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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 151 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits, notamment des tissus, des couleurs et de la fabrication française, souvent décrits comme magnifiques et durables. De nombreuses personnes apprécient également la rapidité et le soin apporté à la livraison de leurs commandes, ainsi que la qualité générale des articles reçus. Les consommateurs soulignent la grande qualité des toiles enduites et des articles en tissu, qui résistent bien au temps et aux lavages, conservant leurs couleurs éclatantes. Le personnel est souvent salué pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et ses conseils utiles, contribuant à une expérience d'achat très positive.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant leur très bonne qualité et leur... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, décrivant des articles... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les clients expriment une grande satisfaction concernant leurs commandes, soulignant la conformité et la très... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant les équipes comme très gentilles et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé trois coussins: les tissus sont magnifiques et deux coussins parfaits. Le troisième possède une garniture trop petite alors j'ai envoyé un mail au service après vente. 3 jours plus tard... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits forcément chers : ils sont made in France, beaux et de très bonne qualité. Je préfère acheter moins mais mieux. Et si on a un assez petit budget, comme moi, il faut profiter des soldes et aut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les sets de table (réservés pour une table de 6 convives) viennent s’ajouter à une nappe en coton série Mauléon et ses serviettes assorties (utilisées pour une grande tablée). Le fait que le tissu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

très contente de mon achat, tant que je pourrai je défendrai les bons produits Français, qui méritent qu'on achète français et qu'on fasse tourner l'économie française

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 8 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de linge de maison

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 25 ans, Artiga incarne l’art de vivre basque à travers une collection de linge de maison haut de gamme, fabriqué en France. L’histoire commence dans les années 60, avec Christine Brocas qui confectionne elle-même ses créations textiles sur les marchés du Sud-Ouest. De cette passion est née une véritable aventure artisanale et familiale. En 1999, Quitterie Delfour fonde officiellement la marque Artiga et redonne vie à la toile basque, tissu traditionnel aux rayures colorées. Depuis, nos ateliers perpétuent ce savoir-faire unique en confectionnant des produits robustes, élégants et durables, exclusivement à partir de matières premières de qualité supérieure. Tous nos produits – nappes, torchons, cabas, coussins… – sont fabriqués localement, dans une démarche éthique et responsable. Nos engagements sont certifiés par plusieurs labels, dont Origine France Garantie et Sud Terre Textile. En 2024, une nouvelle génération prend le relais : Corentin et Victorine Waro, frère et sœur, poursuivent cette mission avec la même exigence. Chez Artiga, chaque pièce raconte une histoire : celle d’un artisanat vivant, de couleurs qui durent, et d’un attachement fort à la fabrication française. Artiga, plus qu’un style : un engagement.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

212 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(212)

140 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

très contente de mon achat

très contente de mon achat, tant que je pourrai je défendrai les bons produits Français, qui méritent qu'on achète français et qu'on fasse tourner l'économie française

28 juin 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre achat vous apporte entière satisfaction. Votre soutien à la fabrication française et à notre savoir-faire nous touche particulièrement. Chaque commande est une belle marque de confiance et contribue à faire vivre une production locale de qualité.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la qualité de nos toiles vous donne entière satisfaction. Votre message est une belle récompense pour notre travail et notre savoir-faire.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbes chiliennes qui habillent notre…

Superbes chiliennes qui habillent notre jardin avec style et qui sont arrivées très vite. Je recommande !

29 juin 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vos chiliennes vous plaisent et qu'elles apportent une belle touche de style à votre jardin. Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide.

Merci pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour. Stop au plastique, s'il-vous-plaît. Merci.

21 juin 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre remarque.

Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous prenons également bonne note de votre commentaire concernant le plastique. Nous cherchons continuellement à réduire notre impact environnemental et vos retours nous aident à progresser.

Si vous souhaitez nous en dire un peu plus sur ce qui vous a interpellée, n'hésitez pas à nous écrire à contact@artiga.fr, votre avis nous sera précieux.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande Paresseux sur le site

Commande Paresseux sur le site

Très bel article , reçu dans une housse de protection à conserver pour rangement , le moment venu , de la fin de l'été .

Une attention trés délicate , qui consacre la qualité de la confection , de la toile , et du confort de ce repose tête .

Ravie de compléter ainsi les transats Artiga , que j'ai acquis depuis 10 ans et plus , et qui sont toujours aussi agréables à mettre en place l'été dans le jardin et au bord de piscine .

Merci pour votre engagement permanent , en faveur de la qualité , qui vous honore .

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci infiniment pour votre magnifique retour et pour votre fidélité !

Quel plaisir de savoir que votre nouveau repose-tête complète vos transats Artiga, qui vous accompagnent depuis plus de 10 ans. C'est la plus belle récompense pour notre travail et pour la qualité que nous nous efforçons de préserver au fil des années.

Nous sommes également ravis que la housse de protection et les finitions aient retenu votre attention. Ces petits détails font partie de notre volonté de proposer des produits durables et soignés.

Merci encore pour votre confiance et vos encouragements, ils nous touchent sincèrement.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit 100% français de très belle qualité

Très belle qualité des 2 chiliennes commandées et livraison en 48h00 dans la boutique de Bordeaux. Quel plaisir d'acheter un produit 100 % français.

23 juin 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre magnifique retour !

Nous sommes ravis que vos deux chiliennes vous donnent entière satisfaction et que la livraison en boutique se soit déroulée rapidement. Savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et notre fabrication française est une très belle récompense pour toute notre équipe.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 2 sur 5 étoiles

La couleur des toiles ne tient pas au soleil

J’ai acheté il y a un mois deux chiliennes tissus mauleon orange avec le petit coussin appui tête . Très beau produit parfaitement bien expédié. Malheureusement au bout d’un mois la couleur a complètement passée , la toile est devenue pastel ! Je suis déçue par ce défaut de qualité et l’absence de réaction à mon mail du service client.

27 juin 2026
Avis spontané
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et je suis sincèrement désolée pour cette situation.

Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos chiliennes ainsi que le soin apporté à leur expédition. En revanche, je comprends parfaitement votre déception concernant l'évolution de la couleur de la toile.

Je tiens également à vous présenter mes excuses pour le délai de réponse à votre e-mail. J'ai malheureusement pris du retard dans le traitement de mes messages, mais je vous ai répondu aujourd'hui afin que nous puissions trouver une solution.

Si vous ne voyez pas mon e-mail, n'hésitez pas à me recontacter à contact@artiga.fr. Je reste à votre disposition et ferai le nécessaire pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Audrey d'Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à mes attentes

Conforme à mes attentes. Délai respecté.

3 juin 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que les délais de livraison aient été respectés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide

Commande rapide. Les coussins sont conformes à la commande et de très bonne qualite.

1 juin 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que vos coussins correspondent parfaitement à vos attentes. Savoir que vous appréciez leur qualité nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

vite envoyé

vite envoyé, belle qualite

29 mai 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que la qualité de nos produits vous plaise. Votre satisfaction nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Aspect du produit qualitatif et…

Aspect du produit qualitatif et conforme à la description.
Avec la possibilité de prendre au mètre.
Je recommande !

28 mai 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que leur conformité à la description vous aient satisfait. Nous sommes également heureux que la vente au mètre réponde à vos besoins.

Merci pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide
Tissus et coloris correspondant à mes attentes et très beaux
Petite déception sur la qualité du bois de la chilienne, brut, à voir sur la durée

30 mai 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les tissus ainsi que les coloris correspondent à vos attentes.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le bois de la chilienne. Nos structures sont en hêtre brut, un choix qui permet de conserver l'aspect naturel du bois tout en garantissant sa solidité. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits d’excellente qualité et un…

Produits d’excellente qualité et un savoir-faire français !

25 mai 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que notre savoir-faire français vous aient convaincu. Mettre en valeur une fabrication de qualité et un savoir-faire local est au cœur de notre engagement, alors votre message nous touche particulièrement.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Le site internet est très bien construit et j'ai surtout été bluffée par la rapidité d'expédition des articles commandés !

23 mai 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site internet ainsi que la rapidité d'expédition de votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de grandes qualités et des…

Produit de grandes qualités et des couleurs superbes
Je recommande fortement

28 mai 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que leurs couleurs vous plaisent. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et votre recommandation nous fait particulièrement plaisir.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité livraison rapide et…

Produit de qualité livraison rapide et soignée

27 mai 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à l’expédition vous aient donné satisfaction. Nous attachons une grande importance à ce que chaque commande arrive rapidement et dans les meilleures conditions.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Nous sommes désolés de constater votre déception.

Après vérification de votre commande, vous aviez demandé une expédition à partir du 13 juin lors de sa validation. C’est pourquoi celle-ci n’a pas encore été livrée à la date de votre avis.

N’hésitez pas à nous contacter à contact@artiga.fr si vous souhaitez faire le point sur votre commande, nous serons ravis de vous renseigner.

Audrey d’Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Très agréable contact et service au…

Très agréable contact et service au téléphone, une entreprise humaine, ça fait du bien, merci !

26 mai 2026
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que notre accompagnement par téléphone. Préserver une relation humaine et de proximité avec nos clients est une valeur essentielle pour nous, alors votre message nous touche particulièrement.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Artiga !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très beaux produits.

19 mai 2026
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Réponse de Artiga

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu’ils répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir chez Artiga !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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