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Avis récents
Louis Balandraud
A FUIR - Lisez bien les avis avant de commander chez eux ! Commande passée le 27/03 d'un sommier + matelas 160*200 dans le cadre de mon déménagement début Avril. J'espérais comme tout le monde le recevoir à temps, en me fiant aux délais prévus (8 à 10j ouvrés). Le 07/04 on me dit que ma commande est expédiée, je reçois un lien de suivi. Le 28/04 après 1 mois d'attente, on me dit au téléphone que ma commande a été marquée "envoyée" par erreur et qu'elle ne sera expédiée que le 04/05. Aujourd'hui 15/05, je n'ai toujours pas mon matelas, je dors par terre dans mon propre appartement sur un matelas gonflable depuis 1 mois et demi. Le service client s'excuse encore une fois et me dit que ça ne partira pas avant 2 à 3 semaines. J'ai demandé une annulation et un remboursement aujourd'hui, en espérant que ça sera fait rapidement mais avec eux j'y crois moyen ! Heureusement que j'ai choisi un paiement en plusieurs fois, si je ne suis jamais remboursé j'aurais perdu "que" 500€ au lieu des 1000€... C'est la 1e fois que je commande un matelas, tous mes amis pensent que je me suis fait arnaquer. J'ai voulu choisir de la qualité, et choisir un produit français, mais au final je vais devoir acheter chez Ikea pour être assuré d'avoir un service fiable... Dossier déposé chez SignalConso
Ga Va
Rendez vous annulé la veille mais toujours disponible sur leur site internet.. Tant pis, je reprends rendez vous pour deux semaines après. Je tombe face à une personne désagréable au possible, qui vous pose des questions qui au début paraissent "innocentes", où vous travaillez, votre adresse, depuis combien de temps avez vous le permis etc... mais qui se font de plus en plus ciblées. On vous demande si vous avez prévenu votre assureur, si vous aviez déjà fait l'objet d'une suspension ou annulation, si vous rencontrez toujours des problèmes avec une possible consommation d'alcool ou de stupéfiants, etc... Je pense que cet organisme est en lien direct avec les autorités, ils tentent simplement de vous soutirer des informations afin d'en informer les différents organismes (autorités, assurance, travail si nécessaire) et je déconseille à quiconque de passer par leurs services. Il existe nombre de concurrents qui eux aussi, font passer des tests psychotechniques, fuyez AAC.
Nico Globetrotter
Demande d'abonnement formulée (via le site web)depuis début avril suite à l'achat d'un bien. J'ai reçu un accusé de réception, puis pas de retour pendant 15 jours, relance de ma demande au 17 avril, avec éléments complémentaires fournis (photo du compteur). Accusé de réception reçu puis aucun retour. Appel à votre plateforme de 6 mai, ma demande est toujours en cours et on m'assure que l'eau ne sera pas coupée. Le soir même, compteur fermé. J'ai appelé la plateforme le lendemain (7 mai), intervention faite pour remettre l'eau. Depuis, je n'ai toujours pas d'abonnement à mon nom. J'ai n'ai aucune explication. De plus, l'ancien propriétaire a reçu une facture pour l'intervention du 7 mai (réouverture du compteur). La gestion de la demande est inadmissible. En plus vous êtes en situation de monopole (pas de concurrent) donc vous gérer comme bon vous semble.
Simon Bachand
Pire service a la clientele , j'ai acheté un matela bloom en septembre 2024 et celui-ci a deja une empreinte corporelle , je débute les procédures de garantie le 27 avril 2026 , leur site internet ne fonctionne pas , on me demande des photos par courriel que je transmet selon leurs directives , on m'en demandes d'autre , je m'execute , ce n'est pas encore suffisant et on m'en demande d'autre encore. Je perd patience le 4 mai et les contacte , l'agent me dit que ca devrait etre suffisant et 'qu'ils vont procéder . Rendu au 15 je n'ai pas de nouvelles , je rappel et on me redemande encore de foutus photos. Personne ne me contacte pour me le dire et pendant ce temps je dois dormir sur un matelas deformé et qui me donne mal au dos . Dormez vous ce fou completement de sa clientèle et les matelas Bloom c'est un produit de mauvaise qualité ...
Pierre
Franchement, Winoui… grosse déception, surtout à cause des retraits bloqués sans raison et du manque total de transparence. Perso, je n’ai jamais eu de souci de retrait sur 23Cas.com justement parce que ce n’est pas une arnaque, donc ça change vraiment de ce genre de plateforme. Ici sur Winoui, dès qu’il s’agit de récupérer ton argent, ça devient bizarre : retraits bloqués, délais sans fin, aucune explication claire. Le support ? Inexistant. Tu peux écrire autant que tu veux, soit ils répondent à côté, soit ils ne répondent pas du tout. Les bonus, n’en parlons même pas… ça a l’air intéressant au début, mais en réalité c’est quasiment impossible de les débloquer. Tout est fait pour que tu déposes, joues, et au final tu ne récupères rien.
Martine Clervoy
Site facile à parcourir. Offres intéressantes d'un point de vue tarifaire et surtout nutritionnel. Nous possédons un Cane Corso très difficiles concernant les croquettes et qui souffre de problèmes digestifs tels que diarrhées et flatulence très gênantes pour lui mais aussi pour nous. Nous apprécions aussi la formule d'abonnement qui permet de ne pas se demander où nous en sommes dans le stock. La livraison a été très rapide après la commande, dans un carton solide qui n'est pas arrivé ouvert. Malheureusement pour le moment notre chien n'est pas séduit par les croquettes que nous avons choisies. Nous tentons d'autres saveurs. Nous recommandons cette marque
MATHURIN Maïna
J'ai lu les commentaires et franchement je suis choqué de voir que cette banques existe encore malgré ce qu'ils font vivre aux clients. Nous avons subit les mêmes choses. Bloquer des comptes et les cartes malgré l'approvisionnement. Me mettre à découvert alors que je ne suis pas sencé en avoir. Compte non fonctionnel, conseillé Injoignable. Ils se permettent de gérer vos comptes. Personne n'a encore porté plaintes pour eux donc ils continuent de faire ceux qu'ils veulent. Ceux qui viennent d'ouvrir un compte chez eux bon courage votre tour viendra ! Sinon ceux qui s'y intéressent Fuyez!!! J'espère que la fermeture de mon compte se fera le plus tôt possible.
David Gros
Mauvaise expérience Gestionnaire sinistre qui ne réponds pas et quand il le fait par tel c’est une plate-forme qui ne connaît rien Via le tchat ils ne comprennent rien non plus Quand on se déplace à st ouen 93 fin de non recevoir Sinistre qui dure depuis 4 mois Donc je me suis passé de leur avis j’ai fais les travaux et vendu le logement Incapable et nul On peut les résumer à ces 2 termes Même pour clôturer le sinistre ils sont nuls Tu clique sur « clôturer le sinistre « sur ton espace ça te réponds que j’ai déjà déclaré le sinistre Mais bon c’est le groupe allianz Pas besoin d’en dire plus , rien que le nom tu sais que tu vas galérer
Farid Hm
En recevant mon produit neuf, un volant moza r5 à 400€, je reçois un produit reconditionné. Moins de deux heures après l'avoir reçu, j'appelle topachat qui m'explique gentiment que produit doit aller au SAV, et que s'il devait y avoir un défaut, le SAV le corrigerait. En d'autres termes, je dois le garder ou demander une rétractation. Je demande donc une rétractation et les frais de retour sont à ma charge ! Aucun geste commercial. En-tout-cas, la sérénité avec laquelle les interlocuteurs de chez topachat ont traité ma demande me fait croire que je ne suis le premier naïf à me faire avoir.
Duran Ana
Réservation d’un vol Bilbao-Faro avec une escale à Porto. Première compagnie Volotea pour faire Bilbao-Porto et deuxième compagnie Rayanair pour Porto-Faro. Volotea a eu plus d’une heure de retard ce qui nous permettait pas d’assurer notre correspondance. Impossible de joindre quelqu’un par téléphone de kiwi alors qu’ils nous vendent un vol avec cette escale. Donc n’ayant pas de correspondance impossible pour nous de pouvoir monter dans l’avion et obligé d’annuler notre voyage, sans aucun remboursement de leur part…
Terry Hardy
Suite à l'annulation de mon vol par mail du 13.03.2026 19h17. J'ai demandé le remboursement ce même jour à 19h18. Le lendemain, soit le 14.03 06h02, vous avez envoyé une confirmation de remboursement sous 10jours. Malgré le délai écoulé, je n'ai, à ce jour, reçu aucun remboursement de la somme de 431€98. J'ai communiqué ma réservation à 6 caractères Vous me demandez ma preuve d'achat? Vous ne m'envoyez pas votre preuve de remboursement malgré plusieurs demandes.
Tanguy Deniel
Très bonne surprise ! La plateforme est simple à prendre en main, même sans compétences techniques. Le chatbot est rapide, personnalisable et permet vraiment d’automatiser une partie du support client sans perdre en qualité. Une solution française sérieuse et efficace pour les entreprises qui veulent gagner du temps et améliorer l’expérience client. Je recommande !
Guillaume Coursin
EMH est géré par la même gérante , Sandrina Bizzaro, de la société MD2, qui nous a escroqué. Abandon de chantier, puis procès. Le procès est toujours en cours 2 ans après. D’apres nos sources, Mme Bizzaro avec son compagnon Milor ont escroqué de nombreuses personnes. Cette société a 500 euros de capital social est sans doute aussi bidon que la société MD2. A fuire.
Isabelle Terrie
J’ai acheté des fauteuils de marque moorea pour le jardin à la foirefouille de saint Geneviève des bois soi disant résistantes aux intempéries, cependant en même pas un mois, elles ont commencé à rouiller. Je suis très déçue. Je regrette mon achat , j’aurais dû acheter des fauteuils de marque hesperide.
Cheryl Tweedy Fanclub
