Fantastisch verblijf gehad! De huisjes zijn ruim, schoon en van alle gemakken voorzien. Ons balkon had een prachtig uitzicht en het was geweldig om de zwaluwen van zo dichtbij te zien. Ook de facili... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Het is een heerlijk rust gevend park, in de ochtend de zon op het balkon van de huisjes en in de middag schaduw. Op de promenade is alles wat jij en je kinderen nodig hebt. Onze kinderen wilde het pa... Voir plus
Heel mooi park, ook verzorgd. Alleen geen airco met 32 graden is niet uit te houden, dat zou eigenlijk standaard moeten zijn. Tevens hebben de lager gelegen huisjes een iets minder mooi uitzicht... Voir plus
Beautiful area with great walking opportunities, even directly from the park. Our stay in an 8-person house was fine, but nothing more than that. If you're staying with a larger group, the facilit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Op Dormio Resort Eifeler Tor in Heimbach vind je diverse luxe appartementen, penthouses en vakantiewoningen voor een heerlijk verblijf in de prachtige omgeving van Nationaal Park Eifel. Dormio Resort Eifeler Tor beschikt over uitgebreide faciliteiten, waaronder een groot binnen- en buitenzwembad, een leuke binnen- en buitenspeeltuin en een Mio Kids Club waar kinderen zich heerlijk kunnen vermaken. Wie graag buiten de deur eet, kan zijn hart ophalen in het traditioneel Duitse of Italiaanse restaurant. Aan de gezellige promenade vind je leuke winkeltjes, een fietsverhuur en een VVV-informatiepunt waar je terecht kunt voor al je vragen en de beste tips in de omgeving!
Coordonnées de contact
Schwammenauel 6, 52396, Heimbach, Eifel, Allemagne
- +31850134040
4,5
Excellent
435 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 17 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top ervaring met baby
Nette accomodatie, schone faciliteiten.
Faciliteiten voor baby (kinderstoel, bed etc,) tiptop in orde.
Speelparadijs voor kinderen een hele groote plus!
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Kevin, hartelijk dank voor jouw feedback. Wat fijn om te horen dat de accommodatie netjes was en de faciliteiten schoon waren. En het is zeker handig als er faciliteiten zijn voor baby's die goed onderhouden zijn. Het lijkt erop dat jullie een heerlijk verblijf hebben gehad, vooral met zulke positieve punten. Hopelijk hebben jullie ervan genoten! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Ein Wohlfühlurlaub
Wir haben uns einfach sehr wohl, gut aufgehoben und kompetent versorgt gefühlt.
19 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Lieber Micheal, vielen Dank für Ihr Feedback. Das klingt nach einem wunderbaren Gefühl von Komfort und Vertrauen! Es ist immer schön, wenn man sich irgendwo willkommen und gut aufgehoben fühlt. Ich hoffe, Sie können noch viele solcher angenehmen Erfahrungen machen! Mit freundlichen Grüßen, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Pure ontstressing
Een heerlijke ontspannende vakantie in een prachtige, gezonde omgeving. Veel natuur en rust. Leuke startplaats voor wandelingen en uitstapjes. Een aanrader voor iedereen die van natuur, gezelligheid en relaxen houdt.
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Edwin, hartelijk dank voor je review. Leuk dat je ons aanbeveelt. Wij zijn zelf ook gek op de natuur en de gezelligheid. We hopen je snel weer terug te zien. Met vriendelijke groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels.
Mooi park
Mooi park, prachtig gelegen tussen de bergen, prima verzorgd resort met alles wat je nodig hebt en vriendelijk personeel.
12 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Math, hartelijk dank voor jouw feedback. Fijn om te horen dat je genoten hebt van het mooie park en de prachtige ligging tussen de bergen. Goed om te weten dat het resort alles bood wat je nodig had en dat het personeel vriendelijk was. Hopelijk heb je een fantastisch verblijf gehad! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
In checken was gemakkelijk en snel
Inchecken was gemakkelijk en snel, balie personeel aardig en vriendelijk.
Het park is voor de kleinere kinderen goed te doen.
De park winkel is voldoende.
11 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Wim, Bedankt voor je feedback! Fijn dat het inchecken vlot verliep en het personeel vriendelijk was. Het park lijkt geschikt voor kleine kinderen en de parkwinkel voldeed aan de verwachtingen. Hopelijk heb je een geweldige tijd gehad! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Alles wat je nodig hebt voor een fijn verblijf
Heel mooi resort met alle faciliteiten die nodig zijn voor een top verblijf. Wij waren er met ons zoontje van 2,5 en hebben ons prima vermaakt. Plaatsje bezocht, gewandeld, gezwommen, lekker gegeten etc.
11 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Sarah, hartelijk dank voor deze review. Leuk dat jullie je zo hebben vermaakt op het resort. Hopelijk tot snel. Met vriendelijke groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels.
Aanrader zo tussen de bergen en rustig
Het zouden er 5 kunnen zijn maar er was een minpuntje en dat was toch dat je vanaf de receptie als het ware niet met de lift naar beneden kan. Kan wel via de weg maar dan ga je iets of wat steil naar beneden. Met mijn slijtage en chronische reuma in mijn knieën niet zo heel prettig. Vanaf het park kan je wel met de lift naar boven. Zou prettig zijn als ze toch met een sleutel ofzo ook bij de appartementen naar binnen kan waar je dus ook uitkomt van beneden. Verder een heel fijn park. Ben met mijn gezin en mijn (klein) kinderen gegaan, totaal 12 personen en we hebben genoten. Zwembad niet super groot maar voor die kleintjes heel goed. Speeltuin, binnen speeltuin, kleintje zijn in de kidsclub geweest 3 morgens, heerlijk restaurant waar we hebben gegeten. Kortom we hebben genoten. Ook leuke dingen te doen in de omgeving.
29 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Diana, Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat jullie hebben genoten van het park en de faciliteiten, ondanks de uitdaging met de lift. We waarderen je suggestie voor een sleuteltoegang bij de appartementen en zullen dit zeker overwegen om het verblijf voor iedereen zo comfortabel mogelijk te maken. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels
Toller Kurzurlaub für die Familie
Der Park ist wunderschön gelegen, sauber und man fühlt sich wirklich wie im Urlaub, auch wenn man -in unserem Fall- nicht weit von zu Hause ist
Das Schwimmbad ist klein, aber schön und ausreichend. Nur liegt überall Sand im Umkleideraum, weil die Kinder meistens auf dem davor gelegenen Spielplatz spielen. Die Schließfächer dort kann man leider nicht abschließen.
Für die Kinder ist genug geboten.
Wie werden auf jeden Fall wiederkommen.
Das einzige, was etwas schade war, dass wir nicht die geplante Pizza selber machen konnten, weil kein Backblech vorhanden war. Auch hatten wir keine Pfanne sondern nur einen Wok und generell ist die Küchenausstattung - bis auf Geschirr und Besteck natürlich - nicht so auf die Größe des Hauses mit 10-12 Personen ausgelegt. Haben es aber überlebt :)
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Lieber Jules, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass Sie den Park und den Urlaub genossen haben. Wir nehmen uns Ihre Kommentare über den Sand in der Umkleidekabine und die Küchenausstattung zu Herzen und werden dies definitiv verbessern. Hoffentlich können wir Sie bald wieder begrüßen! Mit freundlichen Grüßen, Britt - Dormio Resorts & Hotels
Voor herhaling vatbaar
Mooi park, mooi appartement en een heel mooi uitzicht. Het appartement was gezellig ingericht en schoon. Goede bedden.
Vriendelijk personeel.
27 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Els, hartelijk dank voor je mooie woorden. We zijn blij dat je hebt genoten van het mooie uitzicht. Hopelijk tot snel. Met gastvrije groet - Britt, Dormio Resorts & Hotels.
Redelijk, maar geen tweede keer
In de laatste week april in een villa Edersee verbleven, een redelijke week gehad. Fijne sauna, mooi bubbelbad, mooie omgeving en prima fietsverhuur.
Echter het woord wat bij ons een beetje blijft hangen, is versleten. De bedden zijn waardeloos, oud en viezig, het beddengoed en de handdoeken idem, de vaatwasser staat los en als je te hard aan de deur trekt tuimelt hij naar voren, de tekst op de combi oven is volledig weggesleten. Het is onduidelijk welke knop waarvoor dient, het bankstel is viezig, de TV veel te klein en de "muziek installatie" hoort in een museum thuis, het servies is van een hoog Makro gehalte, totaal niet aantrekkelijk of gezellig, de sleutel van de fietsenberging brak bij het eerste gebruik af en een reserve was niet beschikbaar en zo kunnen we nog wel even door.
Is dat erg, nou ja een beetje. We waren eerder in Maastricht en zeer gecharmeerd van de inrichting en de aankleding van de villa's daar, dus de keuze voor Dormio weer gemaakt. Het niveauverschil is enorm. Wij vermoeden dat de huisjes overgenomen zijn en vervolgens wat gerefurbished, de promenade is duidelijk van een latere datum. We kunnen ons dan ook voorstellen dat de appartementen beter zijn.
De schoonmaak was oké, typisch bedrijfsmatige schoonmaak. De grote oppervlakken zijn oké, de badkamer schoon en gesprayed voor een lekker luchtje maar je moet niet ergens achter of onder kijken. Het Brauhaus (als het al open is, want dat gebeurt niet vaak) is redelijk. Misschien kan er beter gelet worden op de hoek waar de karren in en uit de lift moeten, dit is namelijk een zootje en de vloer onder de tafel was vies en plakkerig. Maargoed, het eten is van een niveau wat je mag verwachten van een vakantiepark. De fietsverhuur is prima, uiterst aardige meneer, het winkeltje is prima. Goed assortiment en lekkere broodjes en gebak.
Dus al met al hebben we een redelijke week gehad maar zullen de volgende keer niet meer voor Dormio Eifel kiezen. Dan liever een van de nieuwere parken.
Overigens hebben we dit ook in de enquête gezet, maar daar hoor je niks van.
24 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Jens, hartelijk dank voor jouw feedback.
Het spijt me te horen dat jullie ervaring niet helemaal aan jullie verwachtingen voldeed. Het is begrijpelijk dat je teleurgesteld bent als je een bepaalde standaard gewend bent en deze niet wordt gehaald. Het lijkt erop dat er ruimte is voor verbetering, vooral wat betreft de staat van de accommodatie en de algehele ervaring. Jouw opmerkingen over de enquête zijn ook belangrijk; hopelijk zullen ze in de toekomst meer aandacht besteden aan feedback van gasten. Als je in de toekomst op zoek bent naar een andere accommodatie, hoop ik dat je een plek vindt die beter aan jullie verwachtingen voldoet. Als je nog vragen hebt of meer wilt delen, sta ik tot je beschikking! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Wir waren mehr als zufrieden und kommen auf jeden Fall wieder! Eine wirklich schöne Anlage, viele Spielmöglichkeiten für Kinder und ein unglaublich toller Service und sehr freundliches Personal. Am vorletzten Tag ging unsere Sauna kaputt und wurde wirklich SOFORT repariert. Nochmal vielen vielen Dank dafür!
Wir hatten einen wirklich schönen Aufenthalt und können es jedem empfehlen.
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Liebe Linda, wie schön zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine so positive Erfahrung gemacht haben! Es ist immer schön, wenn ein Resort nicht nur großartige Einrichtungen bietet, sondern sich auch in Sachen Kundenservice und Gastfreundschaft auszeichnet. Es ist großartig, dass Ihnen sofort geholfen wurde, als die Sauna kaputt war, was zeigt, dass sich das Personal wirklich um Ihre Erfahrungen kümmert. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre positive Erfahrung mitgeteilt haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Heerlijk lang weekend met onze familie…
Heerlijk lang weekend met onze familie gehad.
Villa's waren ruim, schoon en voorzien van voldoende servies, bestek en pannen.
Heerlijk gegeten in het restaurant. Enige minpunt was het buitenzwembad, dat niet open was.
Prachtige wandeling in de omgeving gemaakt. Weekend was eigenlijk te kort
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Tiny, hartelijk dank voor jouw feedback! Fijn dat jullie hebben genoten van een heerlijk lang weekend met de familie. Goed om te horen dat de villa's ruim en schoon waren. Jammer van het buitenzwembad dat niet open was. We hopen dat jullie verder een geweldige tijd hebben gehad en kijken ernaar uit jullie opnieuw te verwelkomen voor een langer verblijf! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Heerlijk verblijf toplocatie.
Heel fijn en goed verzorgd weekend gehad met mijn zus en broers.
Alles was piekfijn in orde, schoon en compleet vakantiehuis.
Overal vriendelijk personeel, en dat voor een redelijke prijs.
We komen hier zeker nog een keer terug.
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Jan, hartelijk dank voor jouw feedback. Fijn dat jullie een geweldig weekend hebben gehad en dat het vakantiehuis aan jullie verwachtingen voldeed. Goed om te horen dat het personeel overal vriendelijk was en dat jullie de prijs redelijk vonden. We kijken ernaar uit om jullie opnieuw te verwelkomen! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio resorts & Hotels
Mooi gelegen park
Ruime accommodatie vergeleken met andere parken. Modern afgewerkt en ook schoon bij aankomst. Prachtig uitzicht over de Eifel. Klein verbeterpunt: douchegordijn ipv douchedeur en het bedlinnen was schoon, maar rook een beetje muf. Veel te doen in de natuur en ook wel wat mogelijkheden voor onze kinderen.
27 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Cathelijne, hartelijk dank voor jouw feedback. Fijn dat je genoten hebt van de ruime accommodatie en het mooie uitzicht over de Eifel. Goed om te horen dat je het modern en schoon vond. Ik zal het punt van het douchegordijn en het bedlinnen meenemen voor in de toekomst, zodat we dit kunnen verbeteren. We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Weer een fantastisch week vakantie gehad!…
Dit jaar voor de tweede keer hier geweest.
Wij hadden weer hetzelfde appartement, wat ontzettend ruim, schoon , mooi ingericht is en een fantastisch uitzicht heeft.
Prettige ontvangst bij de receptie, en de mogelijkheid om tegen een betaalbaar bedrag, bij vertrek om 12:30 uit te checken, fantastisch!
Het park is ontzettend mooi gelegen, rust en in de omgeving is er genoeg te zien en te doen.
Hopelijk volgend jaar, weer een weekje!
14 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Henriette, hartelijk dank voor jouw feedback. Wat leuk dat je dit jaar voor de tweede keer bij ons bent geweest! Fijn dat je het appartement weer ruim, schoon en mooi ingericht vond, en dat je genoten hebt van het fantastische uitzicht. Het is geweldig om te horen dat je een prettig ontvangst had bij de receptie. We hopen je volgend jaar weer te mogen verwelkomen voor een heerlijk weekje. Tot ziens! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Vrolijke medewerkers
Vrolijke balie medewerkers
Huisje was groot schoon en alles wat belooft was, was er ook.
Restaurant had een ruime keus en was erg goed.
Ook de winkel op het resort had een ruime keus en was om 8 uur in de morgen al open.
In het zwembad hadden de kleedhokjes wel wat ruimer gekund en de kluisjes konden niet op slot, een klein verbeter puntje, maar voor de rest viel niets op aan te merken.
Een geslaagde en vrolijk familie weekend
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Jos, hartelijk dank voor jouw feedback. Wat fijn om te horen dat je tevreden was over ons vriendelijke personeel en dat het huisje ruim en schoon was met alle voorzieningen zoals beloofd. Ook leuk dat je genoten hebt van het restaurant en de winkel op het resort. Bedankt voor het aangeven van de kleine verbeterpunten in het zwembad, we zullen dit zeker meenemen. We zijn blij dat jullie een geslaagd en vrolijk familieweekend hebben gehad, en we hopen je binnenkort weer te zien! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Mooie uitzichten
We hebben genoten van de mooie uitzichten vanop het terras van het huisje. Alles was mooi proper, modern ingericht.
Goed gewandeld in de omgeving.
Een echte aanradar.
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Liesbeth, hartelijk dank voor jouw feedback! Wat fijn dat jullie genoten hebben van de mooie uitzichten vanaf het terras van het huisje. Fijn dat alles mooi schoon en modern ingericht was. Het klinkt alsof jullie goed hebben gewandeld in de omgeving. We hopen dat jullie een heerlijke tijd hebben gehad, en we kijken ernaar uit jullie weer te verwelkomen. Tot de volgende keer! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Het is en blijft een prachtig resort…
Het is en blijft een prachtig resort met een mooie omgeving. Hou je van Duitsland en een mooie natuur dan moet je hier een keer kijken. Mooie accomodaties, verzorgd en schoon.
7 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Rijkele, Bedankt voor je prachtige woorden over ons resort en de omgeving! We zijn blij dat je hebt genoten van de schoonheid van de natuur en onze accommodaties. We streven ernaar om een verzorgde en schone omgeving te bieden voor al onze gasten. Als je ooit weer in de buurt bent, kijken we ernaar uit je opnieuw te verwelkomen! Met gastvrije groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels
Onthaasten in de mooie natuur en een luxueuze woning.
De accommodatie op het park is gewoonweg geweldig: je hebt zicht op het hele dal, wordt elke dag wakker in een mooie setting terwijl je geniet van de goed uitgeruste huisjes of penthouse in ons geval. Een aanrader om een penthouse te nemen. Het park beschikt ook over een binnenzwembad waar je gemakkelijk binnengeraakt, een kleine supermarkt, toeristische informatie en leuke eetplaats.
16 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Ariane, hartelijk dank voor je feedback! Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over de accommodatie op het park, vooral het penthouse met het prachtige uitzicht. Het is fijn om te weten dat je genoten hebt van de goed uitgeruste huisjes en de voorzieningen op het park, zoals het binnenzwembad en de kleine supermarkt. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor nog zo'n fantastisch verblijf! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
Prachtig resort van een hoge kwaliteit
Prachtig resort van een hoge kwaliteit. De woning is ruim opgezet met een speelse indeling over drie niveaus. Wat gelijk opvalt is het prachtige uitzicht over het dal vanaf je terras.
Aanrader is om E-bikes te huren en om de Rursee te fietsen! En bij terugkomst een drankje en hapje in het Heimbacher Brauhaus op het park te doen.
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Dormio Resorts & Hotels - Eifeler Tor
Beste Jan, bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van ons resort en de ruime opzet van de woning, net zoals het prachtige uitzicht vanaf het terras. Het is geweldig dat je de e-bikes hebt gebruikt om de Rursee te verkennen en dat je hebt genoten van een drankje en hapje in het Heimbacher Brauhaus. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.