Het gehoor onderzoek was professioneel en vriendelijk. Het resultaat was overtuigend en werd helder gepresenteerd. Er werd geen keuze geboden in mogelijke gehoorapparaten, alleen een Phonak a ra... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementVan Beethovensingel 54, 3055 JK Rotterdam, Zuid Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De ontvangst was vriendelijk en informerend naar mijn hoorgeschiedenis. Vervolgens is de audicien gaan kijken naar het beste hoortoestel voor mijn hoorgesteldheid. Toen bleek dat dat veel te weinig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er is heel veel tijd voor me gereserveerd Goede uitleg Genoeg ruimte om vragen te stellen Het is een commercieel bedrijf dus wordt wel gewezen op extra producten Duurdere toestellen. Waarbij je... Voir plus
Bekwaam,diuidelijk in commun.,vriendelijk Aanschaf uitgesteld,inoverleg,later terug als gehoor minder wordt. Verlies van geleend oortje niet goed Herman .
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Van Beethovensingel 54, 3055 JK, Rotterdam, Zuid Holland, Pays-Bas
4,4
Excellent
41 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Omdat er een audicien werkt Lydia die…
Omdat er een audicien werkt Lydia die er verstand van heeft en niets opdringt
19 mai 2026
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste meneer Tuynman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Rotterdam Beethoven, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ze nemen de tijd
Ze nemen de tijd
Ze luisteren naar je wensen
Goede uitleg
Goede gehoortest
Vriendelijke medewerkers
21 avril 2026
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste mevrouw de Wolf,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de tijd die we nemen, het luisteren naar uw wensen, de goede uitleg en de vriendelijke medewerkers. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste meneer Safi Harb,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Rotterdam Beethoven, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het personeel van beter horen zijn…
Het personeel van beter horen zijn racistisch en oplichters ze wilden van mijn vader €1000 eigen bijdragen voor maar een gehoorapparaat ze wilden hem zo een ouderwetse grote gehoorapparaat geven echte oplichters niet naar beter horen
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste Sima,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd en helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De ontvangst was vriendelijk en…
De ontvangst was vriendelijk en informerend naar mijn hoorgeschiedenis. Vervolgens is de audicien gaan kijken naar het beste hoortoestel voor mijn hoorgesteldheid. Toen bleek dat dat veel te weinig effect had waren we eigenlijk uitgepraat, tenminste vwb de gesubsidieerde toestellen. Toen ik vertelde dat ik signia's had gehad heeft de audicien toestellen met dat systeem gepakt. Toen had ik wel veel beter resultaat met horen van de woorden die werden voorgezegd.
Jammer genoeg zijn de zorgverzekeringen niet begaan met gehoor"gestoorden" want de voor mij beste oplossing moet ik helemaal zelf betalen.
6 janvier 2026
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste meneer Wyers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Rotterdam Beethoven en dat u tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Na eerdere slechte ervaringen
Na eerdere slechte ervaringen met een elders aangeschaft gehoorapparaat (op batterijen) ben ik nu zeer tevreden met mijn nieuwe oplaadbare Amplifon apparaat. Ook ben ik erg te spreken over de vriendelijke, deskundige en geduldige service van Lydia van Beter Horen Rotterdam/Hillegersberg. Hardnekkige piep-problemen werden serieus genomen en opgelost. Dank zij deze gehoorapparaatjes kan ik weer normaal communiceren met de mensen om me heen.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste Ad,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Lydia van de Beter Horen winkel in Rotterdam Beethoven en dat u tevreden bent met onze geduldige en deskundige service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima geholpen
11 novembre 2025
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste mevrouw Zwinkels - Meijer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u prima bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Rotterdam Beethoven en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Hele goede en duidelijke uitleg
Hele goede en duidelijke uitleg. Veel geduld met bejaarde moeder. Vriendelijke en empathische medewerkster.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste PNU2
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Rotterdam Beethoven en dat u tevreden bent met onze duidelijke uitleg en service. Wij hopen dat uw moeder weer optimaal van haar gehoor kan genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goede info
goede info, service en afhandeling. Ook bij het niet duidelijk vinden van klacht(en) na de test en een maand testen doorverwezen naar KNO arts. Ook goede afhandeling door beterhoren met mijn zorgverzekeraar
14 octobre 2025
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Rotterdam Beethoven en dat u tevreden bent met onze service en nazorg. Wij zijn blij om te horen dat wij u goed hebben voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste meneer Leijnen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Rotterdam Beethoven. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede en professioneel personeel.
16 septembre 2025
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Geachte meneer van Roon,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prettig en duidelijk contact
Prettig en duidelijk contact.
Heldere uitleg.
Vriendelijke, behulpzame medewerkers.
5 août 2025
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste meneer Huele,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Rotterdam Beethoven. Wij zijn blij om te horen dat wij u goed hebben kunnen informeren en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Bekwaam,diuidelijk in…
Bekwaam,diuidelijk in commun.,vriendelijk
Aanschaf uitgesteld,inoverleg,later terug als gehoor minder wordt.
Verlies van geleend oortje niet goed
Herman
.
24 juin 2025
Heel geduldig en duidelijk
19 février 2025
Ervaring met Amplifon product
Het personeel in de winkel in Hillegersberg (van Beethoven singel) is prima, vriendelijk, nemen alle tijd voor je en staan altijd klaar. Maar het bedrijf/fabriek support slecht. Ik heb maart 2023 voor € 3500 twee stuks Amplifon aangeschaft. Toen had ik nog een IPhone 7. De bijgeleverde app werkte nauwelijks. BT Koppeling viel steeds weg, programma keuze werd spontaan gewijzigd, spontaan wegvallen van telefoon geluid, regelmatig verbreken van de apparaten met de telefoon, kortom de app kan ik niet gebruiken. Het excuus van BH was dat dit een bekend probleem was voor de iPhone 7. Ik had daar nog begrip voor maar naderhand met de iPhone X geen verbetering. Men zou contact met de fabriek in Italië gesproken hebben maar ik betwijfel of dat met voldoende druk is gebeurd. Gedurende de gehele gebruiksperiode heb ik regel matig contact (in de winkel en via mail) gehad maar de fabriek krijgt het niet voor elkaar om de app op de Apple iPhone betrouwbaar werkend te krijgen. Ik begrijp dat het wee verschillende zaken zijn , het apparaat en de app maar een goede app ondersteuning zou het gebruik van de apparaten veel beter uit de verf doen laten komen. Op mijn vraag of men zulke problemen ook op andere merken ondervindt werd negatief beantwoord. Nu al staat vast dat ik wanneer ik de gehele levensduur de app niet kan gebruiken Beterhoren bij een eventuele vervolg aanschaf niet meer mijn eerste keus zal zijn tenzij BH mij een werkend alternatief kan bieden. Nogmaals, BH Nederland is prima, apparaten zijn ook OK maar gebruikscomfort wordt voor een belangrijk deel teniet gedaan door onbruikbare app!!
Theo Koolmees.
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste Theo Koolmees,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas ervaart u onze support wat betreft uw hoortoestel en de bijbehorende app op deze manier. Wel willen wij benadrukken dat er wel degelijk contact is met de appontwikkelaar en fabrikant. Mede door alle feedback werken wij aan de app en de connectiviteit. Voor al uw verdere vragen bent u altijd van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed ingelicht.
Goed ingelicht.
Ervaren personeel
Sta open voor vragen.
Vriendelijk
Bekwaam
24 décembre 2024
Zeer tevreden
Vriendelijke ontvangst
Zeer deskundige medewerker
Uitstekend geholpen
Zeer tevreden met mijn nieuwe gehoorapparaten
5 novembre 2024
Réponse de Beter Horen - Rotterdam Beethoven
Beste D Smit,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen en dat u tevreden bent met uw nieuwe hoortoestel. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.