ANWB Energie Avis 

Ik ben redelijk tevreden. Het enige minpunt is dat ik in de zomer meer opwek dan ik verbruik, maar mijn maandbedrag daar niet op kan aanpassen. Het heet een dynamisch contract, dus dat zou je wel verwachten. Nu kreeg ik dit aan het begin van het nieuwe jaar allemaal onnodig terug, wat kan oplopen omdat ik in de zomer weinig verbruik.

Super goede service . Geen verborgen kosten ik zal ze zeker aanbevelen nergens problemen mee.

In het algemeen is informatie duidelijk en de app behulzaam. Maar de prognose kan van de ene op de andere dag sterk veranderen zonder toelichting. En op de ‘goedkope’ uren in het dynamisch contract wordt maar 40-60% van de maximale capaciteit geleverd waardoor alsnog dure uren moeten worden gebruikt.

De app werkt meestal goed en geeft dan een duidelijk overzicht in het verbruik en terug levering van energie.

Wij wachten al 2 weken op onze afrekening, wij moeten geld terugontvangen. Helaas heeft de ANWB dit nog steeds niet op orde. Ik denk niet dat wij het contract niet gaan verlengen als je elk jaar zolang moet wachten op je eindafrekening.

goede ondersteuning bij keuze, vriendelijke helpdesk en eenvoudige app met de juiste informatie.

Over het algemeen is de app beschikbaar. Tarieven zijn vergelijkbaar tov andere maatschappijen.
Allen het aanpassen van overboeken naar automatisch incasso blijkt lastig te zijn

Duidelijke app goede voorwaarden helemaal tevreden

Anwb reageert niet op telefoonoproepen, niet op e-mail en ook niet op watsApp. Dus totaal onbereikbaar. Waardeloze club. Wil je zelf iets regelen werkt de App. ook niet. Via een andere tak van anwb geprobeert , krijg je wel contact maar deze verbind je weer door naar anwb energie en dan begint al die ellende weer van vooraf aan . Ook in de anwb winkel vertelde ze dat ze hierover heel veel klachten kreeg maar die konden er verder ook niets aan doen.
Al met al:
ANWB ENERGIE HAALT DE POSITIEVE VAN ANWB VER NAAR BENEDEN!!🤔😪🥵🥵🥵🥶

goed dagelijkse berichten.
Ik heb altijd minder gebruik dan verwacht en moet toch altijndmijn maandelijkse bedrag verhogen dat versta ik niet.

De app zou nog wat beter en overzichtelijker kunnen.
Een mogelijkheid tot vast contract voor gas zou aan te bevelen zijn.

Het gemak van het aanmelden en afmelden van mijn vorige leverancier heb ik als plezierig ervaren.
Ook is informatie over mijn contract duidelijk.
Alles sluit goed aan bij wat ik met andere producten van de ANWB gewend ben.

Het leek een mooie deal, maar ondertussen ga ik veel meer betalen dan de belofte.

Van alles, automatisch betalen 3x moeten machtigen, geen inzicht in verbruik, al 4,5 maand. 8x aan de telefoon gezeten, per gesprek 3 kwartier, mails gestuurd en geappt over de klacht maar er wordt niet geregeld. Antwoord op deze vragen duurt soms wel 3 weken.
Als er dan geantwoord wordt is het een raar antwoord en kun je alles weer uitleggen. Gebed zonder eind.

Zeer tevreden over ANWB Energie. Goed prijsbeleid, tijdige informatie over de prijzen en meldingen als de prijs hoog wordt of juist extreem laag of in de min. Zo kun je altijd zelf je stroomverbruik daarop afstemmen. Zeker in combinatie met de Thuisbatterij.
Ook de app is intuïtief en biedt gebruiksgemak en veel inzicht.

Ik ben al bijna een week aan het proberen contact te krijgen met ANWB Energie. Telefonisch hang je uren in de wacht, via Whatsapp/email/social media geen enkele reactie. Van de 12 maanden heb ik 2 maanden iets meer verbruikt dan ingeschat en 10 maanden veel minder verbruikt. En de app geeft aan dat ik 150-180 euro moet bijbetalen? Hoe kan dit dan?
Zou er op een 1 ster review wel een reactie komen?

Alles goed geregeld, ook op de app. Duidelijk alles aangegeven. Makkelijk te gebruiken

Ik ben wel tevreden over de energielevering en communicatie, maar ontevreden over het feit dat automatische overschrijving nog steeds niet lukt.