Breitling Avis 

Bonjour,
Marque surcotée, il y a de jolies modèles cependant la fiabilité n'est pas présente, le prix d'achat constitue 1/3 du prix des futurs réparations et entretiens sur une période de 20 à 25 ans.
Les services client est inexistant, aucun effort ou remise en question.
Il existe d'autres montres de marques qui présente des caractéristiques plus intéressante à mon avis.
Cordialement

Je possède une Breitling chronomat de 2009 acheté en magasin, c'était ma première montre de luxe soi-disant et dans le temps avec les années, j'ai pus constater que c'était pas forcément la plus fiable au niveau précision et robustesse.
Problèmes rencontrés chez Breitling perte des minutes et la date toujours en décalage , actuellement elle ne fonctionne même plus car il faudrait changer le mécanisme électronique ect , 2 chronographes hs et changement des bracelets en caoutchouc acheté chez Breitling a plusieurs reprises et pas de très bonne qualité et d'autant plus que certains modèles standards avec les bonnes dimensions ne s'adapte même pas sur leurs propres boîtiers et entrecornes c'est honteux!
Personnellement très dessus de la marque soi-disante de luxe .
Je pense qu'à ce niveau d'investissement il vaut mieux partir sur une Longines, Oris , Tag , Bell & Ross , Tudor , Grand Seiko etc

Propriétaire d'une Breitling Montbrillant depuis 2004, j'ai régulièrement envoyé ma montre en révision chez Breitling à Granges/Grenchen depuis 20 ans. La marque Breitling a été vendue en 2017 à un fond d'investissement qui l'a revendue 4 ans plus tard pour une énorme plus-value. Et devinez quoi ? L'argent est devenu le moteur de cette entreprise autrefois merveilleuse. Ma dernière révision s'est soldée par de nombreux couacs incompréhensibles, une réparation qui aurait dû durer 1 mois a finalement duré 3 mois, des pièces ne sont plus disponibles non plus pour la Montbrillant, on oublie mes mails ou on y répond pas, j'appelle et l'attente est interminable, on me dit que l'on me rappellera et on ne me rappelle pas, on oublie mes payements et on me demande de repayer, on me facture des pièces qui n'ont pas été changées puis on oublie de me rembourser, la 1ère réparation s'est soldée par une panne après quelques jours. Que d'efforts, de frustrations et de temps perdu pour une simple révision.
Je vends ma Breitling et pleure la disparition d'une marque qui a fait rêver des générations entières.

Super soirée avec l'équipe Breitling autout de la bande dessinée avec la présence de Romain Hugo, Anastasia Heizl et Eloi Rousseau autour de la BD "TOMCAT" : l'histoire poignante de la première femme pilote de chasse dans l'aéronavale US. Une super séance de dédicace avec une passion commune : l'aviation.
Une ambiance d'aéroclub comme on les aime avec champagne et excellents petits fours.
Un grand merci à l'équipe : Teddy, Enzo et Nadine. C'est une équipe sympatique, compétente et passionnée par les montres et leurs histoires.

J’ai acheté une endurance pro qu’on devrait plutôt nommer fragile pro! Suite changement de piles 460 € de réparation, alors qu’elle n’a pratiquement pas été utilisé, même pas un geste commercial . heureusement notre Joallier, ALAIN, à Royan à lui-même, fait un geste commercial, donc ne comptez rien auprès de Breitling. FUYEZ.

Par-delà la qualité de ses montres, Breitling dispose d’un service à la clientèle performant, réactif et de bon conseil qui sait veiller aux intérêts de ses clients tout en préservant la bonne image de sa marque.

Je possédais une breitling navitimer jupiter 2300 de 1985. Lors d'une révision de la montre chez breitling, le service client me la renvoyer en indiquant qu'elle n'était pas réparable a cause de l'étanchéité. sans me dire que la montre valuer encore un certain prix. comment cela est ce possible pour ce type de montre? Bref, Breitling aurait pu me proposer un prix pour la montre même dans cet état; ben non. Le service client est tres irrespectueux. Breitling a a changé le visuel de ses montres , en remplaçant les ailes par un B mais cela ne change rien au fond, cela reste un marque tres hautaine. Il existe des marques de montre moins prestigieuse mais tout aussi fiable avec un service client à la hauteur.

J'ai acheté une super ocean héritage 2 , il ya 1 ans elle ne marche déjà plus, je l'ai ramené chez Breitling parti en sav 5semaine, pour au final la récupérer toujours non fonctionnel. La cause étai que la montre prenez l'humidité et que se ce n'est pas pris en garantie par Breitling. Honnêtement autant acheter une casio et s'en servir tout les jours vous la garderai 15ans . Pour ma part plus jamais Breitling

J'ai eu affaire avec le SAV Breitling pour un remplacement pile et une révision complète de ma chronographe Colt de 1996 .
Le devis était détaillé, précis, les délais annoncés par mon interlocutrice de la boutique Breitling de Bordeaux (S.) ont été respectés au jour près.
J'ai retrouvé ma montre comme neuve, je suis entièrement satisfait du travail qui a été fait.
Un grand merci à S. qui m'a accueilli à la fois en boutique et au téléphone très cordialement.

J’ai 2 montres Brietling depuis 30 ans et les réparations m’ont couté 4 382 € ( 8 factures) dont 80% pour une Navitimer.
J’ai interpellé Brietling par mail : c’est normal il faut les entretenir …et donc payer.
Les coûts de réparations représentent l’achat d’une montre neuve.
A vous de réfléchir sur cette qui se dit « prestigieuse « 
AF

Une service client comme il n’en existe plus .
Réactivité, Cordialité , des vraies valeurs .

Bravo Breitling, votre customer service m’a positivement impressionné.

Madame Muller , vous êtes la personne qui m’a donné l’envie de prendre le temps de rédiger cet avis , Mille Merci .

Après une révision complète de la Breitling Navitimer de 1989 en septembre octobre 2024 qui a coûté 600 euros, je porte ma montre quelques jours et les aiguilles se désynchronisent de l'affichage digital.
Je rapporte ma montre à la boutique Breitling rue de la Paix à Paris fin octobre et récupère ma montre début janvier (ils disent qu'ils m'ont informé que la montre était prête début novembre, mais je n'ai jamais reçu cette information). Je la porte quelques jours et ... nouvelle désynchronisation des aiguilles par rapport à l'affichage digital. J'ai envoyé un mail à la boutique et à l'horloger dont j'ai le nom et je n'ai reçu aucune réponse. Cette panne arrive t'elle à d'autres que moi ? Je viens de rapporter ma montre. L'horloger de la boutique m'a reçu. Rendez-vous dans 3 semaines environ pour la suite.
6 février 2025: Suite de mon commentaire ci-dessus :
La montre m'est restituée aujourd'hui. Elle est retournée à l'usine et l'horloger de la boutique de la rue de la Paix me reçoit très aimablement pour m'expliquer ce qui a été détecté qui causait la désynchronisation : de la limaille présente dans la cage magnétique.
J'espère que l'incident est clos et que cette panne ne se reproduira pas et je remercie mon interlocuteur pour son accueil et le temps qu'il a passé à suivre le dossier et à tester lui même le comportement de la montre après retour de l'atelier.
J'ai remonté la note de 1 à 3 étoiles.

AU TOP accueil Bordeaux

Breitling Paris champs elysée
Je recommande
Service au top
Une marque de prestige et un service exemplaire.
Je recommande conseillère clientèle Me Édita
Un vrai savoir faire elle a répondu à toutes mes interrogations.
Breitling qualité,prestige et robuste

J'ai eu affaire à de très grands professionnels que ce soit au niveau de l'accueil, du conseil et de l'établissement d'un devis pour l'entretien et la réparation d'une montre ainsi que de la grande qualité du travail réalisé suite à l'acceptation du devis.
Bravo
Merci encore
Bonne continuation

Service catastrophique !

Je quitte la marque Breitling d ailleurs très déçu du service après vente surtout en Belgique !

Des montres d'une qualité excellente, contemporaries et historuique a la fois, des nouveaux modèles et coloris a tomber et des Calibres vraiment précis!
Toujours bien reçu en boutique également.