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Nous sommes une plateforme d'avis ouverte à tous. Notre vision est de devenir le symbole universel de la confiance. Notre objectif est double : permettre aux consommateurs de faire leurs achats en toute confiance, et aider les entreprises à s'améliorer continuellement.
Avis récents
Jl Didomenico
Le site web ne donne qu'une seule option de lieu de collecte à plus de 60 kms de chez moi, alors que Carrefour Market est à 450m. Impossibilité de contacter qui que ce soit. Vous ignorez tout simplement vos clients pour qu'ils ne soient pas s'attifaient de votre service. A ce sujet, je vous met 10 étoiles d'insatisfaction totale. J'ai travaillé 14 ans dans le service client d'IBM, puis 16 ans dans le service client Hitachi. Jamais été aussi mal traité. Alors, NON, n'essayez pas de trouver une solution. Votre site web est très mal conçu et ne s'intéresse absolument pas à la satisfaction client. Je préfère repasser commande ailleurs en m'assurant que la livraison ne sera PAS VOUS. Vous n'avez même pas d'email de contact pour faire part de tout cela sauf sur Trustpilot (que j'adore, car eux au moins, ils prennent soin de leurs clients). J'ai perdu de l'argent, mais vous avez perdu un bon client, et gagné un avis en ligne déplorable. BRAVO. NE ME RECONTACTEZ PAS. Vous ne le méritez pas.
Veronique
J’ai fais une commande le 6 septembre 2026. Commande payée, aucun suivi donc je communique avec eux le 9 septembre mais la compagnie me dit qu’il n’y a pas de commande malgré les preuves de paiements envoyées. On me redemande de renvoyer preuves de paiements mais selon eux aucune commande à mon nom avec ce montant. Le 10 septembre, on me demande 48h pour les laisser trouver une solution. Le 16 septembre aucun retour de leur part. Je réécris on me répond de leur laisser 48 h encore pour trouver une solution. Nous sommes le 19 et je n’ai aucune réponse. La compagnie refuse de rembourser ou même de m’envoyer l’item correspondant à ma commande . N’acheter pas de cette compagnie à moins d’avoir de l’argent à perdre.
Justice
Attention beaucoup d’avis gonflés, faites confiance aux avis 1 etoile.... Le reste, soit des avis payés par vincent pour se donner une bonne image ou des fragiles qui ont été à l’ecole jusqu’en 6em... Un conseil fuyez.... ne payez pas la formation, car elle sert à rien du tout... avec les e-service ptdtrrr..... les entreprises sont en crises et vous pensez qu’on va vous payer 2000 euros pour avoir fait une vidéo avec chatgpt .... 😂, reveillez vous deux secondes.... l’IA et les outils proposés sont accessibles à tout le monde, ce qui s’achete pas c’est la connaissances et les vrais projet et n’en deplaise les DIPLOMES 😂😂
Tex
Franchement, c’est honteux. Encore une livraison qui n’arrive jamais… avec La Poste, on finit par comprendre que « livré » est parfois un concept plutôt qu’un fait ! 😡 Toujours les mêmes problèmes, toujours les mêmes excuses, et surtout toujours le client qui doit subir et perdre son temps. Quand on confie un colis à un service de livraison, le minimum serait qu’il arrive réellement à destination. À force, on ne sait plus s’il faut attendre le colis ou simplement faire son deuil. Bravo pour cette belle régularité dans la médiocrité ! 👏
Anasthasia Mazur
Bonjour j'envoie mon téléphone Motorola razr 50 en réparation avec la garantie car il y a une bulle sur l'écran retour : garantie non prise en charge car écran cassé. Fait constater en boutique que le téléphone est nickel. Absolument pas casser deuxième envoie idem pas pris en charge par la garantie. Résultats des courses c'était le film de protection. A la boutique il me dise par contre la garantie ne fonctionnera plus. Bah elle n'a déjà pas fonctionné deux fois.... Des nuls. Et les garanties c'est du flan.
fabien janichon
Catastrophique ! Je l’ai utilisé 2 fois et 2 mauvaises expériences. La première, ils ont oublié de me mettre les surgelés ! J’en avais besoin pour le we j'ai dû retourner les chercher le lundi ! Aujourd’hui je récupère un drive et il manque des articles soit disant non remplaçables, des fromages blancs, des frites, du vin rouge ! Les rayons sont pleins pourtant ! Jai dû aller compléter dàs un autre magasin ! Perte de temps ! Le système est nul ! Tout est fait piur qu'on y retourne pas !!
D B
on ne trouve plus l'ADN de la marque. Les produits DIY sont vendus sur le site mais on plus en boutique. On a l'impression d'être dans n'importe quel magasin de produits cosmétiques. Les vendeurs ont changé d'approche et de discours. C'est vraiment dommage. Je n'achete que les produits de base, pour le reste c'est exactement comme n'importe quelle marque. Rien à voir avec la marque de ses débuts.
El Kenlys
Nul, je ne sais pas ou est-ce qu'il estime les tailles... M c'est du XS, la qualité n'est pas du tout en rendez-vous les photos c'est un SCAM. J'ai fais l'essai pour voir mais c'est un regret. Le renvoi c'est au fin fond du monde en Chine Le support c'est bof. Ouais restez loin de ca, achetez des pants qui coutent plus cher en France et avec des qualités plus respectable
Rick Copain
J'ai commandé un méchanisme de lève vitre à l'aide de mon numéro d'immatriculation de ma voiture. La pièce qui m'a été envoyée n'était pas la bonne, ce qui est étonnant. J'ai retourné la pièce, mais est perdu 10 Euros lors du remboursement, sans explication de la part d'Oscaro. Cela me semble malhonnête de leur part.
Thierry Piget
Bonjour,malgrés plusieurs réclamations , je n’ai pas encore reçu ma commande du 29.06.2026 sui devait être livrée au plustard le 13.08.2026. Ils ne répondent pas aux mails et sont injoignables par téléphone. Je ne sais plus comment faire avec ce marchand. Arnaque ou incompétance complète,je ne saurais dire.
Sab
Très très très mauvaise expérience avec SKLUM!!!! j’ai commandé une table basse blanche et j’ai reçu une table basse beige et malgré cela on me demande de payer des frais de retour très élevés!!!! Service client décevant et aucune solution satisfaisante!!!Je déconseille fortement SKLUM À FUIR !!!!!
Noémie Rousset
J’ai acheté ce rasoir en lui donnant une chance sauf que ça rase rien du tout. J’ai relancé encore et encore sans réponse donc le satisfait ou rembourser c’est de L’ARNAQUE N’ACHETEZ PAS CE RASOIR ! Ils ont demandé des vidéos etc et quand ils avaient la preuve que ça marchait pas silence radio.
Laura Mkc
