Tout c’est très bien déroulé. En 3 semaines la piscine était en service. La formatrice Pauline est dynamique et connaît son travail. Petit bémol pour joindre le commercial qui était pas toujours... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Avec plus de 220 000 piscines installées dans le monde, Piscines Desjoyaux est aujourd’hui le premier réseau exclusif mondial de construction de piscines enterrées. Piscines Desjoyaux, c’est avant tout une histoire de famille au service de toutes les familles !
42, Avenue Benoit Fourneyron, 42484, LA FOUILLOUSE, France
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
très satisfait du résultat, une équipe à l'écoute et professionnel.
bravo et merci encore.

Réponse de Piscines Desjoyaux
Bon accueil des employés de l'agence de la Buisse et du commercial qui prend le temps pour les explications et répondre à nos questions même après la fin des travaux.
Bonne gestion du dossier de déclaration préalable à la mairie. Chantier effectué dans les temps.

Réponse de Piscines Desjoyaux
Excellent conseiller Desjoyaux (Monsieur Murienne) avec ses prestataires qui eux aussi sont au top.

Réponse de Piscines Desjoyaux
Très bonne équipe très professionnelle et à l'écoute pour régler les petits soucis.
Je recommande chaudement.

Réponse de Piscines Desjoyaux
En dehors de l’excellent accueil et de la disponibilité au magasin de Lachapelle sous Aubenas, nous sommes très satisfait des interventions du technicien lors des ouvertures et fermetures de piscine ainsi que des conseils qu'il nous apporte.

Réponse de Piscines Desjoyaux
Tres bon accueil
Reponse parfaite a ma demande.
S’adapte a mes disponibilites

Réponse de Piscines Desjoyaux
Bonjour,
16 ans que notre piscine Desjoyaux est en service, nous sommes très satisfaits de ce concept, nous n'avons jamais de soucis majeurs, cette année nous avons testé l'hivernage actif avec l'achat d'une poche filtrante 500 microns, nous sommes très satisfaits de l'équipe Desjoyaux de Montélimar, Sandrine et Cédric sont toujours de bons conseils, merci à eux.
Francis et Françoise Blanc.

Réponse de Piscines Desjoyaux
Très satisfait de notre achat , vendeur très pro qui connaît son travail et son produit, chef des travaux également très professionnel et efficace, matériel de qualité livré le jour convenu, équipe de gens sérieux, à l’heure , sympathiques , qui n’ont pas peur du travail ( des portugais, pour moi c’est un gage de qualité…)
juste des tout petits bémols , les abords de la piscine au niveau jardin sont à revoir …
Deux petits regrets au niveau du matériel, pas de télécommande au niveau de la pompe à chaleur ! Système de programmation des heures de filtration à l’ancienne, des petits bouts de plastique à bouger au lieu d’un système digital.
Sinon tout est parfait .

Réponse de Piscines Desjoyaux
Bonjour,
Nous avons fait installer une piscine Desjoyaux en 2023, avec un liner gris anthracite choisi par nos soins.
Après plusieurs étés d'utilisation, nous avons constaté l'apparition de nombreux plis sur le liner, notamment sur les parois, le fonds et autour de certains équipements. À ce jour, nous ne constatons pas de fuite, mais I'état du liner nous déçoit compte tenu de l'investissement réalisé, Nous avons sollicité le concessionnaire. Le devis de remplacement du 25 août 2026 prévoit une prise en charge de 50 % de la fourniture du nouveau liner, mais laisse à notre charge un montant de 2 307,25 € TTC pour le remplacement Nous estimons cette proposition insuffisante au regard des désordres constatés après une durée d'utilisation que nous jugeons courte. Nous souhaitons comprendre l'origine de ces plis et obtenir une solution satisfaisante, idéalement un remplacement intégral sans frais pour nous.Nous partageons notre expérience et nous aurions souvaiher mettre les photographies du liner à cet avis mais cela est impossible afin 'obtenir une réponse claire du concessionnaire et du fabricant. Nous restons ouverts à une résolution amiable de ce différend.
LE MESSAGE CI DESSUS EST LE 1ER QUE J'AI ENVOYÉ.
LE MESSAGE CI DESSOUS MA REPONSE A LEUR MESSAGE.
Piscines Desjoyaux, leur réponse est que le liner ne sera pas pris en garantie car une mauvaise utilisation de notre part des produits ce qui a entrainé l'apparition des plis. J'aurais à leur place moi aussi utilisé cette défense. Je vais donc expliquer pourquoi j'en arrive à parler sur les
reseaux. Avant de me lancer à faire entendre mes droits, j'ai appeler la personne qui m'a installé le liner. 1l me demande ď'aller au magasin Desjoyaux le plus proche (Brignoles) afin de faire analyser mon eau,
ce que j'ai fais.
Résultat, mon eau n'explique pas les plis ni la dégradation du liner dixit les mots de la conseillere. Elle minforme ce même jour de réclamations de même ordre concernant le liner gris anthracite et que ces personnes ont eu gain de cause. Simon ( c'est lui qui m'a posé le liner) vient le lendemain constaté les dégradations et
même constat le liner gris anthracite n'est pas conforme aux exigences des piscines Desjoyaux. Ce n'est ni ma faute ni même la vôtre Piscines Desjoyaux mais accepter que votre liner couleur gris anthracite est défectueux, qu'il ne répond pas à vos exigences et que moi cliente je subie ce défaut. Vous ne m'avez même pas demandé de photos. A ce jour mon analyse de l'eau est toujours ok. Mais esthetiquement et l'image que renvoie ma piscine sur l'entreprise Desjoyaux n'est pas à votre niveau d'exigence et de professionalisme que vous voulez garder Afin de résoudre ce problème d'image,exigence et de professionnalisme, le changement du liner serait je pense la meilleure solution pour tout le monde Mme Brusco
Grand professionnalisme du début à la fin du chantier.
Equipe à l'écoute et réactive.
Merci!

Réponse de Piscines Desjoyaux
L'équipe qui est intervenue chez moi a été sérieuse, professionnelle et efficace. Tous les intervenants ont été à l'écoute, disponibles. Les délais ont été respectés, et a l'issue des travaux, le chantier a été laissé impeccable. Les explications de fonctionnement et de mise en service ont été très claires.

Réponse de Piscines Desjoyaux
Très satisfait de notre piscine Desjoyaux, équipe sérieuse, à l’écoute et très professionnelle.
On recommande 👌😊 !

Réponse de Piscines Desjoyaux
Après avoir fait le tour de piscinistes, j'ai trouvé le bon rapport qualité prix chez Desjoyaux. Facture conforme au devis pas de mauvaises surprises, pas d'augmentation imprévue. Un travail bien fait, un échange parfait collaboration sérieuse.
je recommande cette société ! merci à l'équipe de Clermont-Ferrand

Réponse de Piscines Desjoyaux
Le concept et le positionnement ont été bien pensés en harmonie avec le terrain.
Le rendu piscine et terrasse sont de bonnes qualités sur un terrain en pente
Entretien filtre très pratique

Réponse de Piscines Desjoyaux
Fuyez Desjoyaux ( boutiques et siege )
Il faut aimer le risque pour se lancer dans un projet Desjoyaux.
Ils sont en difficulté financière, le siège se désolidarise de ses magasins mais continue a faire une communication positive pour capter des clients quitte a les planter par la suite. Ce qui m'est arrivé sur Quimper ( Brest ... )
La réponse du siège est toujours la même depuis plus de 2 mois pour tenter de minimiser mon avis en faisant croire qu'ils prennent en compte mon pb. Ils tentent de garder la confiance de potentiels clients. La réalité des faits est qu'aucune action n'a été faite ( a part répondre à mon avis ) par le siège. Je reste avec mon problème, qu'ils ne solutionnent pas car ils n'ont plus de trésorerie.
Fuyez cette marque

Réponse de Piscines Desjoyaux
En février 2023, nous avons commandé un liner de piscine chez Desjoyaux à Mamirolles et versé un acompte de 1 254 €. Après la reprise par Mme Cuinet à Tarcenay, celle-ci a refusé de reconnaître cet acompte, pourtant justifié, et nous réclame un nouveau montant bien supérieur.
Nous dénonçons fermement cette situation et ce manque de considération envers des clients de bonne foi. Inacceptable !

Réponse de Piscines Desjoyaux
Le matériel et la mise en oeuvre sont de bonne qualité, le procédé technique de filtration dans un bloc moteur immergé est simple et efficace.
Le commercial, l'équipe technique et le personnel de l'agence de Crolles sont réactifs et nous apportent les conseils nécessaires pour la première année d'utilisation de la piscine pour des personnes qui ne sont pas à l'aise avec la technique.
Nous recommandons l'entreprise Desjoyaux même si le coût global du projet est plus élevé par rapport à d'autres piscinistes que nous avons pu consulter.

Réponse de Piscines Desjoyaux
Bonne expérience ainsi que bon accompagnement du chantier par le commercial Desjoyaux Savigneux.
Quelques petits points négatifs :
dans le groupe de pompe PFI180, devoir resserrer les raccord passe cloison montés en usine, ainsi que les branchements des différentiels de pompe et des lumières étaient inversés ( montage également en usine)

Réponse de Piscines Desjoyaux
Une piscine au top, réalisée de manière professionnelle et encore plus rapidement que prévu, je recommande ! Merci !

Réponse de Piscines Desjoyaux
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.