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Avis récents
Nelly Prieur
A fuir absolument ! J'ai acheté une table im y a 2 semaines chez Hesperide et payé 94 euros pour la livraison. J'ai reçu assez rapidement un email de Jphome m'invitant à prendre rdv pour la livraison. Rdv fixé le 6 mai, sms de confirmation reçu dans la foulée, la veille, sms reçu précisant le créneau horaire 8h00-10h00. Le 6 mai à 8h41, sms m'indiquant que je peux désormais prendre rdv pour la livraison (je précise que j'avaispris congé pour réceptionner la table)!! Malgré tout je refixe un rdv pour le 13 mai, et rebelotte, exactement le même scénario se produit!! Inacceptable ! Et pas moyen de parler à un être humain, sue les 2 numéros de téléphone indiqués sur leur site on tombe sur Eva, leur assistant virtuel qui bien entendu pour ces cas là n'est d'aucune utilité. J'ai finalement appelé Depot Bingo chez qui est indiqué comme l'expéditeur de ma table et cette personne m'a donné un numéro de téléphone où joindre une vraie personne. Il s'agissait en fait du service clients Hesperide. J'explique ce qui s'est passé et on me dit que le rdv n'était pas pris en compte chez JPhome. J'ai alors demander comment pouvait il ne pas être pris en compte en ayant le 2 fois reçu la confirmation par sms et le créneau horaire précis! Il m'a proposé de fixer directement lui-même le rdv ds le système de JPhome pour le 18 mai, ce que j'ai accepté. Quelques secondes après avoir raccrocher, je reçois un sms m'indiquant que je peux désormais prendre rdv pour la livraison !!! Non mais sérieusement, je n'ai jamais vu ça de ma vie. C'est une honte et cette société entache l'image de marque de ceux qui l'utilise pour acheminer leur marchandise !
Marine Médail
Un SAV au top ! Au tout début, j’ai été très déçue des faire-part de naissance que j’ai reçus : le papier photo n’offrait pas une qualité d’impression très nette, et l’épaisseur était vraiment très très fine. Le faire-part se tordait très facilement. J’ai envoyé un mail au SAV. La réponse fut très rapide et ils m’ont très vite proposé de me faire une réimpression sur un papier plus épais et plus classique 290 g. Ils m’ont même envoyé un échantillon gratuit. J’ai voulu encore retoucher le cadrage de la photo. Ils ont opéré les modifications très rapidement, j’ai reçu ma nouvelle série de faire-part gratuitement et très rapidement. Le papier est encore trop fin à mon goût pour un faire-part et les dimensions proposées trop petites. Mais la qualité reste au rendez-vous et surtout un SAV au top !! Je recommande de commander un échantillon dans tous les cas !
Jalila BANA
Franchement très déçu par le Drive de Leclerc Foetz. À chaque commande, il manque des produits ou ils sont indisponibles au moment du retrait… alors qu’ils étaient bien validés au départ. Et le pire, c’est la qualité : il m’est déjà arrivé de recevoir des produits périmés, voire carrément abîmés. C’est vraiment limite. Au bout d’un moment, ça devient inacceptable. On fait un Drive justement pour gagner du temps et éviter ce genre de problèmes, pas pour vérifier chaque article en rentrant. C’est dommage, mais je préfère payer un peu plus cher ailleurs, comme chez Auchan, plutôt que de subir ce genre de situations. Là au moins, je n’ai jamais eu ce type de mauvaise surprise. Service à revoir sérieusement.
Adèle Verrat
Ce voyage a été un véritable coup de cœur pour toute la famille ! Nous avons adoré la spiritualité et verdure de Kyoto (temples et jardins). Miyajima, son torii et sa randonnée jusqu’au sommet. Osaka et son atmosphère tranquille. Tokyo et son univers mangas/animés. Kamakura, ses jardins et son bouddha géant. Le Japon et ses contrastes entre tradition et modernité. Les trains au top, le cours de cuisine chez l’habitant, l’accompagnement personnalisé pour façonner le voyage selon nos envies adapté pour une famille à 5, ainsi que les services de conciergerie sur place qui nous été très utiles
tita K
Je voudrais mettre 0 etoiles Surtout n'acheter pas cette marque. Suite à leur politique interne j ai perdu toutes les fonctionnalités des enceintes soundtouch. (Plus de pré-sélection radio avec les bouton, ni de diffusion de canal comme deezer en autonomie via l'enceinte directement). La réponse de boses est d'utiliser l'enceinte seulement avec la fonction bluetooth et aux pour diffuser la musique.Sous prétexte qu'il arrête la partie cloud qui gère les soundtouch. Fuyez cette marque créé de l'obsolescence logicielle programmée alors que vos équipements sont encore totalements fonctionnels
vidal jessica
On recherche un CC pour un week-end de 3 jours et entre les propriétaires qui ne répondent pas (le site ne leur impose pas?), ceux qui disent que 3 jours ce n'est pas rentable pour eux (dans ce cas pourquoi est-il sur le site?), ceux qui disent (fausse excuse?!?) qu'il est en panne pour le moment sans parler de tarifs exorbitants parce qu'on demande juste à le prendre le matin et le rendre l'apres midi! Désolé mais ce site n'est vraiment pas une réussite!!
Danielle Pralus
N ETANT PAS CHEZ MOI LE 12 MAI J AI DEMANDE UNE LIVRAISON LE 13 EN POINT RELAIS OR NOUS SOMMES LE 14 ET JE NAI TJS PAS RECU LES CODES POUR LE RECEPTIONNER ALORS QUE DOIS JE FAIRE J AI CHAQUE FOIS DES PROBLEMES AVEC DPD LA DERNIERE FOIUS J AI RECUPERE MON COLIS SUR UN PILIER TOUT MOUILLE CAR IL AVAIT PLU ALORS QUE LA BOITE AUX LETTRES ETAIT A COTE J EN AI VRAIMENT MARRE DE VOS SERVICES ET JE DEMANDE EXPRESSEMENT QUE L ON ME COMMUNIQUE CES FAMEUX CODES
lucky obut
Bonjour à tous les mécontents j'ai subit aussi une commande non honorée jamais reçu mais parcontre un remboursement intégral de ma commande je remercie le site et surtout à Mr Guillaume il avait un problème logistique j'ai reçu un mail de M r Guillaume en m'expliquant que toutes les commandes sont honorées faut laisser le temps à cette société de remettre tout en ordre
Florence Saurin
J’ai voulu découvrir l’application au travers d’une vidéo sur Instagram mais ce fut un flop total. Pensant m’abonner pour découvrir l’application pour un mois , je me suis retrouvée avec deux prélèvements et pour 2 mois et pas de remboursement immédiat il faut que j’attende 14 jours ! Faites attention ⚠️
Géraldine Lentz
J'ai découvert ce site via une amie. Il y a beaucoup de choix et les prix sont plus que compétitifs 😊 les échantillons sont sympa et nous font découvrir des produits. L'envoi est discret par contre j'utiliserai le colis Simon pour ma prochaine commande car 10 jours de délais avec GLS.
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