Ik heb 10 minuten in de winkel in Landgraaf gewacht en toen ben ik maar weer gegaan. Ben wel gezien door personeel maar deze waren bezig. Een fysieke winkel zou toch iemand moeten hebben die beschik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHoofdstraat 71a, 6372 CP Landgraaf, Limburg, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik super tevreden met Beter Horen.Ik ging met een gemengd gevoel erheen omdat ik het al zolang had uitgesteld,dat gevoel veranderde meteen toen er een vriendelijke medewerkster naar mij toe kwam.Alles... Voir plus
Ik mis een inloopuurtje in de Beter Horenwinkel om kleine zaken af te handelen. Nu moet ik eerst telefonisch een afspraak maken en dan stoor ik ook in een consult van een klant. Het omruilen van een... Voir plus
L'entreprise a répondu
Werkelijk een superervaring,heeeel doelgerichte adviezen en dito uitleg. Ik ben geholpen door een hele vriendelijke en deskundige dame genaamd: Claudia.Bij zowel het 1e intakegesprek van 1 uur!!!!al... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Hoofdstraat 71a, 6372 CP, Landgraaf, Limburg, Pays-Bas
4,2
Bien
47 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede professionele begeleiding
14 avril 2026
Réponse de Beter Horen - Landgraaf
Beste meneer van den Hout,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Landgraaf, en dat u tevreden bent met onze service en goede begeleiding. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn vrouw heeft al problemen met het…
Mijn vrouw heeft al problemen met het hoorapparaat sinds de aanschaf.Wat mij enorm stoort is de bereikbaarheid van de winkel.Krijg je een landelijk nummer.Na een week krijg je een afspraak,terwijl die kleinigheid mischien in 10 minuten in beslag neemt.Dit noem ik slechte service
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Landgraaf
Geachte John Erens,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring
Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd en helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Landgraaf
Beste meneer Heiligers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Landgraaf, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Neemt de tijd en geeft goede uitleg
Neemt de tijd en geeft goede uitleg. Hoortoestellen uiteindelijk gekocht en zeer tevreden met de keuze.
20 janvier 2026
Réponse de Beter Horen - Landgraaf
Beste meneer Schoeters,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Landgraaf, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Klacht Perfect afgehandeld
Ik heb 10 minuten in de winkel in Landgraaf gewacht en toen ben ik maar weer gegaan. Ben wel gezien door personeel maar deze waren bezig. Een fysieke winkel zou toch iemand moeten hebben die beschikbaar is als je iets wil kopen.
Super goed opgepakt door Dave van Beter Horen in Landgraaf. Hartelijk dank!!
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Landgraaf
Beste meneer Wandler,
Hartelijk dank voor uw update.
Wat fijn dat u uiteindelijk toch goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Landgraaf en dat u weer tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
.
Goed geregeld.
23 décembre 2025
Réponse de Beter Horen - Landgraaf
Beste meneer Schunken,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Landgraaf en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Tot nu toe niet echt een goed hulpmiddel
Vriendelijke en kundige medewerker, instellingen zijn echter nog niet zoals ik ze zou willen hebben. Omdat ik maar 1 gehoor toestel nodig heb krijg ik het geluid niet goed binnen dus het heeft voor mij niet veel meerwaarde, ik zal wederom terug moeten om opnieuw af te laten stellen!
28 octobre 2025
Réponse de Beter Horen - Landgraaf
Beste J.J. Hanssen,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Landgraaf maar vinden het erg jammer dat de instellingen van uw nieuwe hoortoestel nog niet geheel naar wens zijn. Het vinden van de juiste afstemming kan soms wat tijd kosten, omdat ieder gehoor en iedere situatie uniek is.
Wij zien u graag terug in de winkel en zullen er alles aan doen om het toestel zo goed mogelijk in te stellen. Ons doel is dat u uiteindelijk het maximale uit uw gehoor kunt halen. Wij horen dan ook graag uw feedback en input over wat er niet goed klinkt zodat wij het toestel zo goed mogelijk kunnen instellen en u optimaal profijt ervaart van uw hoortoestel.
U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Landgraaf
Geachte meneer/mevrouw Meyers,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik hoef nu niet meer steeds wat zeg je…
Ik hoef nu niet meer steeds wat zeg je te zggen, dat is voor mij een heel stuk aangenamer leven.
15 juillet 2025
Professionele hulp,goede begeleiding en…
Professionele hulp,goede begeleiding en uitstekende ondersteuning! Voelde me echt gehoord.
15 juillet 2025
Meer dan tevredenWerkelijk een superervaring,heeeel…
Werkelijk een superervaring,heeeel doelgerichte adviezen en dito uitleg.
Ik ben geholpen door een hele vriendelijke en deskundige dame genaamd: Claudia.Bij zowel het 1e intakegesprek van 1 uur!!!!als bij het uitleggen en mijzelf de oortelefoontjes te laten indoen,nam ze alle tijd,ook weer 1 uur,werkelijk een 1e klas aanrader.
Altijd bereikbaar als er vragen zijn,SUPER
16 janvier 2025
Avis spontané
Ze zijn zeer vriendelijk en vakkundig.
22 octobre 2024
Prettige en vriendelijke behandeling
9 octobre 2024
Ik wordt snel geholpen!
27 août 2024
Bei Beter Horen fühlt man sich als…
Bei Beter Horen fühlt man sich als Kunde dem gut und freundlich geholfen wird.
26 juillet 2024
Vriendelijke medewerkster,goede service
Ik super tevreden met Beter Horen.Ik ging met een gemengd gevoel erheen omdat ik het al zolang had uitgesteld,dat gevoel veranderde meteen toen er een vriendelijke medewerkster naar mij toe kwam.Alles werd goed uitgelegd en getest binnen een week had ik mijn hoorapparaten op proef een maand en ik kan nu niet meer zonder.
18 juin 2024
Inloopuurtje
Ik mis een inloopuurtje in de Beter Horenwinkel om kleine zaken af te handelen. Nu moet ik eerst telefonisch een afspraak maken en dan stoor ik ook in een consult van een klant. Het omruilen van een beschermdopje nam maar 2 minuten tijd in beslag, de discussie over het zomaar binnenlopen 5 minuten…
Verder ben ik wel tevreden
14 mai 2024
Réponse de Beter Horen - Landgraaf
Beste G.J. Schloesser-Te Baerts,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Wij begrijpen dat het vervelend is dat er op dit moment weinig ruimte is voor een inloopuurtje om daarmee kleine zaken af te handelen. Daarvoor bieden wij onze excuses aan voor het ongemak.
Ondertussen is er met u contact opgenomen om met u uw ervaring te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.