Trouvez une entreprise de confiance

Découvrez, lisez et écrivez des avis

Vous êtes tout simplement ravi(e) ?
Écrivez un avis

Que recherchez-vous ?

Vous cherchez à développer votre entreprise ?

Renforcez votre réputation avec des avis authentiques sur Trustpilot.

Commencer
Graphique représentant une flèche orientée vers le haut et la droite, symbolisant la croissance potentielle de l’entreprise.

Aidez des millions de personnes à prendre la bonne décision

Partagez votre expérience sur Trustpilot, où les avis font la différence.

Nous sommes Trustpilot

Nous sommes une plateforme d'avis ouverte à tous. Notre vision est de devenir le symbole universel de la confiance. Notre objectif est double : permettre aux consommateurs de faire leurs achats en toute confiance, et aider les entreprises à s'améliorer continuellement.

En savoir plus

Notre nouveau Trust Report est arrivé !

Découvrez les mesures que nous avons prises pour vous protéger et promouvoir la confiance sur notre plateforme.

Lire le rapport

Avis récents

Lyanna Sam

Lyanna Sam

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise compagnie Au départ de Paris, nous sommes partis avec 22 minutes de retard, ça ne m’a pas dérangée ça peut arriver. C’était un vol direct pour Antalya, mais au retour à Antalya 5 minutes avant la fin de l’embarquement c’est trop tard. Aucune prise en charge j’ai dû racheter un billet et reprendre le même avion pour le lendemain, et pourtant nous sommes partis avec 14 minutes de retard donc leur refus de la veille me concernait moi directement. Voilà comment Sunexpress traite ses clients je pense par les noms et prénoms il y en a qui méritent d’être attendus et d’autres non. Je suis très déçue aucune proposition d’aide seule dans cet immense aéroport, je me suis retrouvée seule dans un pays où personne fait l’effort de parler français à l’aéroport, j’ai été envoyé dans tous les sens, j’ai fini par me perdre et quand je suis arrivé à l’embarquement, il restait 5 minutes l’avion était encore au sol n’avait pas décoller et l’échelle était encore là, mais ils ont dit trop tard alors que je pouvais encore prendre l’avion je n’avais qu’un sac à dos et le lendemain j’ai pris le même vol à la même heure avec un billet que j’ai dû racheter et nous sommes partis avec 14 mn de retard (preuves à l’appui) c’est là que j’ai compris qu’en fait sunexpress font du tri et attendent certaines personnes seulement. Très déçue de cette compagnie je la déconseille les agents ne parlent pas français et ils m’ont laissée seule dans l’aéroport. J’ai du me débrouiller pour reprendre un taxi, payer un hôtel et à manger et reprendre un taxi le lendemain. Pire compagnie aérienne

Jérôme Martin

Jérôme Martin

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande n° 2609280138 passée le 28 septembre 2026 pour un montant de plus de 2 500 €, incluant 299,98 € de frais de livraison "Premium" censés garantir un service de qualité. Le résultat est tout simplement scandaleux : Canapé VIZIR : Reçu avec une structure en bois rompue/éclatée et un pied arraché. Face à cela, le SAV ferme unilatéralement les tickets et tente de me réexpédier un nouveau canapé complet en 3 colis en mode "Standard" (sur le trottoir), ignorant totalement mes refus d'avoir à gérer un démontage et un remballage manuel titanesque. Table CATONAV : Livrée avec un impact prononcé sur l'angle du plateau. Le SAV refuse un remboursement bancaire direct et tente d'imposer un ridicule bon d'achat de 73 €, ou exige que je trouve moi-même les références des pièces. Dégâts matériels à domicile : Lors de la livraison, les prestataires ont fait preuve d'une telle négligence qu'ils ont brisé une marche en pierre (margelle) dans mon salon. Zéro prise en charge. Frais de port non remboursés : 299,98 € payés pour une prestation de livraison totalement défaillante et destructrice. Malgré des mises en demeure claires et le respect de tous les délais, le service client brille par son incompétence, cloisonne les dossiers et ignore ses obligations légales (garantie de conformité). Un dossier a d'ores et déjà été ouvert auprès de SignalConso (Répression des fraudes) et l'assistance juridique est activée. Entreprise à fuir absolument si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps !