Mijn linker gehoorapparaar was gemold door onze lieve kat. De behuizing was kapot gebeten, maar het binnenwerk was nog redelijk intact. Maar we hebben 5 jaar garantie en daarom probeerde de medewerker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBurchtstraat 13, 6602 AP Wijchen, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer goede begeleiding en uiterst professionele behandeling van gehoorklachten m.b.t. het aanmeten van een nieuw gehoorapparaat. Behandelaar gaat net zo lang door tot het optimale is bereikt. Veel... Voir plus
Geluidafstemming(te hard), aantal tikjes (11 ipv 10). Niet begrepen dat er geen geluidsregelaar op zat. De factuur is een drama: het betreft enkel het linkeroor en niet beide; Post van 299 euro?... Voir plus
L'entreprise a répondu
De behandelaar is deskundig en toegankelijk en duideljk in haar adviezen. Ze nam de tijd om zaken uit te leggen en voor te doen. Wat iik achteraf geist heb, is dat ik niet zelf even heb kunnen prob... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Coordonnées de contact
Burchtstraat 13, 6602 AP, Wijchen, Gelderland, Pays-Bas
4,2
Bien
43 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vriendelijke rustige bejegening
Vriendelijke bejegening. Neemt de tijd. Rustige uitleg. Eerlijk in voor-en nadelen.
20 août 2024
Alles en nog veel meer.
23 juillet 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
ze reageren niet zoals het behoort.ze zeggen alle dingen in 3 keer maar bij mij werkt het nog steeds niet zoals ik wil
ze reageren niet zoals het behoort.
daarbij ontzettende oorontsteking gekregen , dus weer opnieuw meten en passen maar ondertussen ligt wel de rekening op mijn mat
16 juillet 2024
Réponse de Beter Horen - Wijchen
Beste Willy van sommeren,
Bedankt voor uw bericht.
De winkel heeft contact met u opgenomen en een afspraak met u gemaakt om u verder te helpen.
U bent van harte welkom bij Beter Horen Wijchen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundig geholpenDe behandeDeskndig geholpenlaar is deskundig en…
De behandelaar is deskundig en toegankelijk en duideljk in haar adviezen. Ze nam de tijd om zaken uit te leggen en voor te doen.
Wat iik achteraf geist heb, is dat ik niet zelf even heb kunnen proberen om een hoorpennetje te wisselen.
4 juin 2024
Hoor de vogels weer fluiten.
Goede testen en erg behulpzame medewerker.
Duidelijke instructies en uitleg.
En het klopt wat ze zeggen.
5 mars 2024
Ze hadden geen tijd ,want we hadden…
Ze hadden geen tijd ,want we hadden geen afspraak gemaakt.Terwijl er niemand in de winkel was.Zeheeft een slangetje vervangen .Ik vroeg om een nieuwe filter te plaatsen .Dat kon niet want er is geen afspraak gemaakt.Als het apparaat stuk is ,moet ik eerst wachten tot er plaats is terwijl ik niks hoor .Ik stond ook niet in het bestand ,kon het niet vinde n .raar.Ik heb een rekening ontvangen ,op een verkeerde adres .Mijn ervaring is zeer slecht.
20 février 2024
Réponse de Beter Horen - Wijchen
Beste willie,
Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor uw ervaring. U heeft inmiddels een afspraak gehad met onze audicien en het probleem is opgelost.
Met vriendelijke groet, Beter Horen
Goed advies en aandacht voor ‘t…
Goed advies en aandacht voor ‘t probleem en de klant!
24 janvier 2024
Goede en duidelijk uitleg van het…
Goede en duidelijk uitleg van het gehoorapparaat. Vriendelijk geholpen.
21 novembre 2023
erg teleurgesteld
toen wij hoortoestellen wilden kopen waren ze erg vriendelijk en behulpzaam in de winkel zodat wij vertrouwen in het bedrijf kregen.
mijn man heeft daar 2 dure gehoorapparaten aangeschaft ruim € 5000 bij elkaar
binnen 1 jaar al 2x stuk gegaan wij krijgen vage redenen waarom ze zo snel stukgaan, wanneer wij nu met de niet werkende gehoortoestellen naar de winkel moeten gaan kunnen wij pas over 4 weken terecht dan moeten ze nog worden opgestuurd geen idee hoe lang dit duurt dan weer een afspraak om ze op te halen. wij moeten zelf vragen om een vervangend gehoortoestel dan krijg je er een die kwalitatief slecht is
9 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Beter Horen - Wijchen
Beste John Meijer,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens is geweest. Onze excuses hiervoor.
Uw bericht is intern bekend gemaakt. Als u uw gehoorapparaten wilt opsturen ter reparatie dan kunt u altijd contact opnemen met de winkel. Mocht u over uw ervaring een klacht willen indienen dan kunt u een bericht sturen naar klachten@amplifon.com.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
ik werd goed en vriendelijk geholpen
11 octobre 2023
hoortoestellen
vriendelijke ontvangst in de winkel
duidelijke uitleg over de nieuwe hoortoestellen
4 septembre 2023
hoortoestellen naar wens goed ingesteld
12 juin 2023
Goede uitleg en goede testen en…
Goede uitleg en goede testen en natuurlijk goede kwaliteit oortjes
17 avril 2023
goed en deskundig geholpen
27 mars 2023
Vriendelijk kundig en rustig
10 mars 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.