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Avis récents
Sabrina B
Je publie cet avis afin de laisser une trace publique de mon expérience avec Cainiao France, faute d’avoir obtenu une prise en charge sérieuse de mon dossier.Mon colis a été déclaré comme livré alors qu’il ne m’a jamais été remis. La preuve de livraison fournie par Cainiao montre clairement un colis déposé dans une boîte aux lettres qui ne porte ni mon nom, ni mon prénom, ni mon adresse. J’ai pourtant transmis à plusieurs reprises l’ensemble des éléments permettant de constater cette erreur manifeste : preuve de livraison, photographies de ma véritable boîte aux lettres et comparaison démontrant que le colis a été distribué à une autre personne.Malgré ces preuves, je reçois systématiquement des réponses automatiques ou des messages répétitifs me demandant de confirmer une situation déjà expliquée et documentée à de multiples reprises sur whatsaap limite du harcèlement. À aucun moment je n’ai eu le sentiment qu’une vérification réelle de mon dossier avait été effectuée. Je rappelle qu’un colis n’est pas considéré comme valablement livré lorsqu’il est remis à une adresse différente de celle du destinataire. Le fait qu’un livreur photographie un colis dans une boîte aux lettres quelconque ne constitue pas la preuve d’une livraison correcte lorsque cette boîte aux lettres n’appartient pas au destinataire. Face à l’absence de traitement sérieux de cette réclamation, je poursuis l’ensemble des démarches nécessaires auprès des organismes compétents afin de faire valoir mes droits. L’intégralité des échanges, photographies et éléments de preuve a été conservée. Je ne compte pas abandonner ce dossier tant qu’une réponse sérieuse et une solution conforme à mes droits ne m’auront pas été apportées.Je déconseille fortement ce transporteur et invite les consommateurs à conserver systématiquement toutes les preuves en cas de problème de livraison. Ah oui je tiens a ajouter que malgré les preuve ils ont quand même réussi à me répondre que le colis etait quand même livré et qu’ils ne pouvez rien faire qu’ils avaient fait leurs travail. Impressionnant. Franchement chapeau. je remet mon numéro de colis si vous décidez à réellement trouver une solution avant qu’une plainte ne soit déposée. CNFR9010529189842HD
Mathieu
TLDR : Meilleur conseil : allez chez un concurrent. LegalPlace a un modèle ultra rigide et un support client incapable de faire preuve d'adaptation ni d'assumer ses erreurs. LegalPlace s'est imposée à moi concernant un dépôt de capital dans le cadre du « partenariat » avec Revolut. Ils m'ont fait perdre 2 mois en m'obligeant à intégrer des annexes et des statuts particuliers, se justifiant que la création de société serait moins susceptible d'être refusée par le greffe. Sauf que dès le début — de l'interface à l'échange avec le support, jusqu'à la prise de contact avec ma juriste face au blocage du dossier — il était établi de façon claire que ce n'était pas LegalPlace qui s'occuperait de la création de ma société. LegalPlace n'a rien voulu savoir, me faisant perdre 2 mois de procédure et d'activité, pour littéralement rien : ma juriste a validé avec le greffe la création de ma société sans les documents exigés par LegalPlace, le tout en 24 h. Derrière cette tentative de récupération d'un client en outrepassant sa mission initiale, la différence de compétence est troublante. Puis, j'ai été spammé de messages automatiques indiquant qu'il manquait un document. Une fois le support contacté et ma situation expliquée, on me redemandait une énième fois la même chose, alors que cela n'avait aucun sens puisque mon attestation avait été validée et ma société créée. J'ai donc contacté le support "SOS"de LegalPlace. Ils m'ont confirmé que ce n'était effectivement pas la bonne pièce justificative demandée et ont rectifié… Après 2 mois perdus à ne pas avoir pu exercer, et face à ce manque de professionnalisme, j'ai demandé ce qu'ils comptaient faire pour rattraper ces manquements… Eh bien, 1 semaine plus tard, je n'ai toujours pas eu de réponse. Je suppose que ça résume bien la situation.
Sanova
Je suis auto-entrepreneur en e-commerce et j'utilise Wise pour recevoir mes versements Shopify depuis plusieurs mois. Du jour au lendemain, mes versements ont été suspendus avec 4000€ bloqués sur mon compte, sans aucun préavis. Le support client est un véritable cauchemar. Impossible de joindre un humain par téléphone — uniquement un chat avec une IA qui tourne en boucle et demande sans cesse de nouveaux documents, dont certains qui n'existent tout simplement pas pour un auto-entrepreneur débutant (contrats signés avec des clients alors que je fais de la vente en ligne, déclaration de revenus annuelle alors que mon activité a commencé il y a 3 mois). J'ai fourni ma déclaration URSSAF, mes relevés Shopify, mes relevés bancaires, des captures d'écran prouvant tout — rien ne suffit. À chaque réponse, on me redemande un nouveau document, comme si personne ne lisait vraiment le dossier. Pendant ce temps, j'ai des fournisseurs à payer et mes cotisations URSSAF à régler. 4000€ qui m'appartiennent sont gelés sans explication claire ni délai précis. Je ne recommande absolument pas Wise pour une activité professionnelle. Service totalement inadapté aux indépendants et auto-entrepreneurs, support catastrophique, procédures rigides et déconnectées de la réalité du e-commerce. Je vais saisir l'ACPR et le médiateur bancaire si la situation ne se débloque pas rapidement.
sylvie fabian
J’ai commandé une dizaine de portails et de volets roulants auprès de Neo10. Malheureusement, mon expérience avec le service après-vente a été très décevante. Dès l’installation, je me suis aperçu qu’une carte électronique de portail était défectueuse. Malgré plusieurs démarches, je n’ai obtenu aucune prise en charge satisfaisante. Le SAV est, selon mon expérience, inefficace et peu réactif. J’ai finalement été contraint de racheter moi-même une carte de remplacement. Par ailleurs, l’accueil téléphonique laisse à désirer. La personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée peu aimable et n’a pas apporté de solution concrète à mon problème au contraire elle fait tout son possible pour retarder la prise en charge et à la fin vous indique que vous n’êtes plus dans la garantie Enfin, je suis déçu par la qualité des télécommandes fournies, identiques à celles vendues sur AliExpress à 0,99€ l’unité . Compte tenu du volume de matériel commandé, je m’attendais à un meilleur accompagnement et à un service après-vente plus professionnel. Je ne suis donc pas satisfait de mon expérience avec Neo10.
Patrice Valérian
Ça ne fait que 10 jours environ que j'ai commencé l'expérience Nuoro. Je n'ai donc pas assez de recul. Cependant, je mets qd même 5 car une chose est certaine c'est que mon ventre a dégonflé, j'imagine grâce à une meilleure digestion. Rien que pour ça je continuerai je pense le "traitement". J'ai de plus pu tester les 3 saveurs (2 sachets supplémentaires sont offerts pour tester celles que vous n'avez pas commandées : très pratique). Et le goût et la texture sont très agréables. On ne s'en lasse pas par conséquent au quotidien. Je recommande donc comme un ami me l'avait fait.
Leena Asseraf
Au départ, mon eSIM ne fonctionnait pas malgré plusieurs tentatives de configuration. J’ai contacté le service client, qui a pris le temps d’analyser le problème et de m’accompagner. Après plusieurs échanges, une nouvelle eSIM m’a été fournie et celle-ci a fonctionné immédiatement. Même si le problème initial a été frustrant, j’ai apprécié la réactivité du support et leur volonté de trouver une solution. Je remercie l’équipe Holafly pour son assistance et son professionnalisme. Une expérience qui s’est finalement bien terminée grâce à la qualité du service client.
Vanilda Lopes
Je devais recevoir ma commande demain matin alors que j’avais eu une confirmation et la aujourdhui je recois un sms en disant livraison annule. Alors que j’avais demande ma matinee au travail c’est vraiment decevant , Bonjour ANA VANILDA CORREIA MOREIRA, Pour votre commande No 115850-2505-76561009 de chez JP HOME, nous vous informons de l'annulation du RDV. Un nouveau lien vous sera envoye pour fixer un nouveau rendez-vous, ou une personne vous contactera dans les plus brefs delais. JP Home 0254554757,alors quand on apel sa repete toujours la mm chose
Philippe PUF
Pour les fenêtres qui sont à l'étage, il est quasiment impossible de bien plaquer la moustiquaire puisque l'on ne peut pas appuyer dessus depuis l'extérieur. La puissance des aimants est trop faible : dans les coins où le tissus est doublé, la force insuffisante de l'aimant ne permet pas de bien plaquer la moustiquaire, et il est plus sur de scotcher le haut de la moustiquaire pour qu'elle tienne suffisamment bien. Si le coût était bas tout ceci serait moins dommageable, mais pour le prix pratiqué je trouve le rapport qualité-prix très médiocre.
Fouad
Bonjour à tous, Si vous aimez cette marque ne surtout pas commander sur leur site internet car lorsque vous avez un problème sur un colis rien n'est fait pour vous rembourser ou de vous trouver une solution à non je me trompe pour une paire acheter 110€ alors que nous l'avons renvoyé avec leur propre bon de retour. Ils nous ont proposé un avoir de 30 € car soit disant la paire c'est perdu alors que nous avons bien reçu le retour de UPS. Pour ma part c'est une honte, je ne veux plus entendre parler de cette marque de .....
maerine atelier
Une véritable découverte ! Ces pâtes à tartiner artisanales sont absolument délicieuses. On sent immédiatement la qualité des ingrédients et le savoir-faire derrière chaque pot. La texture est onctueuse, le goût est riche et parfaitement équilibré, sans être écœurant. C’est un vrai régal, que ce soit sur du pain, des crêpes ou simplement à la petite cuillère ! Difficile de revenir aux produits industriels après avoir goûté à ces merveilles. Un immense bravo pour ce travail artisanal, je recommande les yeux fermés !
nancyliuhotmail.com
Une excellente expérience ! Après plus de six mois dans une autre agence sans résultats concrets, notre appartement a été vendu en quelques mois seulement grâce à cette équipe. Leur estimation du prix était juste, leur réseau leur a permis de générer de nombreuses visites et ils ont toujours été très réactifs et disponibles. Nous nous sommes sentis accompagnés et en confiance à chaque étape de la vente. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre efficacité. Nous recommandons vivement cette agence !
Alain Gorce
Je ne recommande pas car de mauvaise qualité et qui vient de CHINE (Taille couleur qualité du tissu de la m...) avec en plus pas de réponse au message de demande d'information pour renvoyer la commande et comment se faire rembourser.....ARNAQUEUR .......AUCUNE FACTURE D'ACHAT ET D'ETIQUETTE DE RETOUR DANS LE COLIS ....ACHETEZ LE 26 MAI ....DEBIT LE 27 MAI ET RECEPTION DE LA COMMANDE CE JOUR 12 JUIN 😡😡😡😡😡😡 A FUIRE POUR EVITER DE VOUS FAIRE AVOIR .....
Bastien Morel
bonjour la teams je vien de minscrire depuis hier sa change de platefomre pour linstant rien a dire je vien de perdre 15euro au poker jai pa encore le tem de jeux nécessaire de poker et il est - stressant que winamax poker avec la sonnette dalarme et LA VARIANTE EST TRS BIEN sinon a recommander pour les grand joueurs je recommande paris sportifs très satisfait a exploiter dans la limite du raisonnable
Paul
FreePrints est devenue mon réflexe après les anniversaires et les sorties avec les enfants. Je choisis les clichés dans la galerie, je recadre si besoin, puis c’est réglé en quelques minutes. Les impressions arrivent bien emballées et les formats sont réguliers. La qualité n’a pas baissé sur mes dernières commandes. C’est simple, économique et ça motive à refaire de vrais albums
Mel
