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Avis récents

Elodie Poulain

Elodie Poulain

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!! Le voiturier qui est venu chercher notre véhicule est aussi le responsable visiblement, il a été très irrespectueux envers nous. Tout d’abord nous avons prévenu à l’avance de notre arrivée, 20 min avant, et l’accueil au téléphone n’était déjà pas très agréable, il était en effet 4h du matin, mais c’était prévu ainsi. Ensuite on nous demande de nous rendre sur une station de service juste avant l’aéroport ! Sans nous donner d’adresse ni rien, faut se débrouiller … Nous devions être à 4h15 à mm au terminal et Nous avons attendu 15 minutes à la station service pour qu’au final on nous rappelle pour nous demander de nous rendre au dépose minute. …donc évidement nous avons cherché un peu notre chemin puisque nous ne savions pas vraiment si la station était la Bonne …nous le rappelons à 4h18 (trois min avant l horaire de notre réservation) Et la, même pas un bonjour, on tente de nous dire que notre véhicule est hors gabarit pour prendre un complément,..j’ai refusé. J’ai demandé si le parking était loin, on ne me répond pas et nous prend de haut. On nous dit ensuite qu’il y a un autre client et qu’on doit se dépêcher alors que c’est le voiturier qui est en retard !! Cela m’a agacé et il me demande de me Calmer sinon le véhicule reste sur place !!! Franchement je n’ai jamais eu a faire face a ce genre de comportement, ce monsieur devrait changer de métier car le respect il ne connaît pas ! Je demande à ce qu’il fasse attention à la voiture en partant, aucun au revoir, limite il part en accélérant pour me Montrer qu’il se moque éperdument de ce que je lui dis …. Je suis vraiment partie sans être en confiance et tranquille … Je ne recommande pas et du regarder les commentaires au préalable car à priori je ne suis pas la première à vivre cela avec cette entreprise !! Je précise qu’au retour le monsieur était gentil et souriant. Il était désolé mais nous a dit « on peut rien faire, c’est le responsable de l’entreprise » !!!