ALVERGNAS AUTOMOBILES - Montigny_Le_Bretonneux Avis 51

Au niveau service garantie après vente cela fait 5 mois que j'attends la réparation une serrure de capot avant soit disant de leurs service qu'il n'arrive pas à avoir la pièce du fabricant Renault ??

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'attention et le professionnalisme dont ont fait preuve le vendeur Yanis et son équipe. Le service était personnalisé et rapide. Un grand merci.

Omar m’a accueilli pour un essai de voiture : très bon vendeur, clair dans ses explications. Je vous le recommande fortement

Je devais prendre un vehicule utilitaire un toyota proace que jai regler par virement la centralisation devais faite en plus devis livré MARDI 16 DECEMBRE 2025 on me previent que le vehicule etait pas pres manque une piece , averti au dernier moment
il me dise jeudi 18 DECEMBRE LE VEHICULE ET PRES JE LEUR LAISSE JUSQUAU 19 DECEMBRE IL ME CONTACT EN DISANT QUIL EST PRET MAIS COUP DE TELEPHONE CETTE APRES MIDI IL MANQUE UNE PIECE ET QUIL ME RAPPELE DEMAIN 11 H VENDREDI 19 DECEMBRE SI LE VEHICULE EST PRET

⚠️ Pratiques commerciales douteuses - À éviter !

Je souhaitais acheter une voiture dans cette concession, mais au moment de signer, j'ai découvert une différence majeure de kilométrage : 8 500 km affichés sur la description du pare-brise et le bon de commande, contre 17 500 km réellement au compteur ! 😱

Malgré cette erreur (ou tromperie ?), j'ai signé et versé 500 € d'acompte. Le soir même, j'ai contacté le commercial pour annuler l'achat et demander un remboursement. Refus catégorique ❌. J'ai également écrit à la direction en joignant une photo prouvant l'incohérence : même réponse négative.

Leur seule "solution" : garder mes 500 € et me proposer un avoir de 6 mois pour acheter un autre véhicule chez eux. Inacceptable !

Cette expérience m'a laissé un goût très amer 😤. Je déconseille vivement cette concession et recommande la plus grande prudence avant tout engagement financier. Vérifiez TOUT avant de signer quoi que ce soit.

Un ami a acheté un véhicule d'occasion et depuis son acquisition, la voiture présente un défaut majeur compromettant la sécurité : la direction tire systématiquement vers la droite.
Deux interventions de géométrie ont été réalisées chez Speedy, sans aucune amélioration.
Lors du second passage, le technicien a constaté que le train arrière présentait une anomalie structurelle pouvant résulter d’un accident antérieur, rendant impossible une correction de la géométrie.

Ce problème constitue :
• un vice caché, selon les articles 1641 à 1649 du Code civil,
• ainsi qu’un défaut de conformité, selon les articles L.217-3 à L.217-7 du Code de la consommation.

Ces défauts rendent le véhicule dangereux, impropre à l’usage et non conforme à ce que doit fournir un vendeur professionnel.
Ils ne veulent rien faire et il a du attendre quasiment 8h devant le garage, qu'on lui remette son véhicule ! Et ils ont eu l'audace de vouloir lui rendre avec le problème de parallélisme toujours présent et donc dangereux !
J'écris cet avis car non seulement, si mon ami avait accepté de récupérer à la demande du garage et de conduire ce véhicule, il aurait pu se tuer avec son fils (le garage savait qu'ils avaient un long trajet) mais également tuer d'autres automobilistes dû au défaut de sécurité !
C'est extrêmement grave ! Et le garage ne voulait même pas lui fournir un véhicule de location en attendant !
Je vous prie de faire le nécessaire dans les plus brefs délais pour mon ami. J'en ai fait des crises d'angoisses tellement j'avais peur à chaque trajet qu'il était obligé de faire , qu'il ait un accident !

En litige concernant un véhicule neuf défaillant.
Le code de la consommation avec ses articles 217 protège le consommateur (=l'acheteur). Adresser mise en demeure de mise en conformité du véhicule ou de remplacement du véhicule ou de remboursement intégral du véhicule. Le vendeur (=la concession) dispose d'un mois maximum pour faire son nécessaire. La transaction devient caduque de plein droit et le remboursement est obligatoire.

Double effet kiss cool possible lorsqu'il y a suspicion de dol et vice caché.

Lisez bien tout les avis je ne suis pas un avis isolé!

Si vous avez l'occasion de FUIR ce garage d'escrocs
FUYEZ

Véhicule vendu Pourri
(2 pannes depuis le 25 juillet)

106 points de NON contrôle
jeux de clés promis par un vendeur (malhonnête)
Une seul clé a la livraison
Livraison dans de mauvaise conditions
Direction INJOIGNABLE
même par avocats
Aucune remise en question
Vendeur lâche et veule ( G.ROUX)

ALVERGNAS Anagrame de
Ah, Les Voleurs En Réunion Gang Néfaste a Stopper

Effacer les avis négatifs c'est hyper facile
aussi facile que les réponses copier coller
Nous sommes désolés etc
SERVICE QUALITÉ INEXISTANT!!

Il faut nous laisser la possibilité de noter zéro étoile.
Directeur sur site Montigny hyber disagreeable.
Voitures avec des voyants allumés dans tous les sens. ( voyant carburant, adblue, ….)

J’ai acheté une voiture chez Alvergnas à Montigny le Bretonneux au mois d’avril, après un mois d’attente car la date de livraison était régulièrement modifié nous l’avons enfin récupéré. Le jour où nous sommes allés la chercher la batterie était à plat , elle a été emmenée afin d’être chargée, suite à cela la secrétaire nous a fait évalué l’état de la voiture alors que nous n’avions pas eu le temps de l’inspecter puis nous a remis une seule clef en nous disant, à compter de lundi vous pouvez demander à l’assurance de prendre en charge les frais afin de faire un double de clef, ce que l’assurance a refusé . Nous avons également constaté un impact sur le pare-brise que nous avons signalé à alvergnas, nous n’avons eu aucun retour ,
Le numéro de téléphone nous envoie sur une messagerie et personne ne rappelle. Suite à cela j’ai posté un commentaire sur le site albergnas, j’ai eu un message où l’on me donnait une adresse mail où écrire ce que j’ai fait . À ce jour je n’ai eu aucun retour . Je suis fort mécontent d’albegnas et je le déconseille fortement.

Bonjour

apparemment vous prenez les gents pour des c... ,
a la suite a mon premier commentaire ,vous m'avez répondu en me demandant d'envoyer un email et que vous allez me répondre ,
mais depuis le 09/05, date d'envoi de mon email , silence radio , vous m'avez même pas confirmé la réception de mon e-mail

bref ,au final votre réponse a mon commentaire était juste pour montrer aux gents que vous êtes réactifs mais en réalité c'est totalement le contraire.

je déconseille fortement !!!!

Bonjour achat d'un véhicule en février 2025 donc avec la petite ponction pour la mise en état du véhicule au sortir de Alvergnas le 08/04/2025 le véhicule tombe en panne sur la bretelle de sortie autoroute, nous appelons le vendeur responsable du site qui nous laisse sans réponse après plus de 10 appels et sms.
Après 2 semaines sans nouvelles nous faisons appel a un autre garage qui change l a courroie d'accessoire qui selon le fabricant doit être changé a 90000 le véhicule a l' achat avait 93000 donc apre visite payante ne sert a rien et toujours pas de nouvelle du vendeur
Donc a fuir absolument.

Très bon échange avec Arnaud très professionnel,efficace et de très bon conseil.Très belle accueil de Cynthia très sympathique.Merci à vous deux …Trop contente enfin d avoir ma mini

Très bon accueil, véhicules propres et à disposition, équipe disponible, à l'écoute et de bons conseils. On est très satisfaits.

Récupération du véhicule avec Christine c’était Simple rapide et efficace.

Prise en charge rapidement pour le changement de mon véhicule. Achat et reprise. Merci à Christine. Bonne continuation

J'ai acheté une voiture une voldswagan. Tiguane le jour de la réception ? Il y avait un de coffre qui t'a déchiré.
Et la voiture elle était très sale à l'intérieur. Malgré que j'ai payer le nettoyage complet extérieur intérieur. Et en plus je découvre. Après utilisation de la voiture ? Le mécanisme de la trappe de gasoil est cassé. J'ai essayé plusieurs fois de contacter le service après vente. La fille de l'accueil aime pas ce service. Concerné mais personne réponds ça fait 3 semaines que j'attends ?

Très bien reçu par Christine et prise en charge rapide et efficace.
Rien à redire, très bon travail.

Très belle expérience d’achat !
Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout s’est déroulé parfaitement. J’ai particulièrement apprécié l’écoute et la disponibilité d’Arnaud tout au long du processus.
Un grand merci également à Christine pour son accueil chaleureux et sa gentillesse lors de la livraison. Je me suis sentie accompagnée et en confiance du début à la fin.
Je recommande sans hésiter !