable de façon répétée À chacune de mes demandes – qu'il s'agisse du parking ou d'autre chose – les réponses ont été froides et peu accueillantes, avec le sentiment constant de déranger. À notre retour du dîner, j'ai poliment demandé des chaussons pour mes enfants. Votre collaborateur m'a répondu de manière très impolie que les chambres n'en étaient pas équipées. Lorsque j'ai insisté gentiment, en expliquant que c'était important pour mes enfants, il m'a répété la même réponse sur le même ton, sans chercher la moindre solution. Ce n'est pas un incident isolé : c'est l'ensemble du personnel rencontré qui a fait preuve du même manque de considération envers un client accompagné de jeunes enfants.

Publicité mensongère et méthodes de vente agressives – À fuir absolument ! Très déçue par cette plateforme. Le retour sur investissement est tout simplement inexistant et les promesses faites lors de l'appel de vente sont en décalage total avec la réalité. • Des promesses non tenues : On m’a vendu un abonnement annuel en me garantissant entre 10 et 30 demandes de clients par mois. Résultat après 9 mois : seulement 34 demandes au total, et à l'arrivée, seulement 2 signatures, soit un chiffre d’affaires généré de 350 € grand maximum. • Une méthode de calcul trompeuse : Lors du rendez-vous de présentation, on vous brandit de prétendus chiffres d’affaires mirobolants réalisés par d’autres photographes. En réalité, ils se basent simplement sur le nombre de prises de contact multiplié par une fourchette haute de tarifs, en partant du postulat absurde que chaque contact se transforme systématiquement en contrat signé. Preuve en est : on ose me soutenir aujourd'hui que j'aurais généré 10 000 € grâce à eux, alors que la réalité comptable est de 350 € ! • Pression commerciale inacceptable : Les techniques de vente s'apparentent à du forcing. On vous met une pression constante en prétendant qu'il y a d'autres candidats sur le créneau et qu'il faut signer tout de suite. Lorsque j'ai demandé une semaine de réflexion pour un investissement de cette importance, j'ai été harcelée de relances tous les 3 jours. Bref, un coût exorbitant pour un service qui ne tient pas ses engagements. Passez votre chemin.

CarJet a gâché le début de nos vacances à Tanger, au Maroc. J’avais réservé un véhicule et versé un acompte à l’avance. Pourtant, à notre arrivée, la voiture proposée ne correspondait absolument pas à celle que j’avais réservée et payée. Pour couronner le tout, l’accueil du jeune homme sur place a été particulièrement désagréable. Mais ce n’est pas tout : j’ai ensuite appris qu’une carte bancaire de crédit était obligatoire, alors que je disposais d’une carte de débit et que les fonds nécessaires étaient bien présents sur mon compte. J’ai tenté d’expliquer la situation au responsable par téléphone, mais il n’a rien voulu entendre. Résultat : ma location a été annulée et j’ai perdu mon acompte, sous prétexte que l’annulation avait eu lieu après l’heure prévue de prise en charge du véhicule. Je trouve cette situation inadmissible : aucune solution proposée, un service client peu compréhensif et une perte financière malgré une réservation effectuée à l’avance. Je me suis senti trompé et abandonné par cette plateforme. À l’inverse, je recommande vivement AIRCAR, avec qui l’expérience a été excellente : un service de qualité, un personnel professionnel, accueillant et agréable. Une véritable société de location qui sait respecter ses clients ! Mon conseil : renseignez-vous bien sur les conditions de paiement avant de réserver chez CarJet afin d’éviter de vivre la même mésaventure.

UNE HONTE ! Depuis mai 2026, je me bats pour obtenir le remboursement de ma commande. Malgré de multiples relances, toujours aucun remboursement, aucune solution concrète et un mépris total envers le client ! J’ai même indiqué que j’envisageais de porter plainte. Leur réponse ? Me renvoyer vers une adresse e-mail : intitulé "avocats". Voilà où nous en sommes ! Cela fait des mois que j’attends mon argent, et la situation n’avance absolument pas. Je trouve cette situation inadmissible et je compte bien ne pas en rester là. J’invite toutes les personnes qui, comme moi, attendent désespérément un remboursement à se manifester ! Il est temps de nous regrouper, de partager nos expériences et d’étudier ensemble les recours possibles pour faire valoir nos droits. Il est inacceptable de laisser des clients sans remboursement pendant des mois, malgré leurs nombreuses démarches. Si vous êtes également concernés, contactez-moi. Plus nous serons nombreux à agir, plus nous aurons de chances de faire bouger les choses !

Une expérience absolument désastreuse avec le service des sinistres. J'ai été contacté **au moins cinq fois** pour des changements successifs de garage, de rendez-vous et de modalités d'expertise. Une désorganisation totale ! Le comble : **le jour prévu pour l'expertise, je me présente au garage et l'expert n'est jamais passé !** Entre les erreurs à répétition, les appels incessants, les informations contradictoires et l'absence de suivi sur l'espace client, la gestion de mon dossier est tout simplement pitoyable. On paie une assurance pour être accompagné et pris en charge efficacement en cas de sinistre, pas pour subir une succession d'erreurs et perdre son temps à cause d'un manque flagrant de coordination. **Un service sinistres déplorable, un suivi inexistant et un manque de professionnalisme consternant.** **En cas de sinistre, assurance à fuir absolument !**

Chronopost Shop2Shop a prouvé son incapacité totale à gérer un plan d'acheminement basique. J'attendais la livraison d'un colis de 12 kg à destination de Sauve, dans le Gard. Le colis a été arbitrairement dérouté et déposé dans un point relais à Montpellier, dans le département voisin de l'Hérault. Aucune justification technique sur cette erreur de tri, aucune solution de réacheminement interne n'a été proposée. Transférer la charge d'une défaillance logistique sur le client final en l'obligeant à faire 100 kilomètres aller-retour pour récupérer un matériel lourd est une aberration commerciale complète. Le contrat de transport n'est absolument pas respecté. Un service qui ne sait pas analyser un code postal et se décharge de son inertie sur le destinataire n'a aucune utilité. À fuir.

Cela m'a beaucoup aidé pour la mise en route de ma location. J'ai acheté un mobil-home dans un grand groupe et malheureusement, cela n'est pas rentable. Mais grâce à Thomas et Audrey j'ai pu sauver les meubles de mon achat. L'accompagnement est bien agréable quand on est bloqué dans le logiciel. Et surtout, depuis 2 ans, je l'utilise et les mises à jour sont actualisées. Donc, je suis bien contente d'avoir pris la formation pour automatiser ma location. Je recommande Beds24ClickParClick

Première commande chez Cavissima : un super catalogue, des prix attractif, livraison très rapide (c'est arrivé le lendemain pour moi ! ) J'ai utilisé leur outil de simulation pour ma cave, c'est ludique et ça m'a permis d'avoir une liste de bouteilles cohérente à acheter selon mes gouts et mes envies. Je recommande et je recommanderais chez eux !

C’est la pire expérience d’achat que j’aie jamais vécue. C’était la première fois que je commandais sur ce site, et ils m’ont envoyé les mauvais articles ! J’ai contacté le service client dès la réception du colis, mais une semaine entière s’est écoulée et personne n’a encore pris en charge le problème. C’est tout simplement inadmissible.

1ere commande en août pour deux taies d’oreillers en soie. Je suis ravie ! Après un premier lavage , l’expérience est hyper satisfaisante. La qualité de la soie proposée doit jouer un grand rôle. Me laisserais je tenter par la parure de draps complète ??? J’ai passé ma commande au père Noel en tout cas !!! Merci Mamasilka !

Bluffée par la tenue Je ne pensais pas obtenir un résultat aussi joli chez moi ! Une fois la technique prise en main, la pose devient beaucoup plus simple. Et ce que j’apprécie le plus, c’est de pouvoir profiter de mes cils plusieurs jours sans devoir les refaire tous les matins. J’adore et je recommande !

Abonné je suis fidèle chaque mois et mes chats s'en portent très bien tant au niveau de leur équilibre de poids que leur dent et leur pelage . Ils ne boudent jamais leurs gamelles et me rappellent a l'ordre si je suis en retard😜 La livraison et rapide soigné et à l'heure

Liberty webi depuis septembre,et rien a dire équipe de dingue avec très bon suivi ,et son concept permettre à n'importe qui (toute classe sociale) de pouvoir refaire sa vie "pour ma part" sans compter sur un patron... Et ça ce n'est pas rien !!! Enfin libre 🥳✌️

Effet wow assuré ! J'ai 50 piges et j'me la raconte comme un gamin,avec mes écouteurs vintage ! J'ai mm ressorti le minidisc ! Vraiment stylé le casque, le son est o top .... ne pas écouter trop fort dans les transports, sinon les voisins en profitent aussi lol

Je vous ai demandé 3 assurances habitation et une voiture. Une assurance habitation est valable les autres non! Quant à la voiture, elle pourrait être correcte mais chez le même assureur et je n'arrive pas à obtenir le nouveau tarif! comment faire?

Ca fait presque 2ans que je suis sur votre plateforme,aucune livraison annulée et tous mes clients sont satisfaits et a cause de votre algorithme j ai recoi plus de livraison parce que vous préférez les nouveaux arrivé,je vais aller voir ailleurs

Je suis très satisfait de la qualité des produits, du conseil et du soin apporté lors du placement. Par contre, l'opacité de la facture finale et l'impossibilité d'obtenir des détails à ce sujet ont terni l'estime que j'avais de Dovy.

Colis livré en point relais sans mon accord alors que je reste à mon domicile pour recevoir le colis. Le livreur ne c est même pas présenté à mon domicile et a fait le choix de livrer en point relais alors que je n’ai pas de véhicule

Bonjour, je ne sais pas si mes messages ont été envoyés . Pour que ma candidature soit prise en compte il faut que je paye 3 euros.. si je ne paye pas mes messages ne sont pas lus? Ça fait 15 messages que j’envoies, sans réponses.

Super je recommande , le service client est très à l’écoute et vraiment réactif . J’ai eu des conseils et pu refaire une commande avec les bonnes mesures . Merci encore à l’équipe pour leur bon travail !!

Produits très efficaces. L’Émollient a calmé rapidement les zones de tiraillements et de rougeurs causé par mon eczéma ce qui m’a permis d’éviter une crise plus étendue. Très satisfaite.

j ai reçu un klaxon de 103 Peugeot ne fonctionne pas j ai demander un retour pas de réponse a ce jour .certain article limite en qualité donc je commande plus sue 50 fatorie

Chargé de projet sérieux qui a pris en considération mes remarques et qui n'a pas tenté de me vendre du rêve ni fait de forcing comme un de leur concurrent reçu précédemment.

Bonjour, j'ai retourné un colis celui ci s'est perdu.Ils me prenne pour un voleur pour ne pas me rembourser. Maintenant c'est fini avec cdiscount,je suis dégouté vive Amazon.

Je suis un client fidèle et toujours satisfait sauf lors de ma dernière commande puisque mon pull était troué bien que parfaitement emballé dans son plastique d'origine.

Commande passée au moins de Juillet jamais reçu ma commande. Plusieurs mails envoyés mais je reçois les retours non distribués. Ne commandez surtout pas j’ai perdu 140€.

Nous avons réservé et payé en ligne .Lorsque nous sommes arrivés on nous a refait payer car agoda avait réservé mais sans donner l'argent.C'est du vol.

Bonjour, Problèmes avec une cocotte ,l'émaille du fond s'élève. Deux courriers au service client en un mois,Aucune réponse et solution commerciale.

Bonjour La prise en main par Mélissa pour l'aide à la mise en place du pack a été rapide et efficace. Je suis très satisfait Cordialement

Au top! Équipe professionnelle . J’ai récupéré ma voiture avec un nouveau pare brise , une voiture aspirée et qui sent bon 😊

Commande passée le 4 octobre. Depuis rien : je n'ai pas reçu le legging, et en plus le service client ne me répond pas...

Impec...qualité des produits, expédition...je leur souhaite une longue et durable réussite...🤙Que du bonheur

Produits de qualité, plein de surprises , accessoires. Toujours contente quand ma box arrive

Encore en phase de test, mais la qualité est là. Livraison un peu lente (1 semaine).

Choix de produits variés, prix intéressants. La livraison a été rapide Satisfait

Personne humaine, qui remplit sa mission. Rapide, et efficace. De bon conseil.

Société très sérieuse. Grand choix de produits de qualité Livraison rapide

C'est tellement mauvais comme solution Rien ne marche c'est une purge

Tres bien conseillée par Parany, il à accédé a ma demande tout de suite

Aucun souci, pièce conforme, livraison rapide! je recommande!

Professionnel, fiable, large stock, fiable, réactif.

les grandes pointures et grandes tailles

Ma livraison c’est très bien déroulée

Tout s'est bien passé !

Réactif au réclamation.

C’était très sympa

Rapide et aimable

Bonne expérience

excellent...