Bardzo szybka reakcja,odpowiedź. Pomoc i zaangażowanie pani Sabiny. W moim przypadku zawinił przewoźnik firma UPS ,który przez 10 dni nie odebrał zwracanego produktu.Nie skontaktował się,nic,cisz... Voir plus
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Wer lange Spaß an seiner Jeans haben will, ist bei Lee falsch. Schlechte Qualität zu hohen Preisen. Qualität und Kundenservice schlecht. Mich ist Lee als Kunde los, schlechte Qualität bekomme ich woan... Voir plus
Maryam vom Kundenservice hat sich innerhalb von 24 Stunden gemeldet und sich um mein Anliegen gekümmert. Sie war sehr bemüht (nicht ironisch gemeint) und war sehr kulant. Eine derart positive Erfahrun... Voir plus
L'entreprise a répondu
Normaal waren lee broeken mijn favoriete broeken. Nu waren er laatst 2 kapot gegaan nadat ze versleten waren aangezien het mijn lievelingsbroeken zijn. Toen bestelde ik 4 nieuwe in dezelfde maat, want... Voir plus
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Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- eu.lee.com
3,1
Moyen
227 avis
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
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Very nice all good
30 janvier 2024
Réponse : Lee Online Store
Hi Rafal,
Thank you for your feedback and leaving your review.
We are super happy to hear that you are satisfied with our service provided. We will be sure to pass over the great feedback.
Thank you for using Lee.
Best regards,
Lee Customer Care Team
Réponse : Lee Online Store
Hi there,
Thank you for your feedback and leaving your review.
We are super happy to hear that you are satisfied with our service provided. We will be sure to pass over the great feedback.
Thank you for using Lee.
Best regards,
Lee Customer Care Team
It was smooth and fast response
It was smooth and fast response, turn around and resolution of the problem.
18 janvier 2024
Réponse : Lee Online Store
Hi there
Thank you for your feedback and leaving your review.
We are super happy to hear that you are satisfied with our Customer Service assistance. We will be sure to pass over the great feedback.
Thank you for using Lee.
Best regards,
Lee Customer Care Team
Fast and Perfect.
17 janvier 2024
Réponse : Lee Online Store
Hi there,
Thank you for your feedback and leaving your review.
We are super happy to hear that you are satisfied with our service provided. We will be sure to pass over the great feedback.
Thank you for using Lee.
Best regards,
Lee Customer Care Team
Very friendly and skilled staff.
15 janvier 2024
Réponse : Lee Online Store
Hi Moos,
Thank you for your feedback and leaving your review.
We are super happy to hear that you are satisfied with our Customer Service assistance. We will be sure to pass over the great feedback.
Thank you for using Lee.
Best regards,
Lee Customer Care Team
Very helpful and understanding.
8 janvier 2024
Réponse : Lee Online Store
Hi there,
Thank you for your feedback and leaving your review.
We are super happy to hear that you are satisfied with our Customer Service assistance. We will be sure to pass over the great feedback.
Thank you for using Lee.
Best regards,
Lee Customer Care Team
Excellent merchandise and customer…
Excellent merchandise and the customer service is a treat! Special thanks to Marco who took care of my enquiries in a personalized, friendly way and with attention to detail.
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Lee Online Store
Hi Tee,
Thank you for your feedback and leaving your review.
We are super happy to hear that you are satisfied with our merchandise and also our Customer Service assistance. We will be sure to pass over the great feedback.
Thank you for using Lee.
Best regards,
Lee Customer Care Team
Sklep sam anulował zamówienie
W wyniku błędu na stronie (błędne przekierowanie podczas realizacji płatności) sklep anulował zamówienie, bez żadnego zapytania do mojej osoby.
Produkty które były zamówione są już oczywiście niedostępne w cenie z złożonego zamówienia.
Edit; mam na wszystko zapis konwersacji, tłumaczenie sklepu żenujące w odpowiedzi
8 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Lee Online Store
Cześć Bartłomiej,
Dziękujemy za pozostawienie recenzji. Doceniamy Twoją opinię.
Sprawdziliśmy i nie widzimy żadnej próby złożenia zamówienia w naszym systemie. W razie dalszych problemów prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod numerem 00 800 32 11 519 lub za pośrednictwem tego linku https://eu.lee.com/pl-pl/contact-us.html, który z przyjemnością udzieli pomocy.
Dziękujemy za skorzystanie z usług Lee
Szczęśliwego Nowego Roku!
Z wyrazami szacunku,
Lee Customer Support Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Hatte vorher eine Rücksendung und hoffe, dass diese auch so schnell bearbeitet wird und ich mein Geld via paypal zurückbekomme.
Danke
8 janvier 2024
Very good and fast response
Very good and fast response. Highly attentive and good customer care. Would thank the customer care unit very much.
28 décembre 2023
Réponse : Lee Online Store
Hi there,
Thank you for leaving your review. We appreciate your feedback.
We are happy to hear that our Customer Service Team was able to help with your request. We will make sure to pass over your amazing feedback.
Thank you for using Lee
Best regards,
Lee Customer Support Team
product support
I had a claim regarding the product quality (which is great) but in this case I needed support which was provided very quick. The support helped me immediately. Great Jeans btw.
28 décembre 2023
Réponse : Lee Online Store
Hi there,
Thank you for leaving your review. We appreciate your feedback.
We are happy to hear that our Customer Service Team was able to help with your request. We will make sure to pass over your amazing feedback.
Thank you for using Lee
Best regards,
Lee Customer Support Team
Great support and service.
27 décembre 2023
Réponse : Lee Online Store
Hi Martin,
Thank you for leaving your review. We appreciate your feedback.
We are happy to hear that our Customer Service Team was able to help with your request. We will make sure to pass over your amazing feedback.
Thank you for using Lee
Best regards,
Lee Customer Support Team
Réponse : Lee Online Store
Hallo Manu,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice-Team in der Lage war, Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen. Wir werden sicherstellen, dass wir Ihr tolles Feedback weiterleiten.
Danke, dass Sie Lee benutzt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Lee Customer Support Team
Extremely helpful person at Customer…
Extremely helpful person at Customer Service line
18 décembre 2023
Réponse : Lee Online Store
Hi Kevin,
Thank you for leaving your review. We appreciate your feedback.
We are happy to hear that our Customer Service Team was able to help with your request. We will make sure to pass over your amazing feedback.
Thank you for using Lee
Best regards,
Lee Customer Support Team
Buyer beware
Company very professional but delivery was slow also they used UPS to deliver this item who told me that I had missed their delivery, which was completely untrue and I had to wait another day before they eventually delivered.
The quality of the jeans are reasonable but I dispute the straight leg that they claim they are. They are not straight leg but more skinny shape. After the long wait for delivery, I couldn’t be bothered to send them back, however in future, I would prefer to buy another brand not made in Pakistan.
2 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : Lee Online Store
Hi Ralph,
Thank you for leaving your review. We appreciate your feedback.
I am sorry to hear about your experience you had with UPS on receiving your parcel. I am happy to hear you received it 1 day later. We have checked your order and I can confirm that this is our Straight Leg that you have purchased, although I am sorry to hear that you are not satisfied with our product that you ordered.
There is always that option that you could return your product and receive your refund or order another product.
Again, I am sorry to hear about your experience.
Thank you for using Lee!
Happy New Year!
Best regards,
Lee Customer Support Team
Super opgelost!
Een klein probleempje met eerste bestelling…
Werd heel snel opgelost door de super klantvriendelijke meneer (dhr. M.) van de klantendienst (ook de opvolging hiervan).
Ik bestel hier nog!
12 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : Lee Online Store
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. We waarderen uw feedback.
We zijn blij om te horen dat onze klantenservice u heeft kunnen helpen met uw verzoek. We zullen uw geweldige feedback zeker doorgeven.
Bedankt voor het gebruik van Lee
Vriendelijke groeten,
Lee Customer Support Team
Great and fast customer service
14 décembre 2023
Réponse : Lee Online Store
Hi there,
Thank you for leaving your review. We appreciate your feedback.
We are happy to hear that our Customer Service Team was able to help with your request. We will make sure to pass over your amazing feedback.
Thank you for using Lee
Best regards,
Lee Customer Support Team
Staff so helpful and pleasent plenty of…
Staff so helpful and pleasent plenty of online updates on my delivery and when I returned one pair even more helpful five star
3 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : Lee Online Store
Hi Gary,
Thank you for leaving your review. We appreciate your feedback.
We are happy to hear that our Customer Service Team was able to help with your request. We will make sure to pass over your amazing feedback.
Thank you for using Lee
Best regards,
Lee Customer Support Team
¡Maravillosa atención al cliente
¡Maravillosa atención al cliente! ¡Preciosísimos vaqueros! No puedo estar más contenta con todo! Compré 4 vaqueros diferentes y quedaban como un guante y comodísimos, no me esperaba tanto. Y si tienes cualquier duda o problema el trato y la educación de la atención al cliente es exquisito, ( me atendió Daniela, exquisito trato y educación), y además tuve un problema porque tenia que cambiar de talla y entonces perdía el descuento, y lo arreglaron y no lo perdí, algo que no hace casi nadie!! Lo recomiendo encarecidamente, te sentirás cuidado y muy guapa!! También compré levis y me decepcionó, pone un numero de atención al cliente y luego nunca lo cogen, es desesperante! Gracias por todo Daniela!! Ojalá todo el mundo fuera como usted!! Por su trato ya compraré todo el Lee!! Un saludo
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse : Lee Online Store
Hola Myriam
Gracias por dejarnos tu opinión. Apreciamos tus comentarios.
Nos alegra mucho saber que estás súper satisfecha con los productos Lee. Gracias por dejar tu comentario a nuestra agente de atención al cliente Daniela. Nos aseguraremos de pasar su gran comentario a Daniela.
Gracias por utilizar Lee
¡Feliz Año Nuevo!
Saludos cordiales,
Lee Customer Support Team
Warte seit 10 Tagen auf Erstattung von 300 Euro
Frechheit. Retourenverarbeitung dauert +10 Tage. Geld wurde natürlich direkt bei Bestellung abgegbucht. Warte weiterhin auf 300 Euro Erstattung ohne beim Kundendienst eine Rückmeldung auf meine vermehrten Kontaktaufnahmen zu bekommen.
2 novembre 2023
Avis spontané
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