Goede begeleiding van vakkundige medewerker tijdens proefperiode met regelmatig een telefonische follow-up. Nu e.e.a. definitief is én gekocht mis ik deze follow-up ondanks belofte. Het is nu al twee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementTwentheplein 3-5, 7607 GZ Almelo, Overijssel, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De verkoper heeft zijn best gedaan naar mij te luisteren en goede apparaten te verkopen
L'entreprise a répondu
Ik ben goed geïnformeerd over de (on)mogelijkheden en de kosten. Goede service. Er is niet geprobeerd om mij duurdere hoorapparaten te verkopen dan nodig volgens het recept van de audioloog. Ik heb d... Voir plus
Goede ontvangst, rustige en duidelijke uitleg bij de hoortest én bij de uitleg van de hoortoestellen, de accessoires en de app. Vriendelijk personeel! En wat ook fijn is, is de gratis uitrijkaart voor... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Twentheplein 3-5, 7607 GZ, Almelo, Overijssel, Pays-Bas
4,3
Excellent
47 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De verkoper heeft zijn best gedaan naar…
De verkoper heeft zijn best gedaan naar mij te luisteren en goede apparaten te verkopen
19 mai 2026
Réponse de Beter Horen - Almelo
Beste mevrouw van der Valk,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
We zijn blij te horen dat onze verkoper goed heeft geluisterd en u heeft geholpen met de juiste apparaten. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede begeleiding en service.
5 mai 2026
Réponse de Beter Horen - Almelo
Beste K. Mandl
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Almelo, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben beter gaan horen....
Goede begeleiding van vakkundige medewerker tijdens proefperiode met regelmatig een telefonische follow-up. Nu e.e.a. definitief is én gekocht mis ik deze follow-up ondanks belofte. Het is nu al twee weken stil. Stelt mij teleur.
24 mars 2026
Réponse de Beter Horen - Almelo
Beste meneer Meier,
Bedankt voor uw beoordeling,
Wat vervelend dat de follow-up na de aankoop tegenvalt. We waarderen uw feedback en nemen dit ter harte. We zullen intern bespreken hoe we de communicatie kunnen verbeteren om aan de verwachtingen te voldoen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met
vriendelijke groet,
Beter Horen
De Amplifon app is onstabiel .
De hoorapparaten van Amplifon functioneren op zich goed. Echter, de bijbehorende app is waardeloos. Ook nadat ik een modernere versie van iPhone heb aangeschaft ( iPhone 14/ voorheen versie 10) en de vernieuwde app geïnstalleerd hebt is het resultaat niet verbeterd. Het moet in de loop van de dag telkens opnieuw opgestart worden . Soms ook nog de hoorapparaten opnieuw opstarten door de batterijen te ontkoppelen. Vreselijk irritant.!
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Almelo
Geachte heer Abbes,
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de koppeling met de app. Inmiddels is er contact met u opgenomen om de klacht met u te bespreken. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
👍Met mij gedacht wat het beste voor mij…
Met mij mee gedacht wat het beste voor mij was .
20 janvier 2026
Réponse de Beter Horen - Almelo
Beste meneer Heidstra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Almelo, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vertrouwd adres
Sinds ongeveer 10 jaar client van Beter
Horen, altijd goede adviezen en goede service.
9 décembre 2025
Réponse de Beter Horen - Almelo
Beste mevrouw Grotenu,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Almelo en dat u tevreden bent met onze goede service. Wij hopen dat u optimaal van uw gehoor kunt blijven genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Almelo
Beste José
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Almelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Almelo
Beste J.C. Rutenfrans,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Almelo. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Almelo
Geachte mevrouw Meijer,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer prettige ervaring met vakkundige…
Zeer prettige ervaring met vakkundige en vriendelijke medewerker
5 août 2025
Réponse de Beter Horen - Almelo
Beste meneer/mevrouw Resink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Almelo. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De audicien heeft mij prima geholpen
De audicien heeft mij prima geholpen. Aanvankelijk waren er probleempjes met de oorstukjes, doch die zijn inmiddels opgelost.
17 juin 2025
Goede service.
Goede service meerdere gehoorapparaten kunnen proberen voordat ik ging beslissen.
Ze hebben veel geduld en zijn super professioneel.
25 mars 2025
De persoonlijke aandacht heeft mij goed…
De persoonlijke aandacht heeft mij goed gedaan.
25 février 2025
Réponse de Beter Horen - Almelo
Beste W E van der Meij - van Dijk,
Bedankt voor uw bericht.
Wij proberen elke individuele klant zo goed mogelijk te voorzien in zijn/haar behoeften en wensen. Wat goed om te horen dat u persoonlijke aandacht heeft ervaren. We hopen u in de toekomst nog graag te helpen.
Voor vragen of hulp kunt u altijd bij ons terecht.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Gelijk bij binnenkomst voelde ik op…
Gelijk bij binnenkomst voelde ik op mijn gemak de medewerker gaf duidelijk aan dat hij mij begreep, daar hij zelf ook gehoor problemen had
21 février 2025
Réponse de Beter Horen - Almelo
Beste G.W Harmsel,
Bedankt voor uw positieve bericht.
Wij vinden het belangrijk dat de klant zich in de winkel op zijn/haar gemak voelt. Wat fijn om te horen dat onze collega u goed geholpen heeft en dat u zich begrepen voelde.
Mocht u nog vragen of hulp nodig hebben, kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed advies
Duidelijk geadviseerd. Moet helaas nog terug. Krijg ze niet meer aan de praat. Zal wel goed komen.
19 février 2025
Ze geven mij alle aandacht
24 décembre 2024
Medewerker zeer behulpzaam en flexibel
Medewerker zeer behulpzaam en flexibel. Helaas moesten oorstukjes worden aangepast, daarom tweemaal opnieuw naar de winkel
26 novembre 2024
goede uitleg gegeven van het nieuwe…
goede uitleg gegeven van het nieuwe hoortoestel, op tijd geleverd.
23 juillet 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.