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Avis récents
Charlene Pierre
Amazon me bloque un virement de 253e pour les raisons suivantes: Depuis quelques temps maintenant je ne reçois que tres peu mes colis( environ 1 sur 5/6colis commandé). Mes colis sont distribué dans des mauvaises boîtes aux lettres (photo prise de boite aux lettres d'une autre couleur que la mienne) et jai meme eu des photos de ma propre boite aix lettre sans le colis à l'intérieur ! Je suis donc victime de vol de colis depuis que les commandes sont acheminer par les livreurs Amazon eux-mêmes. Pour cela je fait biensur des réclamations sur le site et des demande de remboursement car je ne vais pas payer quelques chose que je ne reçois pas ! A cela s'ajoute dernièrement je commande (numero de commande : 407-2746411-5057146) un téléphone d'une valeur de 253euros que Amazon me fait livrer sur la commune de CABESTANY à 2 reprises, 2 soir à la suite(soit à 1h40 de chez moi) pour lequel au 2e passage je demande au livreur de retourner l'article a la plate-forme puisque personne n'arrive à l'envoyer à mon domicile. Depuis cela mon remboursement est bloqué et Amazon refuse de me rembourser pour une cause de trop grand nombre de retour ! Amazon m'a envoyé un mail me précisant aussi qu'ils allaient envisager un blocage de mon compte Amazon que je paye lui aussi ! Il est incompréhensible de faire payer a ses clients le fait qu'ils ne soient pas capable d'acheminer un colis à la bonne adresse ou encore que les colis soit volé ou mis dans les mauvaises boite aux lettres ! Jai eux a plusieurs reprise de service client mais le blocage du remboursement ne dépend plus de ce service mais je n'arrive pas pour autant a joindre quelqu'un de compétent.
Ali
Service client inexistant, réponses automatisées et aucune solution proposée Mon expérience avec Parfumdreams est extrêmement décevante. Un produit de ma commande n° 156925485 a été perdu pendant le transport. Malgré mes nombreuses relances, je n’ai toujours obtenu aucune solution concrète. Je reçois uniquement des réponses qui semblent générées par une intelligence artificielle, sans véritable prise en charge de mon problème ni réponse adaptée à ma situation. J’ai également tenté de contacter Nina Kristina Pütz, membre de la direction, mais mes démarches restent sans réponse. Est-il normal qu’un client doive consacrer autant de temps et d’énergie pour obtenir une réponse concernant un produit manquant ? Je ne demande rien d’extraordinaire : simplement une solution juste, comme le remplacement du produit ou son remboursement. Face à ce silence et à ce manque de considération, je compte poursuivre mes démarches. Je ferai tout mon possible pour faire connaître cette expérience, y compris en contactant les médias et les chaînes de télévision. Je compte également saisir la DGCCRF afin que ma réclamation soit portée à l’attention des autorités compétentes. Je souhaite avant tout obtenir une solution, mais je refuse que ma réclamation soit ignorée indéfiniment. À ce jour, je ne recommande pas Parfumdreams.Les clients méritent un véritable service client, des réponses humaines et des solutions concrètes, pas des messages standardisés.
Anik Lapointe
J'ai commencé avec les cours gratuits et le défi 7 jours. Comme je trouvais la méthode et les outils très utiles et de grande qualité, je me suis lancée dans la formation 30 jours. La formation a surpassé mes attentes. Au bout du 30 jours, j'ai réussi à avoir une conversation en espagnol avec Ximena mais aussi à me faire comprendre lors de mon voyage en Espagne. Sa méthode fonctionne réellement et nous amène en toute confiance à parler espagnol. J'avais essayé d'apprendre avec une application mais il me manquait la possibilité de pouvoir poser des questions et d'échanger en espagnol en temps réel. Avec les ateliers en direct, on voit d'autres personnes qui apprennent comme nous et Ximena nous fait sentir à l'aise peu importe notre niveau. J’ai reçu beaucoup plus que j’espérais de cette formation et j’ai bien l’intention de continuer. Ximena est très généreuse de son temps et pour partager ses outils. ¡Muchísimas gracias Ximena!
Thomas Costes
Bateau Nile Azure Vraiment très agréable de se laisser porter au gré de toutes les visites en pleine confiance avec notre guide Raymond Tout s’est parfaitement déroulé dans toute l’organisation des voyages en avion en bus en bateau ou en calèche. Raymond a été tout au long du voyage à l’écoute, très patient et précis dans l’organisation Mention spéciale aux temples de Louxor et d’Abu Simbel très impressionnants Et merci à Raymond pour touts ses histoires et anecdotes sur l’Égypte ancienne et contemporaine qui nous ont permis de comprendre un peu mieux les egyptiens et leur histoire
M. Rabe
J'ai contacté Signal Conso suite à un différend avec un fournisseur gaz connu à ce jour par le service pour des agissements inappropriés auprès de ses clients. Ma requête a été traitée dans l'heure et le fournisseur gaz a répondu, comme par hasard, dans la journée. J'ai été mis en contact avec et ce dernier qui est revenu sur sa décision unilatérale. Je remercie et j'encourage Signal Conso pour ses actions. C'est un service public qui fonctionne aujourd'hui et je vous invite vivement à prendre contact avec pour contrer les abus subis par les consommateurs.
Jm Spor
Bonjour, mon avis, porte uniquement sur l’accueil en magasin de Metz Augny. Le produit n’est pas encore livré. Nous avons été accueilli par Ophélie et Alicia. La gentillesse, les explications claires et precises avec une écoute attentive de notre besoin nous ont permis de l’affiner ! Ces deux professionnelles méritent d’être citées en exemple. Nous avons commandés notre canapé en toute confiance. Je recommande vivement cette enseigne et surtout ces deux personnes pleines d’empathie et de professionnalisme sincère.
Gaetan Lanoé
Une lenteur intersidérale, On m'a informé jeudi dernier qu'on allait me contacter pour trouver une solution suite à un sinistre qui date depuis plus d'un mois. J'attends toujours des réponses ! C'est maintenant que j'ai besoin d'un véhicule de location, pas quand ma voiture sera réparée ! Aucune communication chez l'olivier assurance, on se demande pourquoi on paye une assurance. LANOE Gaëtan
Gérard Zouzou
Les chaises que j ai recu ne correspondent pas a leur description ce sont de vulgaires copie au prix que j ai payer plus le transport celas c appel du vol manifeste sous couvert de Whoppha qui ne control pas ce que les gens mettent sur ce cite Je n est oas la possibilité d envoyer des photos des chaises original et celle des fausses que j ai recu
Barbara Babouille
