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Nous sommes une plateforme d'avis ouverte à tous. Notre vision est de devenir le symbole universel de la confiance. Notre objectif est double : permettre aux consommateurs de faire leurs achats en toute confiance, et aider les entreprises à s'améliorer continuellement.
Avis récents
Pierre Lefèvre
Le samedi 14 mars 2026, comme tout client a le droit de le faire, j'ai expliqué mon expérience désastreuse avec Atypikoo. Mon avis a immédiatement été signalé pour "contenu préjudiciable et illicite" alors que Trustpilot l'a rétabli deux jours après. (Je n'ai pas été le seul à ce que je vois dans les avis)... Le lendemain de ma publication, le dimanche 15 mars, David m'a personnellement contacté par mail pour me demander à trois reprises de modifier ou supprimer mon avis. J'ai refusé et j'en ai informé Trustpilot qui m'a indiqué avoir envoyé un avertissement à Atypikoo qui a essayé de me faire taire et de me censurer ! Mais cela ne s'est pas arrêté là ! David m'a envoyé un lien vers un article (gratuit et visible par tous) qu'il avait rédigé le même jour que mon avis Trustpilot, quelques heures plus tard, à 18h04, en reprenant exactement les mêmes formules que dans mon avis. Curieux, non ? Et pourquoi oser affirmer que cela n'a rien à voir avec moi si David m'a envoyé le lien vers l'article en question que je n'aurais pas du voir car je m'étais détaché de ce site ? J'ai alors fait 3 signalements DGCCRF. Et là, David a modifié son article le jour où il a pris connaissance de mes 3 signalements, et il soutient malgré tout que l'article n'a rien à voir avec moi ! Alors pourquoi le modifier le même jour que lorsque j'ai été notifié de la lecture de ces signalements ? J'en ai la capture d'écran, la capture d'écran du 4ème signalement que David a refusé de consulter, ainsi que la version avant/après de l'article en question. David a vraiment cru que je ne me douterais pas qu'il allait le modifier ? Mais cela ne s'est toujours pas arrêté là ! En effet, David m'a recontacté pour me demander les coordonnées de la mineure de 14 ans au moment de son inscription. J'ai refusé car je n'ai plus à faire le gendarme ! Qu'il se débrouille lui-même ! J'ai fait également des signalements sur les profils mineurs des filles de 16 et 17 ans présentes sur le site. Je ne dis pas que David savait qu'elles étaient mineures, mais j'ai fait le gendarme pendant toutes ces années, dans leur intérêt, et entendre dire dans un mail de 2023 que David prétend "avoir l'œil pour repérer les faux profils", est factuellement faux ! Il fallait juste aller sur les comptes des filles qui prétendait avoir 18 ou 19 ans, et voilà ! Bizarrement, les choses ont changé après mon avis du 14 mars. En effet, les méthodes de recrutement ont (parait-il ?) changé ; et un autre article a été rédigé pour dire que les mineurs n'étaient pas autorisés sur le site, comme par hasard quelques semaines après mon avis. Je sais que mon avis — quoi que vous puissiez répondre — a fait l'effet d'une bombe ! Entre mauvaise foi, mensonges, modification de l'article, pression pour me faire modifier ou supprimer mon avis plusieurs fois dans le même mail, et surtout la connaissance du fait que David savait que j'étais en dépression résistante aux médicaments, en y répondant lâchement par un article public... Cet article, je l'ai vécu comme une humiliation ainsi qu'une immense trahison ! J’ai également vécu cette situation comme une forme de pression particulièrement difficile à supporter. Avec un TDAH non traité, difficile à supporter, avec un TSA horrible à vivre, avec un ESPT-C, insupportable à supporter. Alors, je suis toujours dépressif, je viens en plus de perdre mon chien et je suis traîné dans la boue, sans la moidre honte ! Sans la moindre excuse ! Pour conclure, la réponse de David a été lamentable ! À aucun moment je n'aurai pensé que cela en arriverait jusque-là ! J'ai été un client d'Atypikoo pendant 6 ans et demi. J'y ai cru, j'ai payé, et je me suis fait avoir ! J'ai argumenté, j'ai dénoncé, j'ai fait le lanceur d'alerte, et voilà comment David me remercie ! Une entrave à la liberté d'expression est grave au XXIème siècle, surtout en France, mais écrire un article en guise de réponse, reprendre mes propres propos, me discréditer et me faire l'équivalent d'un bras d'honneur l'est encore plus ! C'est inexcusable ! Ceux qui disent que David ne supporte pas la critique ont parfaitement raison ! Que je suis déçu par cette personne, même si j'avais déjà eu des échos très négatifs à son sujet déjà à l'époque ! Mais, je n'y avais pas cru ! Alors que certains avis sont non étayés, diffamatoires, sans aucun argument parfois, grossiers voire vulgaires, et pleins d'insultes explicites envers David, ceux-là n'ont pas été signalés. Deux poids, deux mesures ! PS : Sur les 9 signalements faits contre la société Atypikoo (légitimes), 4 signalements ont été effectués à diverses autorités compétentes pour assurer la protection des mineures, bien avant que vous n'écriviez l'article pour les protéger ! J'espère que mon avis servira à ne pas tomber dans ce piège addictif qu'est Atypikoo ! Je suis THPI, mais rien à voir avec cette personne !
Hélène Poirier
Nous avons acheter une montre a notre fille pensent palier au problème du téléphone et Save Family se démarquant de ses concurrents. Le choix de la montre était: - pas d'accès Internet - pas de possibilité d'appeler ou d'être appelé par quelqu'un d'extérieur. - géolocalisation de la montre. Nous avons trouvé la montre qui nous correspond. Elle l'utilise pour la rentrée scolaire, elle arrive au collège, prend seul le bus et va seul a ses activités extrascolaires. D'où notre demande de géolocalisation. => 15 jours après l'achat premier, problème le transformateur du chargeur ne fonctionne pas, nous parlons du problème et on nous demande vidéo, photos et malgré ça on nous demande, le renvoi de la montre alors que nous expliquons qu'il faut juste nous renvoyer un nouveau chargeur ! On a eu gain de cause après quelques jours. => 1 mois après, encore un problème... Le tchat groupe (famille) ne fonctionne plus sur la montre... Même démarche, remonter le problème, demande de renvoyer la montre, on leur explique que ce n'est pas possible que nous en avons trop besoin. Il nous propose de faire une remise à 0. Coup de bol problème résolu ! Mais obligé de tout refaire sur la montre. => Avant les vacances de Toussaint, encore 2 problèmes !! Ma fille reçoit des appels en plein cours et devinez qui c'était... La publicité ! Youpi, je croyais que ce n'était pas possible en faisant toutes leur démarche pour que cela n'arrive pas... Ma fille n'était pas contente, collé pout une montre défectueuse, imaginez comment ma fille nous a accueilli ce jour là. Sans compter la géolocalisation qui n'indique pas le bonne endroit. Même démarche, parlez du problème, remise a 0, qui ne change rien. Leur solution renvoyer la montre, il sont gentils ! On fait comment en attendant ? Réponse " je comprends mais nous ne faisons rien si nous n'avons pas de retour" donc leur solution c'est que ma fille se retrouve sans moyen de communiquer. Le temps qu'il reçoive la montre, détecte le problème, renvoi la montre (je dirais au moins 15 jours). Avec ce qu'il se passe aujourd'hui vous pensez vraiment que je vais la laisser sans rien ? Vraiment très très très déçu en si peu de temps. Elle va la garder cette année car nous n'avons pas le choix mais l'an prochain c'est fini ! Et nous serons faire de la bonne publicité (jeux de mots)
Clément Delerry
Avril ! Je pensais être l'un des rares à avoir des problèmes récurrents avec mon vélo, sa batterie et les services client et de réparation. Mais Apparemment, non. Si j'attends depuis avril, et que depuis mon vélo est inutilisable, je ne suis pas seul à avoir une expérience similaire. Alors oui, ce vélo est beau en design, beau en présentation et en promesses. Cela s'arrête là. Erreur que j'ai fais de l'acheter. Les retards à livraison, pas grave. La basse qualité des pneus, aller 60 euros pour changer ça. Frein de disque bas de gamme, bon aller ce n'est qu'un petit truc en plus à payer. Puis le moteur ne fonctionnant plus après une année, CA ARRIVE ! Ensuite le moteur ne fonctionnant plus, une deuxième fois six mois plus tard. Suivi de la batterie HS, car 4 mois pour réparer le moteur, donc celle-ci est totalement déchargée. Maintenant, j'attends toujours la batterie, qui me sera renvoyée "au plus tard, fin septembre". Nous sommes le 20 octobre. Mon vélo n'a pas eu le moindre coup de pédale depuis avril 2026. Peut-être un espoir pour 2027? Pas sûr ! Le service client ne répond que par des formules de politesse et d'excuses plates et vides de sens. Parfois, quand cela se fait sentir, un coup de fil de leur part, via un téléphone fonctionnant mal. Et uniquement pour sortir les mêmes excuses à l'oral que proférées à l'écrit par courriel. Mais ils sont tout de même sympas, ils m'ont proposé un panier à mettre sur mon vélo. Il ne roule pas, mais je devrai être content avec un beau panier. Bref, j'ai cru acheter une marque, belle, design, fabriquée en Europe, efficacité allemande en plus. J'aurais mieux fait d'aller acheter un vélo moins cher et mieux conçu chez Décathlon et fabriquer en Chine. Et en cas de problème il aurait été réparable. AH OUI ! ce petit détail qui tue. Les réparateurs vélo ne veulent pas trop y toucher, car ne comprenant pas vraiment la conception de celui-ci.
Mylène Chaurette
Mon expérience avec Canpar Express est extrêmement décevante, autant en ce qui concerne la livraison que le service à la clientèle. Le suivi de mon colis montre des déplacements répétitifs entre plusieurs installations, notamment à Lachine, à L’Ancienne-Lorette et à Québec, depuis le 8 octobre 2026. Le 19 octobre, mon colis était toujours en mouvement dans leur réseau, sans que la situation soit réglée de façon satisfaisante. Mais ce qui est encore plus frustrant, c’est le service client. Quand j'écris ou j’appelle pour obtenir des réponses, les agents me répètent avoir envoyé un message au service de répartition et ne pouvoir rien faire de plus. Autrement dit, aucune solution concrète, aucun engagement clair et aucune véritable prise en charge du problème. Pour couronner le tout, lorsque j’exprime légitimement mon mécontentement face à cette situation, on finit par me raccrocher au nez! C’est un manque flagrant de respect envers le client et une façon inacceptable de gérer une plainte. Je comprends qu’un retard puisse survenir, mais ce que je n’accepte pas, c’est le manque de suivi, l’absence de solutions concrètes et une attitude aussi peu professionnelle lorsqu’un client cherche simplement à obtenir des explications. Un service à la clientèle est justement là pour accompagner les clients lorsque les choses ne se passent pas comme prévu, et non pour leur répéter qu’il ne peut rien faire avant de mettre fin à l’appel. Canpar Express doit sérieusement revoir ses pratiques, tant en matière de livraison que de service à la clientèle. Je demande une explication claire concernant le retard de mon colis, une prise en charge réelle de mon dossier et un minimum de respect envers les clients. À ce stade, cette expérience a complètement ébranlé ma confiance envers cette compagnie. Je ne recommande pas Canpar Express et je réfléchirai sérieusement avant de faire de nouveau affaire avec cette entreprise.
La galerie de Coralien
⭐ 1/5 — SKLUM : une expérience catastrophique, à fuir ! Je déconseille fortement SKLUM, particulièrement pour l’achat d’un canapé ! Première déception : le confort. Les canapés sont extrêmement inconfortables. Une véritable déception, surtout lorsqu’on achète un canapé pour pouvoir s’y détendre quotidiennement. Deuxième catastrophe : la livraison. Une expérience désastreuse du début à la fin, absolument pas à la hauteur de ce qu’on attend d’une enseigne de mobilier. Mais le pire reste la politique de retour ! Attention avant de commander : lorsque vous souhaitez retourner un produit qui ne vous convient pas, vous risquez de devoir supporter à la fois les frais de livraison initiaux ET les frais d’expédition du retour ! Résultat : vous vous retrouvez à dépenser de l’argent pour absolument rien, sans même conserver le produit ! J’ai vraiment le sentiment que les conditions de retour sont faites pour décourager les clients de renvoyer leurs achats. Quant au service client, c’est une catastrophe. Un service après-vente qui, selon mon expérience, manque cruellement d’efficacité et de considération pour ses clients. Mon conseil : réfléchissez à deux fois avant de commander chez SKLUM, surtout un canapé ! Les jolies photos du site ne garantissent absolument pas le confort ni la qualité de l’expérience client. Pour ma part, c’est une énorme déception. Plus jamais SKLUM !
Marc Olivier Guenin
Dans un premier temps contact par mail très agréable. Je commande donc une épée Tai Ji pour l'entrainement. La commande a été envoyée de l'autre côté de la France (rue du même nom mais dans un tout autre département), après moult téléphonne enfin arrivé. Je me réjouis et 2 jours plus tard je part à l'entrainement. Là je me compte que ce n'est PAS le bon article qui a été livré (même aspect mais poid different et lame rigide et non pas souple) donc article certe d'aspect agréable, mais NON utilisable pour un entrainement de Tai Ji. Contact par mail avec une réponse disant environ ceci: "Merci pour l'information nous allons faire plus attention par la suite..." Pour un article payé 79,90 Euro plus frais de port que je ne peux pas utiliser cela fait: une étoile, dommage.
Gwen Roux
Je sais pas comment ce service peut avoir des commentaires positifs. En tout cas pour moi ce n’est pas le cas nous avons entre 10 à 15 coupures de courant par an. Ces coupures peuvent durer entre 1h30 et 15h. Mais ils vont diront jamais que c’est de leurs fautes, non c’est mieux de dire que c’est celle de la météo, des arbres qui tombe. Pourtant nous avons eu pendant un moment des générateurs de secours un peu partout mis en place par eux, sans qu’ils n’avouent qu’effectivement des travaux sont à prévoir sur les lignes. Ils préfèrent d’autant plus laisser un bébé de 15 mois dormir dans une chambre à 15 degré faute de chauffage avec 8 degrés dehors. Nous ne sommes seulement dans le commencement de l’automne et sa promet.
P Bruard
Je n'ai jamais reçu ma commande passée il y a un mois. Au début le "service client" (sans doute une IA) répondait rapidement. Mais à partir du moment où j'ai demandé où en était ma commande et un remboursement, plus de réponse bizarrement. Au final, j'ai payé une housse que je ne recevrai sans doute jamais ! Je déconseille vivement. J'aurais dû regarder les commentaires avant de passer commande. Quelques faux commentaires font illusion, mais on se rend compte très rapidement que les problèmes sont récurrents sur ce site.
Jean Marie Defois
⭐ UNE ÉTOILE – À FUIR ! Une honte absolue. Deux mois et demi que Booking.com me doit de l’argent et que je cours après mon remboursement. Aucun interlocuteur sérieux, aucune solution, des appels qui n’aboutissent à rien et toujours pas mon argent. Je n’ai jamais été traité de cette façon par une entreprise de cette importance. Un service client déplorable et un comportement que je considère comme totalement inexcusable.
Franck Lascoumes
2 sacs achetés, 1 offerts (pour ma patience). Un que j'utilise quotidiennement pour aller travailler à vélo : je ne sens pas la charge sur mon dos. Les 2 autres servent régulièrement pour des randonnées en montagne, et se sont avérés très performants et résistants. Seul bémol : le réglage difficile des bretelles pour éviter que le sac ne pèse sur les trapèzes quand il est lourdement chargé.
Daphné Le Dunf
Commande d’une tasse expediee le 6/10/2026. Delais max de livraison 16/10 : parfait c’etait pour un anniversaire le 17/10. Nous sommes le 20/10, aucune tasse à l’horizon, aucun suivi, aucun contact humain (l’IA n’est oas l’humain). Aucune solution donne et un anniversaire en partie gaché par votre faue. Mais vous inquietez pas ils ils ont prélevé mon argent 👍
Carole Messu
Surtout soyez sûr de la taille que vous commandez car en cas de retour vous ne serez jamais remboursé. J’ai renvoyé mon colis depuis plus de 1 mois et demi et toujours aucune nouvelle. Le service client me renvoie vers le point relais… je ne verrais jamais la couleur de mon remboursement alors que j'ai tout fait dans les règles et dans les temps.
MY TRANSPORT
Vraiment une équipe de professionnels, bien organiser, très réactif et prix compétif Très honnêtement, je recommande Côté très humain ! Leurs service sont énorme Google ads, réseau sociaux, site web et bien plus encore J'ai des leads qualifiés qui tombe tout les jours Merci pour votre sérieux, en espérant une longue collaboration !!
Marc Leblanc
attention ESCROS en ligne vous prélèvent sur votre compte des abonnements que cous avez pas commander services inexistants par contre prélèvements TRES EFFICACES juste avant que je vous assigne en justice pour le non emboursement de35 EUROS sous combien de temps .dans quel délais mon remboursement je vais être rembourse
Lovans Constantin
Dans un premier temps, j’aimerais souligner la qualité et l’expertise du travail réalisé. Grâce à Taïna j’ai pu non seulement cibler un public mais aussi atteindre mes objectifs. Je tiens également à dire que l’accompagnement est au top tout au long de la collaboration… Je recommande sans la moindre hésitation !
Frederic
Pire expérience client que j’ai eu de tous les temps ! Des semaines après mon achat, la demande de son retour et son remboursement je peine encore à récupérer mon argent ! Des dizaines de minutes perdues au téléphone avec leur service client des plus incompétent ! Plus jamais Amazon pour moi non merci !
Emmeline
