Au Vieux Campeur Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 723 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le vaste choix d'articles de qualité proposés pour toutes les activités de plein air et la grande compétence des vendeurs qui offrent des conseils précieux sans pousser à la consommation. De plus, les commandes passées en ligne arrivent rapidement dans des emballages soignés et conformes aux descriptions. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de qualité sur certaines coutures de vêtements ainsi que des difficultés avec le service après-vente pour faire valoir les garanties. D'autres acheteurs ont parfois rencontré un accueil peu chaleureux en magasin ou des retards de livraison de colis avec le service de commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction face à la variété et à la qualité des articles proposés,... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives concernant le personnel, soulignant la gentillesse,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, soulignant la compétence des vendeurs et l'écoute... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et le professionnalisme des... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, saluant unanimement la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'un nouveau sac pour un trek de 5 jours en randonnée (j'en ai déjà plusieurs !!) mais j'en souhaitais un plus léger.. marque OSPREY comme toujours et j'ai été bien guidée et j'ai surto... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu des conseils techniques qui m'ont permis de prendre une décision éclairée. Les vendeurs sont très à l'écoute et donnent des astuces utiles. Toutes les nombreuses boutiques ont un grand choix... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je prends la carte club chaque année car elle donne droit à une assurance multisports, des remises exclusives plusieurs fois par an sur tous les produits, des points de fidélités et les frais de port... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les conseils, le choix, la fiabilité, pour beaucoup d'activités et d'usages, des vendeurs qui connaissent vraiment les produits et les ont essayés, qui ne poussent pas à la consommation, des boutiques... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Véhicules & transport

Informations provenant de diverses sources externes

Notre boutique en ligne vous propose le plus grand choix de Matériels, Vêtements, Chaussures, Accessoires pour l'outdoor aux meilleurs prix pour hommes, femmes et enfants


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(1 737)

666 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair

Site clair, facile à naviguer, bon choix de produits. J'ai trouvé la frontale Perzl de trail au meilleur prix d'internet. Je l'ai récupéré en click et collect.

28 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je prends la carte club chaque année…

Je prends la carte club chaque année car elle donne droit à une assurance multisports, des remises exclusives plusieurs fois par an sur tous les produits, des points de fidélités et les frais de port gratuit. Je recommande cette carte car elle est très vite amortie.

4 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expertise

J'ai été très bien conseillé par le vendeur qui a pris en compte mon besoin pour me proposer le meilleur choix parmi les produits disponibles ; j'ai pu ainsi essayer des chaussures de marques et de tailles différentes jusqu'à tomber sur la bonne paire. Comme il avait bien cerné le besoin, ce ne fut pas trop long mais je me dois de le remercier pour sa patience et son expertise. C'est finalement ce qui fait la différence entre le Vieux Campeur et d'autres enseignes.

27 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Chaussures ski de randonnée

Pour le renouvellement de mes chaussures de ski de randonnée, J’ai bénéficié du conseil d’un véritable professionnel, calme, patient, à l’écoute, ne poussant pas à la consommation et qui m’a évité de reproduire l’erreur de prendre une taille trop grande juste par confort immédiat. Merci et bravo!

30 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

un produit parfait

un produit parfait : fonctionnel pour les personnes ayant des pb d'équilibre , bonne prise au sol, bonne tenue du pied, excellent amortisseur dans la marche tout terrain. léger, esthétique. une réponse à la myopathie des membres inférieurs. excellent quelle que soit la saison et parfaitement complémentaire des sandales de la même marque. Merci de proposer ce genre de produit

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits. Site facile à utiliser. Par contre fortes réserves pour l'emballage : un carton de 140x100x30 cm pour une expédition de 80x60 x18...! Cherchez l'erreur !!! Conséquence, impossible à livrer dans un dépôt de proximité et il m'a fallu aller le récupérer directement au centre de tri Et en 2 voyages car le colis ne rentrait pas dans une berline!!! Incroyable légèreté et manque de réflexion de service chargé de l'expédition !

27 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Au Vieux Campeur

Réponse de Au Vieux Campeur

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis et entendons votre déception. A la lecture de votre message et la description des dimensions, nous convenons qu'un emballage inadapté a rendu sa récupération plus difficile.
Le service client est joignable par mail à l'adresse service.client@auvieuxcampeur.Fr afin de poursuivre la discussion.

Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur

Noté 5 sur 5 étoiles

Je savais ce que je recherchais

Je savais ce que je recherchais, mais avec qq hésitations. Je m’étais pas mal documenté. En discutant avec le vendeur, j’ai pu choisir ce dont j’avais besoin. Il a l’expérience de la rando et cela se sent.

29 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sympa et pertinent

Magasin agréable, équipe très sympa et de bon conseil, choix de matériel (rando notamment) pertinent.

28 octobre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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