Bandini Pharma S.r.l. Avis 

J'ai bien reçu mon colis et en bon état. Je teste actuellement le produit, donc je ne peux rien dire dessus.

Colis reçu explosé, avec l'article endommagé... Prise de contact immédiate avec Nandini, qu'il a répondu que tardivement et après relance, puis qui n'a jamais répondu à mes propres réponses, avec envoie de photos... expérience exécrable, avec un produit souillé et aucun remboursement !

J'ai passé une commande sur ce site qui travaille avec la société GLS pour le transport.
Le colis s'est perdu et depuis ma plainte par mail et de nombreux messages, silence radio de la part de BANDINI
Le dernier mail me dit que mon colis est dans un point relay dans lequel je suis allée 3 fois ! - qui se trouve très loin de mon domicile ou mon colis devait être livré ceci dit en passant - Mais ils n'ont rien et j'ai pu constaté avec eux que le numéro de colis ou mon nom ne sont pas dans leur appareil ce qui signifie que me colis n'a pas été déposé chez eux. Par ailleurs normalement les colis ne restent que 5 jours en point relay hors cette commande date de plus d'un mois donc si ce colis n'était pas perdu, il aurait été renvoyé chez l'expéditeur, ce qui n'est pas le cas puisqu'il est perdu.
Impossible de me faire rembourser ou reexpedier ma commande !
Ne parlant pas italien, je ne peux pas les appeler.
Travailler avec GLS - le pire service de transport en europe mais le moins cher - et ne pas assumer derrière leur incompétence - est malhonnête de la part de Bandini.
Je me suis donc fait voler par cette société qui n'assume pas la perte de colis et donc le dédommagement du client.
Pas faute d'avoir communiqué ac
Avec eux !
Je suis furieuse, par la perte d'argent mais aussi par la perte de temps ! Aller trois fois à l'autre bout de Marseille pour rien !

Pourquoi continuer à utiliser le transporteur GLS..., ce dernier est une calamité !!!
Absence de considération et total irrespect des clients destinataires.
C'est simple, tellement déçu par cette première expérience, que plus jamais je ne commanderai de produit chez BANDINI.

Il y a pourtant une parade..., le point relais, c'est un excellent compromis !

Dailleurs si GLS se comporte aussi mal, c'est surement dans le but de nous dégoutter pour supprimer "le domicile au profit du point relais"
On est pas dupe, GLS et "ses confères" réduisent concidérablement leur cout de transport en ne livrant qu'à un seul endroit au lieu qu'à des dizaines d'adresses différentes!

Seulement BANDINI "ne joue pas le jeu"...
Pire, alors que cette formule est déja moins cher, il en rajoute encore et transforme "cette livraison" en un produit, "une denrée lambda", pour y appliquer une marge bénéficière.
Devant le succès de ce mode de livraison, il agrémente ainsi ses marges par cette surfacturation ???...
C'est d'ailleurs l'un des rares pour ne pas dire le seul fournisseur à faire payer ce mode plus cher que la livraison à domicile.

C'est "pousser le bouchon" un peu trop loin.

Il faut choisir BANDINI, "adieu l'avidité", soit on est "transporteur", soit fournisseur de produits de bien être ???...

Peut être que vous reverrez "votre copie" ce qui me permettra de commander à nouveau chez vous, le pharmacien, non pas "chez le transporteur" !?...

livraison rapide juste le colis abîmé, mais sinon les produis au top.