Vanaf het eerste bezoek zeer goed geholpen door Mw Passmore. Helder advies en uitleg over mijn situatie. Hoor nu perfect met fijne toestellen.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementDr. Plesmanlaan 190a, 3601 DG Maarssen, Utrecht, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Heel fijn geholpen door de gehoorexpert Yolanda. Slaap- en festival oordoppen laten afmeten. Zitten perfect! Ik zou hier zeker aanraden om heen te gaan en kom graag terug in de toekomst.
L'entreprise a répondu
Ik ben uitermate tevreden over de wijze waarop ik ben geholpen door Beter Horen, Plesmanlaan te Maarssen. De audicien José heeft mij op haar eigen sympathieke en zeer deskundige wijze geholpen. Ze... Voir plus
Het linker toestel levert al vanaf het begin (2 jaar) slechte prestaties waardoor het feitelijk onbruikbaar is. Er is aan geboord, geveild en geslepen zonder bruikbaar resultaat. Vlg medewerkster moet... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Dr. Plesmanlaan 190a, 3601 DG, Maarssen, Utrecht, Pays-Bas
4,3
Excellent
85 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed geholpen en alles heel duidelijk…
Goed geholpen en alles heel duidelijk uitgelegd gekregen ben zeer tevreden.
21 février 2025
Ik ben heel goed geholpen.
Ik ben heel goed geholpen.
Er werd tijd voor mij genomen.
Ik ben heel tevreden.
Kreeg genoeg tijd om mijn gehoor apparaten uit te proberen.
4 février 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
De winkel is telefonisch niet te…
De winkel is telefonisch niet te bereiken. Als je het toch probeert kom je op de afsprakenlijn terecht, waar je helemaal niet hoeft te zijn. Als je dan daar toch iemand aan de lijn krijgt word je verzekerd dat er binnen vier werkdagen vanuit de winkel contact met je wordt gezocht. Is niet waar!! Uiteindelijk maar in de auto gestapt om fysiek de winkel te bezoeken.
4 février 2025
Réponse de Beter Horen - Maarssen
Beste Claassen,
Bedankt voor uw bericht.
Graag bieden wij onze excuses aan wat betreft uw terugbelverzoek. Uw specifieke vraag kon alleen beantwoord worden door onze collega die u eerder heeft geholpen. Helaas is de desbetreffende collega niet iedere dag aanwezig. Neemt natuurlijk niet weg dat wij u eerder hadden moeten terugbellen.
Wij hopen u nog vaker te mogen helpen bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Maarssen
Beste Yvonne Hillebrand,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons service.
We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben prettig geholpen en er werd naar…
Ik ben prettig geholpen en er werd naar me geluisterd, wat wensen betreft.
24 décembre 2024
Maarssen is prima het keuze menu niet!!
goede voorlichting de medewerkster is heel goed op de hoogte en de info is duidelijk en zakelijk en geen onnodig gedoe.
Alleen de winkel is telefonisch heel slecht bereikbaar.
Via een ingewikkeld menu komt er eindelijk een persoon aan de lijn die je dan niet kan helpen. Jammer.
10 décembre 2024
Correcte behandeling en goede uitleg…
Correcte behandeling en goede uitleg over hoortiestellen
19 novembre 2024
Vriendelijke en correcte afhandeling…
Vriendelijke en correcte afhandeling vanaf het begin tot aan het einde van sessie.
22 octobre 2024
Alle aandacht voor mij en een…
Alle aandacht voor mij en een duidelijke uitleg voor de nieuwe toestellen
22 octobre 2024
Altijd bereid mee te denken als iets…
Altijd bereid mee te denken als iets niet lukt.
Snel 'gehoor" stond hoog in het vaandel
22 octobre 2024
Al meer dan 10 jaar ben ik hier klant
Al meer dan 10 jaar ben ik hier klant. Beetje bij beetje neemt de service af. Nu vandaag werd ik zelfs niet geholpen om mijn gehoorapparaat wat floot bij te stellen. Natuuflijk wil ik dan best even wachten. Alleen maar op afspraak. Je kon altijd binnenlopen. Zelfs vorige week nog. Al jaren roepen ze dat ze bezig zijn om ook op zaterdag open te te zijn. Lukt nog steeds niet. Voor werkenden lastig. Jammer.
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Maarssen
Beste Bockmeulen,
Bedankt voor uw bericht.
Graag willen wij iedereen voorzien van de beste service, ook bij vakwerk zoals bijstelling van uw hoortoestel. Wij werken hierom op afspraak om kwaliteit van onze service te waarborgen. Wij hopen dat u dit begrijpt. U bent verder van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima service en vriendelijk personeel
Ik ben een paar keer zonder afspraak binnengelopen met probleempjes met de nieuwe gehoorapparaten van mijn schoonmoeder. Telkens vriendelijk en vakkundig geholpen. Ook de uitleg over het schoonmaken en vervangen van onderdelen werd in alle rust gedaan.
11 octobre 2024
Avis spontané
We werden prima geholpen met een…
We werden prima geholpen met een duidelijke uitleg.
24 septembre 2024
Service en klantvriendelijkheid en…
Service en klantvriendelijkheid en dicht in de buurt
23 juillet 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.