Trouvez une entreprise de confiance
Découvrez, lisez et écrivez des avis
En savoir plus sur le fonctionnement de Trustpilot
Que cherchez-vous ?
Aidez des millions de personnes à prendre la bonne décision
Aidez des millions de personnes à prendre la bonne décision
Partagez votre expérience sur Trustpilot, où les avis font la différence.
Nous sommes Trustpilot
Nous sommes Trustpilot
Nous sommes une plateforme d'avis ouverte à tous. Notre vision est de devenir le symbole universel de la confiance. Notre objectif est double : permettre aux consommateurs de faire leurs achats en toute confiance, et aider les entreprises à s'améliorer continuellement.
Avis récents
Spirit Adventures Spirit Adven
Une expérience absolument honteuse avec le transporteur JP Home (agence de Cestas). Une livraison était programmée, mais les livreurs ne se sont jamais présentés au créneau prévu, sans même prendre la peine de me prévenir. Suite à cela, aucun suivi, aucun appel, aucune information sur une éventuelle reprogrammation. Pendant un mois complet, j'ai été laissé sans aucune nouvelle de leur part, contraint de relancer moi-même pour essayer de comprendre la situation. Et le dénouement est à la hauteur de leur manque de professionnalisme : ils finissent par m'annoncer qu'ils ont tout simplement perdu l'intégralité de ma commande, composée de 9 colis ! Aucune rigueur, aucun respect du client ni des engagements pris. Comment peuvent ils perdre 9 gros colis ?!!!! C'est une gestion scandaleuse du début à la fin. Si un marchand vous propose une livraison via ce transporteur, refusez ou fuyez !
Elisabeth Perrin
Banc reçu avec un défaut de fabrication : le logement d'un des pieds est déformé, impossible de le visser. Produit totalement inutilisable en l'état. J'ai signalé l'incident au SAV le 11 septembre (n°8904241). Après plusieurs jours, on m'a proposé soit une réduction de 64€, soit la collecte et le remplacement du produit. J'ai choisi le remplacement le 16 septembre. Depuis, plus aucune nouvelle malgré deux relances (17 et 19 septembre) : aucune date de collecte, aucune date de livraison, silence total. Le produit encombre mon logement depuis des semaines et je n'ai aucune visibilité sur la résolution de mon dossier. Pour une marque qui vend du mobilier design à prix élevé, le service après-vente est très décevant sur la réactivité. Je mettrai à jour cet avis en fonction de la suite donnée au dossier.
M B
Mon conseil. N’utilisez pas cette plateforme pour récupérer vos points. Il se cache derrière divers dysfonctionnements sans que vous ne pouviez les appeler ni échanger avec eux. Une plainte pour escroquerie est d’ailleurs encours puisque s’ils font intervenir des formateurs non enregistrés. Passez donc votre chemin et n’écoutez pas ce que cette plate-forme peut répondre sur internet. D’ailleurs, vous verrez que vous ne pouvez même Pas les contacter sur leur site internet. Caractéristiques des sites frauduleux et des escrocs. J’ai perdu 200 euros mais ma plainte permettra au moins de fermer leur soir disant agrément !
Christian Sahut
J'ai fait une demande de résiliation à "GestionEpargne" le 25/08/2026 suivi d'un mail confirmant la bonne réception. Le 22/09/2026 j'appelle le 01 64 80 64 80 et là, une conseillère me dit qu'il n'y a aucune trace de ma demande et qu'elle ne peut rien faire. Je dois écrire au siège. Et en plus il faudra un délai de 2 à 3 mois pour récupérer mon argent !!! A mon avis on n'ai pas loin de pratiques malhonnête ! Donc si vous voulez pouvoir récupérer les fond que vous leurs confier choisissez un autre organisme.
Pierrick Mnsn
La rédaction de ce message concerne la commande GWEUFR168916. Le livreur n'est jamais passé et a déposé mon colis dans un point relais systématiquement fermé. Les solutions sont les suivantes : soit vous me renvoyez la paire de chaussons que j'ai commandée via un transporteur fiable comme Colissimo ou Chronopost, soit vous me remboursez. Je n'ai pas vu la couleur de ma commandé ni de mes frais de livraison. Vous êtes contractuellement en tort et êtes responsables des transporteurs avec lesquels vous traitez.
martine vallee
le maillot de bain tres joli sur la photo est tres laid en vrai ..tout est mal proportionné .le tissus sent le petrole. Impossible de demander retour et remboursement. Encore 30 euros de perdu . Site Joom à boycoter. Stop à toutes ces marchandises chinoises bas de game. achetons la qualité francaise. au final on y gagne en satisfaction et en temps et en argent.
Kolossova Krystyna
Site et magasin terrible. Ils m’ont envoyé une énorme robe, 5-6 cm de plus que ce qui avait été annoncé. Les chaussures ne sont pas échangées. Ils conviendront que tout est fait sur commande. mais des chaussures de la taille standard d’usine. Je ne vois aucun problème à échanger. Je ne recommande ce magasin à personne !
EPRON
