Piscines Desjoyaux Avis 

2 248
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 333 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme des équipes sur place, qui se montrent attentives, ponctuelles et prodiguent de précieux conseils tout au long du déroulement du chantier. De plus, les travaux de construction sont généralement réalisés proprement, avec un soin particulier accordé aux finitions et au respect strict des délais annoncés. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes concernant la gestion du planning ou la qualité de certains équipements. En effet, quelques personnes ont signalé des manques de communication sur l'avancement, des plis persistants sur le liner ou encore des nuisances sonores anormales au niveau du système de la pompe.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers le personnel, les consommateurs saluant... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le produit, certains consommateurs saluant la... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, saluant d'un côté la satisfaction générale liée aux matériaux,... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur délai de réponse, avec des consommateurs qui saluent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout c’est très bien déroulé. En 3 semaines la piscine était en service. La formatrice Pauline est dynamique et connaît son travail. Petit bémol pour joindre le commercial qui était pas toujours... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience ainsi que bon accompagnement du chantier par le commercial Desjoyaux Savigneux. Quelques petits points négatifs : dans le groupe de pompe PFI180, devoir resserrer les raccord passe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le matériel et la mise en oeuvre sont de bonne qualité, le procédé technique de filtration dans un bloc moteur immergé est simple et efficace. Le commercial, l'équipe technique et le personnel d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le commercial est à l'écoute, assure un suivi clientèle et de très bon conseil. Un début de travaux contrarié dû au mauvais temps mais le retard a été rattrapé rapidement. Travail de qualité, les ou... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Société de construction de piscines

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 220 000 piscines installées dans le monde, Piscines Desjoyaux est aujourd’hui le premier réseau exclusif mondial de construction de piscines enterrées. Piscines Desjoyaux, c’est avant tout une histoire de famille au service de toutes les familles !


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,0

Tous les avis

(2 248)

333 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait du résultat

très satisfait du résultat, une équipe à l'écoute et professionnel.
bravo et merci encore.

7 novembre 2026
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'écoute de l'équipe du magasin.
Nous vous souhaitons de très beaux.
Cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne agence

Bon accueil des employés de l'agence de la Buisse et du commercial qui prend le temps pour les explications et répondre à nos questions même après la fin des travaux.
Bonne gestion du dossier de déclaration préalable à la mairie. Chantier effectué dans les temps.

17 juillet 2026
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Monsieur Reverdy,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de l'accompagnement du magasin de la conception de votre projet jusqu’à la réalisation de votre piscine, et même au-delà.
Bien cordialement,

Piscines Desjoyaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent conseiller Desjoyaux…

Excellent conseiller Desjoyaux (Monsieur Murienne) avec ses prestataires qui eux aussi sont au top.

6 novembre 2026
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'accompagnement de Monsieur Murienne ainsi que la qualité du travail réalisé par ses prestataires.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne équipe très professionnelle…

Très bonne équipe très professionnelle et à l'écoute pour régler les petits soucis.
Je recommande chaudement.

27 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Monsieur Remacle,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme, l'écoute et la réactivité de notre équipe.
Nous vous souhaitons de très beaux moments autour de votre piscine !

Piscines Desjoyaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité

En dehors de l’excellent accueil et de la disponibilité au magasin de Lachapelle sous Aubenas, nous sommes très satisfait des interventions du technicien lors des ouvertures et fermetures de piscine ainsi que des conseils qu'il nous apporte.

16 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour ,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’accueil et la disponibilité de notre équipe de Lachapelle-sous-Aubenas, ainsi que le professionnalisme et les conseils du technicien lors de ses interventions.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense pour l'équipe du magasin.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon accueil

Tres bon accueil
Reponse parfaite a ma demande.
S’adapte a mes disponibilites

5 novembre 2026
Avis spontané
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite du service , de la disponibilité et des prestations de notre magasin.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
16 ans que notre piscine Desjoyaux est en service, nous sommes très satisfaits de ce concept, nous n'avons jamais de soucis majeurs, cette année nous avons testé l'hivernage actif avec l'achat d'une poche filtrante 500 microns, nous sommes très satisfaits de l'équipe Desjoyaux de Montélimar, Sandrine et Cédric sont toujours de bons conseils, merci à eux.
Francis et Françoise Blanc.

13 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Monsieur et Madame Blanc,
Un grand MERCI pour votre témoignage et pour votre fidélité depuis maintenant 16 ans !
Nous sommes ravis de constater que votre piscine Desjoyaux vous apporte toujours autant de satisfaction après toutes ces années.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Sandrine et Cédric de notre magasin de Montélimar, qui seront certainement très touchés par votre retour.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien à tous niveaux

Très satisfait de notre achat , vendeur très pro qui connaît son travail et son produit, chef des travaux également très professionnel et efficace, matériel de qualité livré le jour convenu, équipe de gens sérieux, à l’heure , sympathiques , qui n’ont pas peur du travail ( des portugais, pour moi c’est un gage de qualité…)
juste des tout petits bémols , les abords de la piscine au niveau jardin sont à revoir …
Deux petits regrets au niveau du matériel, pas de télécommande au niveau de la pompe à chaleur ! Système de programmation des heures de filtration à l’ancienne, des petits bouts de plastique à bouger au lieu d’un système digital.
Sinon tout est parfait .

4 novembre 2026
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour d’expérience et pour la confiance accordée à notre marque.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme, le sérieux et l’efficacité de nos équipes, ainsi que la qualité de nos équipements.
Nous prenons note de votre remarque concernant les commande à distance de votre piscine et équipements et vous indiquons que Vous pouvez vous équiper de JD POOL COMMAND.
Nous vous souhaitons de très beaux moments de baignade et de nombreuses années dans votre piscine Desjoyaux

Noté 1 sur 5 étoiles

DECEPTION

Bonjour,
Nous avons fait installer une piscine Desjoyaux en 2023, avec un liner gris anthracite choisi par nos soins.
Après plusieurs étés d'utilisation, nous avons constaté l'apparition de nombreux plis sur le liner, notamment sur les parois, le fonds et autour de certains équipements. À ce jour, nous ne constatons pas de fuite, mais I'état du liner nous déçoit compte tenu de l'investissement réalisé, Nous avons sollicité le concessionnaire. Le devis de remplacement du 25 août 2026 prévoit une prise en charge de 50 % de la fourniture du nouveau liner, mais laisse à notre charge un montant de 2 307,25 € TTC pour le remplacement Nous estimons cette proposition insuffisante au regard des désordres constatés après une durée d'utilisation que nous jugeons courte. Nous souhaitons comprendre l'origine de ces plis et obtenir une solution satisfaisante, idéalement un remplacement intégral sans frais pour nous.Nous partageons notre expérience et nous aurions souvaiher mettre les photographies du liner à cet avis mais cela est impossible afin 'obtenir une réponse claire du concessionnaire et du fabricant. Nous restons ouverts à une résolution amiable de ce différend.
LE MESSAGE CI DESSUS EST LE 1ER QUE J'AI ENVOYÉ.
LE MESSAGE CI DESSOUS MA REPONSE A LEUR MESSAGE.
Piscines Desjoyaux, leur réponse est que le liner ne sera pas pris en garantie car une mauvaise utilisation de notre part des produits ce qui a entrainé l'apparition des plis. J'aurais à leur place moi aussi utilisé cette défense. Je vais donc expliquer pourquoi j'en arrive à parler sur les
reseaux. Avant de me lancer à faire entendre mes droits, j'ai appeler la personne qui m'a installé le liner. 1l me demande ď'aller au magasin Desjoyaux le plus proche (Brignoles) afin de faire analyser mon eau,
ce que j'ai fais.
Résultat, mon eau n'explique pas les plis ni la dégradation du liner dixit les mots de la conseillere. Elle minforme ce même jour de réclamations de même ordre concernant le liner gris anthracite et que ces personnes ont eu gain de cause. Simon ( c'est lui qui m'a posé le liner) vient le lendemain constaté les dégradations et
même constat le liner gris anthracite n'est pas conforme aux exigences des piscines Desjoyaux. Ce n'est ni ma faute ni même la vôtre Piscines Desjoyaux mais accepter que votre liner couleur gris anthracite est défectueux, qu'il ne répond pas à vos exigences et que moi cliente je subie ce défaut. Vous ne m'avez même pas demandé de photos. A ce jour mon analyse de l'eau est toujours ok. Mais esthetiquement et l'image que renvoie ma piscine sur l'entreprise Desjoyaux n'est pas à votre niveau d'exigence et de professionalisme que vous voulez garder Afin de résoudre ce problème d'image,exigence et de professionnalisme, le changement du liner serait je pense la meilleure solution pour tout le monde Mme Brusco

30 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grand professionnalisme du début à la…

Grand professionnalisme du début à la fin du chantier.
Equipe à l'écoute et réactive.
Merci!

22 octobre 2026
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes tout au long de votre projet.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et efficacité

L'équipe qui est intervenue chez moi a été sérieuse, professionnelle et efficace. Tous les intervenants ont été à l'écoute, disponibles. Les délais ont été respectés, et a l'issue des travaux, le chantier a été laissé impeccable. Les explications de fonctionnement et de mise en service ont été très claires.

26 octobre 2026
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Monsieur Pelissier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme, la disponibilité et l'efficacité de notre équipe ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction, tant sur la qualité des travaux que sur l'accompagnement apporté lors de la mise en service, est une belle récompense pour nos équipes.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait de notre piscine Desjoyaux, équipe sérieuse, à l’écoute et très professionnelle.
On recommande 👌😊 !

21 octobre 2026
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaites des prestations de notre magasin pour la réalisation de votre piscine.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience !

Après avoir fait le tour de piscinistes, j'ai trouvé le bon rapport qualité prix chez Desjoyaux. Facture conforme au devis pas de mauvaises surprises, pas d'augmentation imprévue. Un travail bien fait, un échange parfait collaboration sérieuse.
je recommande cette société ! merci à l'équipe de Clermont-Ferrand

20 octobre 2026
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Monsieur Flores,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations, la transparence des engagements ainsi que le professionnalisme de notre équipe de Clermont-Ferrand.
Votre satisfaction est une belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre concessionnaire.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 4 sur 5 étoiles

Le concept et le positionnement ont été…

Le concept et le positionnement ont été bien pensés en harmonie avec le terrain.
Le rendu piscine et terrasse sont de bonnes qualités sur un terrain en pente
Entretien filtre très pratique

1 octobre 2026
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Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Monsieur Molinier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre piscine Desjoyaux.
L'intégration harmonieuse d'une piscine dans son environnement est essentielle pour garantir un résultat à la fois esthétique et fonctionnel.
Nous sommes également heureux que vous appréciiez la simplicité d'utilisation et l'efficacité de notre filtration sans canalisation.
Bin cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez Desjoyaux ( boutiques et siege )

Fuyez Desjoyaux ( boutiques et siege )
Il faut aimer le risque pour se lancer dans un projet Desjoyaux.
Ils sont en difficulté financière, le siège se désolidarise de ses magasins mais continue a faire une communication positive pour capter des clients quitte a les planter par la suite. Ce qui m'est arrivé sur Quimper ( Brest ... )
La réponse du siège est toujours la même depuis plus de 2 mois pour tenter de minimiser mon avis en faisant croire qu'ils prennent en compte mon pb. Ils tentent de garder la confiance de potentiels clients. La réalité des faits est qu'aucune action n'a été faite ( a part répondre à mon avis ) par le siège. Je reste avec mon problème, qu'ils ne solutionnent pas car ils n'ont plus de trésorerie.
Fuyez cette marque

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Monsieur Péchier,
Nous regrettons votre insatisfaction. Nous vous confirmons que notre réseau est composé de concessionnaires juridiquement indépendants. Cette organisation ne signifie aucunement que notre siège se désengage des difficultés rencontrées par les clients. Notre service commercial a bien été informé de votre requête et reviendra vers vous prochainement.
Bine cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Monsieur Reynaud,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de l'accompagnement et des prestations de votre magasin Desjoyaux.
Nous vous souhaitons de merveilleux moments autour de votre piscine Desjoyaux.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 1 sur 5 étoiles

Liner

En février 2023, nous avons commandé un liner de piscine chez Desjoyaux à Mamirolles et versé un acompte de 1 254 €. Après la reprise par Mme Cuinet à Tarcenay, celle-ci a refusé de reconnaître cet acompte, pourtant justifié, et nous réclame un nouveau montant bien supérieur.

Nous dénonçons fermement cette situation et ce manque de considération envers des clients de bonne foi. Inacceptable !

27 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et vous invitons à bien vouloir nous communiquer votre nom et localisation géographique précise afin que nous puissions vous étudier votre dossier.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 4 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse et piscine de qualité

Le matériel et la mise en oeuvre sont de bonne qualité, le procédé technique de filtration dans un bloc moteur immergé est simple et efficace.

Le commercial, l'équipe technique et le personnel de l'agence de Crolles sont réactifs et nous apportent les conseils nécessaires pour la première année d'utilisation de la piscine pour des personnes qui ne sont pas à l'aise avec la technique.

Nous recommandons l'entreprise Desjoyaux même si le coût global du projet est plus élevé par rapport à d'autres piscinistes que nous avons pu consulter.

3 juillet 2026
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de l’efficacité de notre système de filtration.
Nous sommes conscients que les premières utilisations d’une piscine nécessitent un temps d’adaptation afin de se familiariser avec les équipements et d’en acquérir progressivement la maîtrise. Soyez assurée que votre concessionnaire reste à votre disposition pour vous apporter les conseils et précisions nécessaires à la bonne utilisation de votre installation.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre piscine Desjoyaux dès l'été prochain.
Piscines Desjoyaux

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience ainsi que bon accompagnement du chantier par le commercial Desjoyaux Savigneux.
Quelques petits points négatifs :
dans le groupe de pompe PFI180, devoir resserrer les raccord passe cloison montés en usine, ainsi que les branchements des différentiels de pompe et des lumières étaient inversés ( montage également en usine)

3 octobre 2026
Logo de Piscines Desjoyaux

Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accompagnement et le professionnalisme de notre équipe de Savigneux.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le groupe de filtration PFI 180. Ces observations seront transmises à nos équipes techniques afin de contribuer à l’amélioration continue de la qualité de nos équipements.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Une piscine au top

Une piscine au top, réalisée de manière professionnelle et encore plus rapidement que prévu, je recommande ! Merci !

16 septembre 2026
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Réponse de Piscines Desjoyaux

Bonjour Madame Perignon,
Un grand MERCI pour cette belle notation qui met en avant le professionnalisme de l'équipe du magasin.
Bien cordialement.
Piscines Desjoyaux

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