Aardige en geduldige mensen. Nemen uitgebreid de tijd onder het genot van een kopje koffie.
Établissement
Changer d'établissementSchoolstraat 2A, 9251 EC Burgum, Friesland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De aandacht en informatie heb ik als zeer prettig ervaren
De medewerker waardoor ik ben geholpen was erg duidelijke en uiterst vriendelijk. Ik ben zeer tevreden met het hoortoestel wat ik nu draag,gezien de kosten van dit toestel mag je dit ook verwachten.
L'entreprise a répondu
Alles klopt, kleine probleempjes gemakkelijk verholpen. Resultaat prima
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Schoolstraat 2A, 9251 EC, Burgum, Friesland, Pays-Bas
3,7
Moyen
6 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Beter Horen - Burgum
Beste meneer Ferwerda,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Burgum, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Burgum
Beste Wytse Douma,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Burgum. Wij zijn blij om te horen dat wij uw probleempjes goed hebben kunnen verhelpen en dat u tevreden bent met het resultaat. Wij hopen dan ook dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Na lezing van de BeterHoren e-mail met instructies heb ik eerst het toestel schoongemaak en de filters vervangen. Nu werkte ook het linker toestel goed. Van AI hoor je niets te merken.
Er gaat van alles mis met mijn net gekochte toestel.
1) Nu opeens doet mijn linker apparaat niets meer, terwijl de app aangeeft dat het gewoon werkt.
2) de app springt zomaar van automatisch naar iets met bluetooth.
3) Het toestel zou iets van AI hebben, maar hoe merk je dat?
4) Ik dacht dat de accu langer op een dag zou werken, maar ik kan er geen pijl op trekken.
5)Ik heb een keer de app per ongeluk verwijderd en heb hem opnieuw geïnstalleerd, maar toen was het uiterlijk totaal anders.
Het spijt mij dat het negatief overkomt, maar ik had met mijn vorige toestel bij Beter Horen ook al een negatieve ervaring. Dus vandaar de negatieve toon.
20 mai 2025
Réponse de Beter Horen - Burgum
Beste Gerrit,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring.
Inmiddels is er al contact met u opgenomen en doet uw hoortoestel het weer. Gelukkig is het probleem met uw app op uw smartphone ook opgelost en kunt u de app nu weer gebruiken.
Hopelijk kunt u weer genieten van alle mooie geluiden om u heen.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Uitermate tevreden over de aanlachten tijd die is besteed bij het uitzoeken van het juiste apparaat.
De medewerker waardoor ik ben geholpen was erg duidelijke en uiterst vriendelijk. Ik ben zeer tevreden met het hoortoestel wat ik nu draag,gezien de kosten van dit toestel mag je dit ook verwachten.
22 avril 2025
Réponse de Beter Horen - Burgum
Beste Piet Kuiper,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega in de winkel. Wij proberen altijd de tijd te nemen om elke klant zo goed mogelijk te helpen in zijn/haar behoeften. Wij hopen dat u weer optimaal kunt genieten van alle geluiden om u heen.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, kunt u ons altijd bereiken. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Aardige en geduldige mensen
Aardige en geduldige mensen. Nemen uitgebreid de tijd onder het genot van een kopje koffie.
10 décembre 2024
De aandacht en informatie heb ik als…
De aandacht en informatie heb ik als zeer prettig ervaren
24 juillet 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.