Zeer vakkundig en behulpzaam geholpen door medewerkers, die kennis hebben van het product en begrip hebben voor de klant. De sfeer is: we hebben plezier in ons werk en de klant moet tevreden en correc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementPastoriestraat 7, 6921 BX Duiven, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beetje opdringerig. Ons niet verteld dat er een proefperiode is. Moesten meteen alles tekenen ook of het gehoorapparaat beviel en hij kreeg ze net. Dus toen nog geen ervaring mee. Gehoorapparaat beva... Voir plus
L'entreprise a répondu
Via een kennis kwam ik bij beter horen terecht. Ik twijfelde al lang of ik echt wel een gehoorondersteuning nodig had. Omdat ik steeds vaker mijn hand achter mijn oor moest houden om mensen te verst... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik vind dat er uitgebreid tijd wordt genomen en vragen te stellen niets is overhaast. Bij navraag bij anderen die elders zijn geweest had ik misschien goedkoper uit geweest maar gezien het bovenstaan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Pastoriestraat 7, 6921 BX, Duiven, Gelderland, Pays-Bas
4,5
Excellent
57 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vriendelijke medewerkster Sigrid Gorter.
Vriendelijke medewerkster deskundig en zeer bekwaamd. Sigrid Gorter super bedankt voor alles.
24 janvier 2024
Prima geholpen ben er heel blij mee
16 janvier 2024
Zeer tevreden
Goede service, uitleg over de nieuwe hoortoestellen, deskundig advies.
Goed bereikbaar. Ik ben al meer dan 10 jaar klant en altijd tevreden geweest
26 décembre 2023
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Aangepast
Mijn review betreft meerdere aspecten . De hoortoestellenzijn goed klein en geven mij een beter geluid . Vallen niet op . Een ander aspect is de medewerker !!! Wel correct maar totaal ongeschikt om dit werk te doen . Geeft lang niet alle informatie . Houd bewust zaken achter . Of weigert dit te doen . Een 10min voor service geven . Geeft je een week om te proberen . Geen flexibiliteit . En geen tijd om de app. : Ampliton goed uit te leggen . En mij te leren hoe het werkt . Heeft het te ‘druk’ .!!!???.
24 octobre 2023
Réponse de Beter Horen - Duiven
Beste Johan Fransen,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat u niet volledig tevreden bent over de service die u heeft ontvangen. Uw review is intern bekend gemaakt. Wij hebben contact met u opgenomen om uw review verder te bespreken. Voor verdere hulp bent u altijd welkom in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk geduldig goede uitleg
30 juin 2023
Ik kwam met enige terughoudendheid
Ik kwam met enige terughoudendheid op de afspraak omdat ik al ooit eens een gehoorapparaat had genomen. Sigrid heeft al mijn twijfels weggenomen en mij heel deskundig geadviseerd en nu ben ik heel blij met mijn Amplifon gehoorapparaat!
15 mai 2023
Réponse de Beter Horen - Duiven
Beste Louise,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo deskundig bent geholpen en dat u tevreden bent met uw gehoorapparaat. Ik heb uw review gedeeld met Sigrid. We zien u graag terug in onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duiidelijke uitleg en klantvriendelijkheid
De duidelijke uitleg over het gebruik van de gehoorapparaten en de aftersales waren prima. Na een aantal weken de gehoorapparaten gebruikt te hebben, ben ik tevreden met het resultaat: ik hoor duidelijk beter in huis en visite en de omgevingsgeluiden zijn weer goed hoorbaar. Het blijft een hulpmiddel maar het geeft vertrouwen omdat je de mensen en (klein)kinderen weer beter hoort.
5 avril 2023
Heel prettig en professioneel geholpen
Heel prettig en professioneel geholpen. Er werd tijd voor je genomen, alles werd goed uitgelegd.
24 avril 2023
Bij de aanschaf van mijn nieuwe…
Bij de aanschaf van mijn nieuwe hoorapparaten werd ik goed geïnformeerd over de apparatuur en ook geadviseerd over mogelijk extra randapparatuur. De hoortoestellen zijn super afgesteld en er werd goed geluisterd naar mijn luisterwensen.
24 avril 2023
Absoluut waardeloze service
Absoluut waardeloze service, in Duiven kunnen ze hem niet eens opnieuw instellen, dan moet je naar Velp. Waardeloos
2 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Duiven
Beste Ton Visser,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens was. U bent inmiddels langs geweest bij ons in de winkel. Wij zullen uw review gebruiken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het was een goede begeleiding
Het was een goede begeleiding. Duidelijke uitleg in alle rust. Belangrijk is ook dat de hoor apparaten zeer goed werken en ik zeer tevreden ben.
23 janvier 2023
Beetje opdringerig
Beetje opdringerig. Ons niet verteld dat er een proefperiode is. Moesten meteen alles tekenen ook of het gehoorapparaat beviel en hij kreeg ze net. Dus toen nog geen ervaring mee.
Gehoorapparaat bevalt goed. Mijn vader kan er goed mee overweg. Hij is 91 jaar.
6 décembre 2022
Réponse de Beter Horen - Duiven
Beste Klant,
Bedankt voor uw review. Wij zullen uw ervaring gebruiken om onze service te verbeteren. We zijn blij dat het hoortoestel bevalt.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.