Ontvangst prima, 1e keer een gehoortest afgenomen. Alles keurig netjes en vriendelijk. Gezien de progepressieve achteruitgang t.g.v bijwerking cytostatica (doorverwezen door mijn specialist naar... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementOverwinningsplein 9, 9728 GP Groningen, Groningen, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prettige medewerker die goed meedacht en een probleem voortvarend oploste. Een beetje onhandig vond ik dat ik niet rechtstreeks kon communiceren maar via een medewerker van het hoofdkantoor. Dan wer... Voir plus
Mijn contact bij Beter Horen Groningen voelt als een oude bekende die mij zorgvuldig en volledig informeert en begeleid naar een betere hoor ervaring met hun apparaten. Alle relevante info wordt goed... Voir plus
Fijne, informele en gezellige sfeer. Bij binnenkomst standaard een kop thee of koffie. Ze nemen uitgebreid de tijd voor je. Leggen alles helder uit, vragen naar je wensen en doen hun best voor je om e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Overwinningsplein 9, 9728 GP, Groningen, Groningen, Pays-Bas
4,1
Bien
48 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mijn hoorapparaten zijn bijzonder goed…
Mijn hoorapparaten zijn bijzonder goed afgesteld door ene Patrick van beter horen overwinningsplein.
Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel.
Heb veel vertrouwen in deze personen.
18 juin 2024
Zit nu bij Beterhoren in Groningen
Zit nu bij Beterhoren in Groningen. Werkelijk perfect.
3 juin 2024
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Chaos
De mevrouw achter de helpdesmk zorgt voor totale chaos. Ik kwam voor een meting van mijn oren voor geluidsstoppers. Voor ik het wist had ik de dopjes al in mijn hand, terwijl ze bog opgemeten moesten worden. Tot 2x toe zelfs. Nadat ik plaats had gemomen kreefg ik nog meer staaltjes van haar kunnen. Dingen kwijt, maakt een zeer chaotische indruk.
Toen ik na een aantal weken m’n dopjes op kon halen waren ze natuurlijk ook zoek. Ze lagen na veel gezoek op de balie onder een stapel papperassen waar ze al een dag lagen omdat ze mij ging bellen.
De functie waarin mevrouw zich bevindt heeft orde en regelmaat nodig. Een gestructureerde persoonlijkheid, dat is alles wat mevrouw niet is.
14 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Groningen
Beste Martin Berghuis,
Bedankt voor uw review.
Onze excuses voor uw ervaring. De winkel heeft geprobeerd contact met u op te nemen, dat is echter niet gelukt.
Indien u wenst kunt u contact opnemen met de winkel. Zij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Korte wachttijd en goede service
Korte wachttijd, had binnen een aantal weken een afspraak. Geholpen door een vriendelijke en kundige man.
12 mars 2024
Kwalitatief hoogstandje van vakmanschap.
27 février 2024
Zeer klantvriendelijk.Goede…
Zeer klantvriendelijk.Goede uitleg.Altijd een luisterend oor voor je hoor probleem.
24 janvier 2024
Prettig geholpen!!
24 janvier 2024
Ik ben geholpen door Patrick de Munck
Ik ben geholpen door Patrick de Munck, die op uiterst vriendelijke en vakkundige manier mij wegwijs gemaakt heeft met mijn nieuwe hoortoestel. In 5 jaar tijd is er veel veranderd in de gehoortoestellenwereld en hij heeft zeer geduldig alle veranderingen uitgelegd.
26 décembre 2023
Deskundige medewerkers
De meneer die mijn vader hielp was geduldig, aardig, vakkundig en hij had een goed gevoel voor humor. Hierdoor was mijn vader rustig en ontspannen tijdens het aanmeten van zijn gehoorapparaten.
2 janvier 2024
1 hoortoestel werkt onvoldoende
1 hoortoestel werkt onvoldoende
Vaak 's avonds al om 20:00 uur leeg.
26 décembre 2023
Réponse de Beter Horen - Groningen
Beste Willem, dank voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat uw hoortoestel niet voldoende werkt. Het beste kunt u hiervoor contact opnemen met uw audicien. Deze kan u verder helpen. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Mijn impressie geeft een dusdanige…
Mijn impressie geeft een dusdanige overzicht van het gebeuren inzake het plaatsen van twee hoortoestellen bij mijn vrouw dat ik op u eventuele verzoek hiervan een mailtje zou kunnen sturen.
19 décembre 2023
Réponse de Beter Horen - Groningen
Beste Pieter Beekman,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest. Uw review is intern bekend gemaakt.
We zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om uw review verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Top!
Fijne, informele en gezellige sfeer. Bij binnenkomst standaard een kop thee of koffie. Ze nemen uitgebreid de tijd voor je. Leggen alles helder uit, vragen naar je wensen en doen hun best voor je om een zo goed mogelijk toestel vergoed te krijgen. Ook als ik naar het filiaal belde met een vraag werd ik uitermate vriendelijk en begripvol te woord gestaan. Al met al een bijzonder prettige ervaring.
12 décembre 2023
Prima voorlichting en begeleiding
Prima voorlichting en begeleiding. Uitgebreid de kans gekregen om hoortoestellen uit te proberen
28 novembre 2023
zorgvuldigheid en behulpzaamheid
24 octobre 2023
Goed en netjes geholpen en duidelijk…
Goed en netjes geholpen en duidelijk uitleg gehad en ze blijven vriendelijk en goeie service
21 août 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.