Location à St-Sauves d'Auvergne CV630213 Nous avons apprécié l'accueil (avec cadeau de bienvenue)et la sympathie des propriétaires qui acceptent les chiens. Logement top, propre, fonctionnel,avec... Voir plus
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J'ai trouvé facilement une location à La Gouesnière en Bretagne, la maison était bien, propre avec ce qu'il faut en électroménager .les propriétaires aimables.
J'ai fait une réservation que j'ai annulée simultanément... et c'est là que tout se complique ! Mails et appels téléphoniques sans réponse pour avoir le remboursement de mon acompte. Clévacances n'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une trés belle expérience dans le gîte le Pical aux Assions en Sud Ardèche, accueil chaleureux de la part de notre hôte Geneviève une trés belle et très gentille personne, heureux d'avoir fait sa con... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence de location de maisons de vacances
- aussi dans
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- Service d'hébergement de vacances
Écrit par l'entreprise
Clévacances est le 1er label, 100% Français, de qualité généraliste pour la location saisonnière en France. Notre métier est de contrôler et promouvoir des hébergements touristiques de qualité. Chez nous, un seul impératif : la Qualité ! 13000 hébergements et 8000 propriétaires dans toute la France, qui sont visités à chaque labellisation et tous les 5 ans pour vous garantir la qualité de nos hébergements et de vos futures vacances.
Coordonnées de contact
101 boulevard de Suisse, 31200, TOULOUSE, France
- 0532108230
- infos@clevacances.com
- www.clevacances.com
3,8
Bien
151 avis
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Location à St-Sauves d'Auvergne…
Location à St-Sauves d'Auvergne CV630213
Nous avons apprécié l'accueil (avec cadeau de bienvenue)et la sympathie des propriétaires qui acceptent les chiens.
Logement top, propre, fonctionnel,avec terrasse, au calme avec vue superbe.
Idéal pour déconnecter
2 septembre 2026
Avis spontané
J'ai trouvé facilement une location à…
J'ai trouvé facilement une location à La Gouesnière en Bretagne, la maison était bien, propre avec ce qu'il faut en électroménager .les propriétaires aimables.
15 août 2026
Avis spontané
Réservation à éviter absolument
Séjour à Barbâtre 18 rue du centre . Mauvais séjour dans son ensemble. Nous ne recommandons pas du tout.
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour à Barbâtre ne vous a pas donné satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité des hébergements proposés par Clévacances et aux retours de nos clients.
Afin de pouvoir comprendre ce qui s’est passé et vérifier la situation avec le propriétaire de l’hébergement, nous vous invitons à nous contacter à infos@clevacances.com en nous communiquant les détails de votre séjour. Nous pourrons ainsi échanger avec vous et chercher une solution adaptée.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Clévacances
dommage que le nombre d'étoiles ne…
dommage que le nombre d'étoiles ne puisse etre rectifié une fois attribué. Ce qui explique que certains propriétaires s'adonnent au laisser aller.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour, Merci pour votre retour.
Le classement des Meublés de Tourisme en étoiles répond à une réglementation nationale. Clévacances, agréé par Atout France pour réaliser ces classements, applique la procédure en vigueur, avec une visite de contrôle tous les 5 ans, sur la base d’une grille de 133 critères.
Clévacances reste toutefois attentif aux remarques et éventuelles critiques formulées entre deux contrôles, afin de veiller au maintien du niveau de confort des hébergements classés.
Belle journée, L'équipe Clévacances.
Allez chez Louison
Notre hôte (Martine) du gîte le Douglas, à Frelan, en Alsace, est une personne accueillante, charmante et chaleureuse.
Le gîte, quant à lui répond en tous points à l'annonce.
Si vous souhaiter un endroit calme, authentique et avec tout le confort, n'hésitez pas à venir chez Martine THOMANN
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour Martine, Merci pour votre avis, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de vos vacances en toute sérénité dans le gîte le Douglas grâce à notre label Clévacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos hébergements labellisés. Belle journée, L'équipe Clévacances.
Super gîte à Saint Lothain
Super gîte tout confort chez Jean Michel à Saint Lothain dans le Jura. Très bon accueil. Des superbes randos durant 6 jours sur les conseils de notre hôte. Vraiment à recommander !
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre séjour à Saint-Lothain ait été une réussite et que vous ayez apprécié le confort du gîte ainsi que l'accueil de Jean-Michel. C'est également un plaisir de savoir que ses conseils vous ont permis de découvrir les magnifiques randonnées du Jura et de profiter pleinement de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos hébergements labellisés.
Belle journée !
L'équipe Clevacances
séjour en famille
Une trés belle expérience dans le gîte le Pical aux Assions en Sud Ardèche, accueil chaleureux de la part de notre hôte Geneviève une trés belle et très gentille personne, heureux d'avoir fait sa connaissance. Merci infiniment Geneviève, votre gîte est un havre de paix, maison de caractère et d'une propreté irréprochable.irréprochable. À très bientôt. Michèle et Pascal du Beaujolais
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour Maichèle et Pascal, Merci beaucoup pour ce chaleureux retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au gîte Le Pical ainsi que l'accueil de Geneviève. Vos compliments sur le charme du lieu, son calme et sa propreté nous font très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos hébergements labellisés. Belle journée ! L'équipe Clévacances
Location a nyons propriétaire Mme…
Location a nyons propriétaire Mme TROLLAT
Logis sans eau chaude, sale .
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour Christine,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre mauvaise expérience lors de votre séjour à Nyons. La qualité et le confort des hébergements proposés par Clévacances sont au cœur de nos préoccupations, et l’absence d’eau chaude ne correspond évidemment pas au niveau de service que nous souhaitons garantir à nos vacanciers.
Votre retour a bien été pris en compte et nous allons nous rapprocher du propriétaire afin de faire le point sur la situation signalée.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Clévacances
Nous avons loués le gite Le fenil et le logis proche de Gerarmer…
Nous avons loués le gite Le fenil et le Logis,à Ban sur Meurthe les gites sont bien à part la chambre aveugle qui est vraiment moche.
Le lit de la chambre avec la suite est très fatigué.
C'est surtout Madame Audrey qui est d'une agressivité sans pareil, elle a prétexté que nous avons rendu le gîte insalubre : sols souillés par quelques milles de pain, casse, arrachage des fils de la salle cinéma,comme l'ont mentionnées d'autres personnes précedemment,et destruction d' un radiateur électrique en posant une serviette qui aurait grillé l'appareil ! chose impossible puisque la prise d'air d'un radiateur électrique,s'il y en a une, se fait par en dessous et non pas au dessus.
Elle a donc gardé notre caution en prétextant que notre gite n'était pas nettoyé comme elle l'aurait souhaité (avec raison pour une toilette).
A la fin de notre séjour, elle n'a pas apporté les chèques de caution et nous n'avons pas signé d'état de sortie en sa compagnie, elle nous a dit qu'elle allait détruire les 2 chèques de caution lors de son retour chez elle.
Naïvement, nous l'avons crue. Ensuite, nous avons reçu un message de sa part qui justifiait selon elle la garde de la caution.
Bien dommage d'avoir une personne qui ne se soucie que de l'argent.
Il est infiniment désagréable d'être traité de la sorte.
Nous louons très régulièrement des gîtes et nous n'avons jamais eu d'aventures pareilles.
Nous écrivons ce message pour mettre en garde les futurs locataires.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour Françoise, Merci pur votre avis.
Clévacances regrette que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
Concernant les difficultés évoquées, aucune trace de contact de votre part auprès de Clévacances n’a été retrouvée au moment des faits. Si vous rencontriez un problème durant votre séjour ou lors de la restitution de la caution, il aurait été important de nous en informer immédiatement afin que nous puissions recueillir les éléments des deux parties et, si nécessaire, intervenir.
Nous regrettons que cette situation ait laissé une impression aussi négative et restons attachés à la qualité de l’accueil et au suivi des séjours proposés sous le label Clévacances. Belle journée, L'équipe Clévacances
Gîte kobus en Alsace
Gîte kobus en Alsace
Très bon accueil
Avec cadeau de bien venu
Gîte propre tout équipé
Coin calme
A proximité de tout
Je recommande
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour,
Merci pour votre avis, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de vos vacances en toute sérénité grâce à notre label Clévacances.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos hébergements labellisés.
Belle journée,
L'équipe Clévacances.
Séjour à Bénodet
Nous revenons de Bénodet après une semaine de vacances , chez Régine . Accueil avec beaucoup de
gentillesse , appartement très lumineux avec vue sur
la plage du Trez , très bien agencé et propre avec tout
le confort . Nous sommes satisfait de notre séjour .
Merci à Régine
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une belle semaine à Bénodet et apprécié l’accueil de Régine ainsi que le confort de l’appartement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos hébergements labellisés Clévacances pour d’autres moments de détente.
Belle journée,
L'équipe Clévacances.
Propriétaire de gite dans le sud Var
Propriétaire de gite dans le sud Var, à Hyères, j ai eu un très bon contact avec le Collaborateur qui est venu vérifier le gite et a fait son classement en 3 clés.
Le site est très complet et nous avons le contact direct avec les vacanciers, ce à quoi je tiens en priorité. Et si nous avons une question, le collaborateur régional est joignable par téléphone pour un échange constructif.
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour Ghislaine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en tant que propriétaire à Hyères a été positive, et que le contact avec notre collaborateur ainsi que le suivi régional vous ont apporté satisfaction.
C’est un plaisir de savoir que notre site vous permet de garder un lien direct avec vos vacanciers, ce qui est essentiel pour nous aussi.
Au plaisir de continuer à vous accompagner et de faciliter vos échanges avec vos visiteurs.
Belle journée,
L’équipe Clévacances
Éviter Clevacances
Site à éviter
Bonjour,
Nous avions réservé en janvier une location pour le mois d’août et avions été débité de 196€ correspondant à l’acompte pour la réservation. Nous avions souscrit à l’assurance annulation.
Courant avril, suite à un changement de destination, nous avons annuler la réservation.
Clévacances nous a bien confirmé l’annulation de notre réservation et qu’il fallait que l’on aille sur le site explorassure de Clevacances pour consulter nos garanties et que nous trouverions les informations sur notre facture.
A ce jour, nous n’avons jamais pu nous connecter sur leur site, nous ne pouvons les contacter et ils ont clôturer notre dossier !!!
Nous ne recommandons vraiment pas ce site qui nous a fait perdre 200€ alors que nous avions souscrit à l’assurance.
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour Séverine,
Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées dans le cadre de votre réservation et comprenons votre mécontentement face à cette situation.
L’assurance annulation proposée lors de la réservation est gérée par notre partenaire Explorassur. Les conditions de prise en charge et le traitement des demandes relèvent donc de l’assureur, conformément aux garanties souscrites.
Votre réservation datant de janvier 2025, nous regrettons que cette situation n’ait pas pu être résolue plus tôt. Pour toute question concernant votre assurance ou le suivi de votre dossier, nous vous invitons à vous rapprocher directement d’Explorassur, qui pourra vous renseigner sur votre dossier.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Clévacances
Tres près des gens en cas de besoin
Accueil excellent en cas de problème cherchent Toujours une bonne solution
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour, merci pour votre avis, effectivement nos équipes locales et nationales se tiennent à disposition en cas de problèmes ou de litiges. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée, L'équipe Clévacances.
Ne recommande pas
Pas d'accueil, tout en options, pas d'esprit d'accueil d'hôte, une facture au final qui double le montant du pris annoncé
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour Lise, nous sommes sincèrement navrés de votre mauvaise expérience. Clévacances est très attaché à la notion de transparence, tous les coûts sont détaillés avant le paiement de la réservation et figurent sur le contrat. Il n'y a pas de frais cachés. Nous vous invitons à écrire à infos@clevacances.com pour nous expliquer la situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement
L'équipe Clévacances
Entre Lot et Dordogne
Emplacement idéal pour découvrir le Lot ou la Dordogne.
Région parfaite pour de belles balades à velo, à chaque virage une nouvelle curiosité.
Maison très agréable, très bien située, au calme tout en étant tout près des commerces et du sympathique marché de Souillac.
Sans oublier l'accueil de Bernard!
Que de raisons d'y revenir.
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour Marie-Annick, merci pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de vos vacances en toute sérénité grâce à notre label Clévacances et à l'accueil de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos hébergements labellisés. Belle journée, L'équipe Clévacances.
« 4 clés attribuées… mais aucune clé pour la visibilité »
Nous avons adhéré à Clévacances en février 2025 après une analyse approfondie des labels touristiques en France. Nos deux gîtes neufs ont été visités et ont obtenu 4 clés sur 5, ce qui était une vraie satisfaction au départ.
Pourtant, après six mois de mise en ligne (mars à septembre 2025), le constat est sans appel : aucune réservation, aucune demande, aucune visibilité via Clévacances. Dans le même temps, notre propre site internet et les plateformes historiques (Airbnb, Booking, etc.) remplissent nos gîtes avec un taux d’occupation supérieur à 75 %.
Nous avons échangé avec la chargée de qualité régionale, très professionnelle et cordiale, mais même elle reconnaît ne pas comprendre l’absence totale de résultats. La réponse du national : un problème d’algorithme lié à un nouvel outil… mais aucune amélioration concrète.
En conclusion, Clévacances n’a apporté aucune valeur ajoutée à notre activité. Nous mettrons donc fin à cette collaboration à la date anniversaire.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons sincèrement votre déception. Notre mission première est la labellisation des hébergements, un gage de qualité et de confiance auprès des voyageurs depuis plus de 30 ans.
Concernant la visibilité, nous avons récemment déployé un nouvel outil technique et sommes conscients que certains hébergements ont pu en être affectés. Nos équipes travaillent activement à l’optimiser. Par ailleurs, Clévacances met également à disposition un channel manager connecté à Airbnb et Booking, avec des partenariats négociés, permettant à nos adhérents de centraliser leurs calendriers et d’accroître leurs réservations en toute simplicité.
Nous restons à votre écoute pour trouver ensemble les solutions les plus adaptées à vos besoins. Votre retour nous aide à continuer d’améliorer nos services et notre accompagnement.
Cordialement,
L’équipe Clévacances France
nous avons séjourné avec mon mari a…
nous avons séjourné avec mon mari a vals les bains chez Mr Liense pour une cure thermale dans un petit chalet très mignon avec du terrain autour . Très bien équipé il ne manquait rien , très calme , et la climatisation a été un plus très apprécié avec la chaleur de cet été
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour Christiane,
Merci pour votre avis, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de vos vacances en toute sérénité grâce à notre label Clévacances et à l'accueil de nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos hébergements labellisés.
Belle journée,
L'équipe Clévacances.
Deux semaines particulièrement agréables !
Nous avons passé un excellent séjour à Quillan, chez Montserrat et Paul Diaz, dont la référence est HLOLAR011ST01858.
Nous voudrions laisser un avis très positif pour éclairer les voyageurs qui souhaiteraient louer leur logement, mais nous ne réussissons pas à déposer un avis sur la page de leur gîte. C'est dommage car nous voudrions dire combien leur logement est vraiment très bien situé à Quillan et vanter la qualité de leur accueil.
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour Marie-Claire et Dominique,
Merci pour votre avis, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de vos vacances en toute sérénité grâce à notre label Clévacances et à l'accueil de nos hôtes.
Pour déposer un avis sur l'annonce Clévacances, n'hésitez pas à demander au propriétaire de vous envoyer un lien de dépôt d'avis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos hébergements labellisés.
Belle journée,
L'équipe Clévacances.
Très mauvaise expérience avec ce site
Très mauvaise expérience avec ce site, on doit soi-disant déposer une empreinte de carte bancaire, la somme globale de la réservation ne doit pas être encaissée…..sauf que si ! Le propriétaire a 24 h pour confirmer notre réservation, 25 h plus tard il refuse, et nous voilà ponctionnés d une coquette somme qui ne sera recréditée que 7 jours plus tard nous mettant bien dans la M….. pour réserver autre chose, depuis une semaine nous tentons de joindre clefs vacances en vain, nous jouons au ping-pong entre leurs différents services et attendons toujours que l on nous rappelle bref plus jamais et pour l instant les vacances c est à la maison
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Clévacances
Bonjour,
Nous avons pu retrouver votre dossier, effectivement votre demande de séjour n'a pas été acceptée par le propriétaire le 28/07/2025. Votre compte bancaire n'a pas débité, seulement une empreinte bancaire a été réalisée. Selon les banques et le type de carte bancaire, la somme correspondant à l’empreinte bancaire peut être bloquée de 5 à 7 jours ouvrés sur votre compte en banque. En prenant en compte ce délai, nous vous invitons à revenir vers nous à partir du 06/08/2025 si vous voyez toujours l'empreinte bancaire.
Nous vous souhaitons une belle journée
Cordialement
L'équipe Clévacances France
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