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Avis récents

Michael Huens

Michael Huens

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec LegalPlace concernant le dépôt du capital social de mon EURL. Mon dossier a été ouvert le **9 octobre 2026** et nous sommes aujourd’hui le **21 octobre**, soit près de deux semaines plus tard. Mon dossier est toujours bloqué au statut « Dossier en cours d’analyse ». Pourtant, selon les informations affichées sur leur site, cette démarche devrait prendre **4 jours ouvrés maximum**. Le délai annoncé est donc largement dépassé, sans aucune explication ni visibilité sur la date de résolution. J’ai essayé plusieurs fois de contacter leur service client, ouvert un ticket de support et envoyé des e-mails. **Résultat : aucune solution proposée, aucune réponse à mon ticket et aucune réponse à mes e-mails.** Lorsqu’on crée une société, le dépôt du capital social est une étape essentielle qui conditionne la suite des démarches administratives. Il est inadmissible de laisser un entrepreneur attendre aussi longtemps sans information ni assistance, alors que le délai annoncé est clairement dépassé. Ce qui est le plus décevant, ce n’est pas seulement le retard, mais surtout l’absence totale de communication et de suivi du dossier. **Je ne recommande pas LegalPlace pour le dépôt du capital social.** Un service annoncé comme rapide ne devrait pas se transformer en plusieurs semaines d’attente, avec un service client incapable de fournir une réponse concrète. J’espère qu’ils finiront par traiter mon dossier et amélioreront sérieusement leur service client, car cette expérience est particulièrement frustrante lorsqu’on cherche simplement à créer son entreprise dans les délais. En consultant les avis sur Trustpilot, j’ai également constaté que 11 % des avis sont à 1 étoile et très négatifs. C’est particulièrement inquiétant pour un service censé accompagner les entrepreneurs dans leurs démarches administratives.