ARCTIC Avis 

un SAV au top super réactif et aimable

Services client très réactif et sympathique qui m'on gentiment et gratuitement envoyé la pièce de mon watercooling que j'ai perdue. Merci à eux.

La qualité du produit est au rendez-vous et c'est très solide.
Support technique super rapide et de qualité : analyse rapide de la pièce transmise, pertinence et rapidité des réponses.

Super sav je recommande

Produits de qualités et service après vente exceptionnel !

very very good experience with Arctic, they were avail for me at every moment.

Je suis très satisfait du service client de la marque.
J'avais acheté plusieurs ventilateurs sur Amazon.fr. Plusieurs mois après, j'en ai malheureusement un qui s'est mis a faire du bruit sans raison, un mail au support accompagné d'une copie de la facture et j'ai reçu une réponse me proposant un envoi d'un ventilateur de remplacement. Je l'ai reçu sous quelques jours. C'est agréable de voir que le support se passe bien.

Merci Arctic

Mon Liquid Freezer II RGB n'a pas duré 3 ans, je le renvoi en garantie je me retrouve avec une upgrade qui sert de décoration...
Je devais recevoir un Liquid Freezer III Pro A-RGB, je l'ai reçu sans backplate ni notice. Donc je n'ai pas de backplate pour installer le WC car la seul que j'avais a été récupérée par Arctic à leur demande dans mon envoi en RMA.
La notice en ligne est insuffisante, elle me dit de passer des câbles dans un trou, mais pas comment. Alors qu'il n'y a qu'une façon, très complexe, de le faire sinon ça passe pas.
En gros, je peux pas monter le WC car j'ai pas de backplate. Et j'ai passé 4 heures à passer 3 câbles dans un trou pour au final me rendre compte qu'ils ont été pincés et coupés dans le process. Le WC précédent n'a tenu que 2 ans et demi et quand tu fais un retour en garantie t'en as pour 3 mois sans PC. Heureusement que c'est pas mon outil de travail (Sarcasme) !

Un service impeccable. On dit souvent que la qualité prix de chez arctic est super. Mais aujourd'hui j'ai également eu besoin du SAV et tout etait impeccable. Une piece de rechange a etait envoyer sans souci. Merci beaucoup 👏

J’ai fait une commande depuis le 10/01/2025.
Malgré deux mails envoyés, paiement débité sur mon compte le jour même de la commande - aucune livraison, ni réponse mails.
Ils annonçaient un délai de livraison depuis 4 à 5 semaines - jours ouvrés
Je suis toujours en attente du produit et aucune nouvelle de leur part

Très bonne marque, très bon matériel et SAV très réactif. Watercooling fonctionne comme au premier jour.

Achat pièces par pièces de mon nouvel ordinateur , installation niquel mais fuite sur mes autres composants deux jours après la premier boot, j'attend depuis 9 jours et toujours aucune réponse ...
Sachant que je n'ai que 20 jours pour demander les renvois des pièces a amazon si le remplacement n'est pas pris en charge. #GI456159

edit : un peu plus d'un mois plus tard , prise en charge par le SAV , le point positif c'est que malgré le délai , ils auraient pris en charge 100% des composants qui aurait été touchés par la fuite

Très bien, colis reçu rapidement, promotion très intéressante. Je recommande ARCTIC.de !

je suis monter tout en artic pour les ventilateur en argb
tres content du résultat .
pour artic 420 argb je n'ai pas encore ouvert car je suis entrain de monter ma tour mais personnellement je pense que cela sera a la hauteur de vos produit

Entreprise sérieuse, expédition et livraison rapide de l'Allemagne vers la France. Bon suivis par mail, RAS je recommande.

J'ai acheté des ventilateurs argb et un refroidisseur à eau pour processeur.
Les ventilateurs 0 db sont bien silencieux à leur fontionnement normal et assurent une température efficace de 40 degrés dans mon boitié et grâce au watercooling aio la température de mon cpu (i5 12600k) n'exède pas 30 degrés au repos avec une température de la pièce à 25 degrés.
Ca fait le job avec rapport qualité prix excellent.

Très bon site, commande expédiée rapidement et conforme à la description

Impeccable, super service après vente, produits de grande qualité

Pas très content de l'achat, problème avec ma z690 Asus prime et surtout refroidi très mal mon cpu 12700 kf.
Je pense qu'il y a un problème de compatibilité .

Arctic représente la qualité, et tout ça pour un prix en dessous de la concurrence. Je possède un z1 3d gen3 pour supporter mon écran Samsung G7 32", un Liquid freezer 2 240mm argb pour refroidir mon Ryzen 7 5800x, ainsi que 6 ventilateurs de boitier P12 pwm pst argb white. Les P12 font beaucoup moins de bruit que les ventilateur Corsair LL que j'avais avant, pour un refroidissement bien meilleur (10° d'écart en faveur d'Arctic). Bref c'est une marque au top qui mérite bien plus de reconnaissance!