Guldogsølvgalleriet Avis 24

TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte et Citizen Eco-Drive Promaster Marine, selvom jeg bor 1,5 time fra hvidovre, fik jeg afsendt mit ur i en fin indpakning og med uret tilpasset til tiden. Rigtig god service og hurtig levering, ku... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aldrig har jeg fået leveret så flot en pakke, som den jeg netop har modtaget fra guld og Sølvgalleriet! Modtog mit DW ur pakket ind med gavepapir og bånd (helt uden forespørgsel). Bestilte varen mand... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service af Kirsten! Jeg havde bestilt et ur til min kæreste, desværre mindre end hvad hun ønskede sig. Kirsten var super sød og sagde jeg bare kunne sende det retur, hvorefter jeg bar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg synes ikke de tilbyder en god kundeservice. Jeg bor langt væk fra butikken, da jeg byttede en gave jeg havde modtaget, var der nærmest intet udvalg i butikken. Nu fandt jeg endelig noget på... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

24 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte et Citizen Eco-Drive Promaster…

Købte et Citizen Eco-Drive Promaster Marine, selvom jeg bor 1,5 time fra hvidovre, fik jeg afsendt mit ur i en fin indpakning og med uret tilpasset til tiden. Rigtig god service og hurtig levering, kunne ikke være mere tilfreds.

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lover hvad de holder

Hurtig ekspedition flot indpakning.
Var virkelig tilfreds med den ring jeg bestilte. Vil helt sikkert købe hos dig igen 😊

3 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kom ind med mit ur der skulle have…

Kom ind med mit ur der skulle have batteri og et nyt led.. fik et nyt batteri men ledet sad stadig påog stiften falder ud.. alt i alt har de ødelagt mit ur og taget penge for det.. skal ALDRIG være kunde der igen

3 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Guldogsølvgalleriet

Réponse de Guldogsølvgalleriet

Hej Nitjikane. Jeg har lige talt med personalet, og har fået beskeden at du KUN fik skiftet dit batteri til 80,- og vi ikke har rørt ved lænken og du derfor heller ikke har betalt for det. Så er ked af du giver os den hårde dom... Hvis du mener vi har sat et led på (betalt 200,- for det) og vi har ødelagt dit ur, så skal du endelig komme ind, vi erstatter selvfølgelig, hvis det er vores skyld.
Venligst Kirsten Hedegaard

Noté 5 sur 5 étoiles

Det flotteste ur...

Det flotteste ur...
1000 tak for super service og hurtig levering...
Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer 👍👏
Mvh Lene Larsson

1 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Guldogsølvgalleriet

Réponse de Guldogsølvgalleriet

Ihhh tusind tak ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

FREMRAGENDE SERVICE

Fremragende service af Kirsten!
Jeg havde bestilt et ur til min kæreste, desværre mindre end hvad hun ønskede sig.
Kirsten var super sød og sagde jeg bare kunne sende det retur, hvorefter jeg bare skulle betale differencen også sendte hun uret afsted samme dag!
Det er absolut ikke sidste gang jeg handler her. 👌

25 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Guldogsølvgalleriet

Réponse de Guldogsølvgalleriet

Tak for den fine feedback 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Fint indpakket

Fint indpakket, kom hurtigt med PostNord. Hentede uret i boksen. Nu sidder det hvor det skal på min arm. Flemming M

22 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Guldogsølvgalleriet

Réponse de Guldogsølvgalleriet

Altid dejligt med et lækkert ur 😉 tak for anmeldelsen 🙏

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig kundeservice

Virkelig dårlig kundeservice, slet ikke til hjælp. Vil absolut ikke anbefale at handle herfra!!!!!

8 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Guldogsølvgalleriet

Réponse de Guldogsølvgalleriet

Kære Smilla. Meget ked af du har den opfattelse. Vi gør alt hvad vi kan for at have glade og tilfredse kunder. Du ville bytte en vare købt med rabat på webshoppen efter 2 mdr, og vores bytte/retur politik er 30 dage (selvom loven siger 14 dage) så vi synes faktisk selv, vi har en ok retur politik.
Kh Kirsten Hedegaard

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg synes ikke de tilbyder en god…

Jeg synes ikke de tilbyder en god kundeservice.

Jeg bor langt væk fra butikken, da jeg byttede en gave jeg havde modtaget, var der nærmest intet udvalg i butikken. Nu fandt jeg endelig noget på hjemmesiden, som jeg ville købe, men det kan så ikke lade sig gøre at bruge gavekortet heller ikke selvom jeg kører til butikken for at betale. I butikken vil de have 375kr mere for produktet.

Jeg vil ikke anbefale at købe gaver i denne butik da deres ombytningsmuligheder simpelhen er for ringe.

16 avril 2025
Avis spontané
Logo de Guldogsølvgalleriet

Réponse de Guldogsølvgalleriet

Kære Natascha. Hvor er jeg ked af du har den opfattelse af butikken, for vi har super gode bytte/retur regler, 30 dage byttefrist, fra du får gaven, hvilket vi sige vi fremdaterer gerne, hvis man køber gaven i god tid, samt du kan også få pengene retur i 14 dage, så det synes vi selv er ret fair byttepolitik. Ang udvalget, så har vi faktisk over 2000 par forskellige øreringe, så “ikke noget udvalg” forstår jeg simpelthen ikke. Ganske rigtigt så har vi en webshop med “Danmarks billigste priser” på nogle af varerne, og de priser vi desværre ikke i butikken, da det er 2 forskellige forretninger. Så hvis det du er sur over er, du ikke kan bruge dit tilgodebevis, til butikken, på vores webshop, som jeg beklager vi desværre ikke kan tilbyde, så skriv det i stedet for. Hvis man ønsker sig noget vi ikke har, så tilbyder vi selvfølgelig også at bestille det hjem til dig, og det tager kun et par dage, så kundeservicen, gør vi ALT for. Vi er meget beviste om at passe godt på kunderne. F.eks. kan du også bruge dit tilgodebevis på vores månedlige LIVE salg. Venligst Kirsten Hedegaard guld & sølv galleriet

Noté 5 sur 5 étoiles

Kom hurtigt med posten

DW ur bestilt - bedste pris på nettet. Kom hurtigt med posten og pakket smukt ind. Har ikke kigget indeni, da det er en julegave.

9 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Guldogsølvgalleriet

Réponse de Guldogsølvgalleriet

Tusind tak for den fine anmeldelse, altid dejligt når man får positiv kritik ❤️ kh Kirsten Hedegaard

Noté 5 sur 5 étoiles

Øreringe

Ledte efter et par øreringe til min svigerdatter som hun ønskede sig. Personalet brugte meget tid på at finde dem, bestille dem hjem og sende dem til mig.
Alt lykkes 🤗 og gaven var fin pakket ind.
Hurra og tak

2 août 2024
Avis spontané
Logo de Guldogsølvgalleriet

Réponse de Guldogsølvgalleriet

Tusind tak for den fine anmeldelse, vi elsker at hjælpe ❤️ kh Kirsten Hedegaard

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke anbefale at få skudt hul i ørerne - ramt forkert

Jeg fik lavet huller i ørenene tirsdag d
13.2 (få genopfrisket mine eksisterende huller i ørerne), men ved et ren tilfælde, opdager jeg 5 dage efter, at der er ramt ved siden af - dvs. at jeg har nu fået 2 huller i det ene øre ved siden af hinanden.

Der blev ikke tilbudt noget kompensation.

Det var selve ejeren som lavede denne mislykkede behandling.
Skriver tilbage i en mail:
Beklager meget, men det er jo nok gået for stærkt, da der også blev lavet over 100 huller den lørdag formiddag.

For det første var det en tirsdag jeg var forbi om formiddagen, hvor der ikke var mange mennesker - og uanset hvor mange mennesker der kommer forbi, skal man da som firma lave et ordentligt stykke arbejde, eller ikke tage så mange kunder ind.

13 février 2024
Avis spontané
Logo de Guldogsølvgalleriet

Réponse de Guldogsølvgalleriet

Det er jo ikke rigtigt, vi tilbød at du kunne få skudt nye, du skulle bare tage dem ud, og vente et par dage….. og beklager jeg er desværre kun et menneske og vi kan lave fejl. Jeg har skudt huller i ørene i 34 år, så anser mig for at være ret god, men selvfølgelig kan det gå galt, og det beklager jeg meget. Venligst Kirsten Hedegaard

Noté 1 sur 5 étoiles

Modbydelig ejer

Ja hvis man kunne give minus stjerne havde jeg sku gjord det!
Føj en modbydelig ejer der findes i den butik. Når man spørg ejeren i butikken om hjælp til en ring får man bare at vide, man kan sku selv gå rundt at kigge, hun har ikke tid til den slags. Man kan simpelhen ikke drive en forretning på den måde eller behandle sine kunder således. Jeg vil aldrig anbefalde dem til nogen og ej heller sætte min ben der!

15 février 2023
Avis spontané
Logo de Guldogsølvgalleriet

Réponse de Guldogsølvgalleriet

Uha, den gør ondt, for jeg har ALTID tid til kunder, og vores service er for mig/os meget vigtig. Jeg siger normalt, kan jeg hjælpe dig med noget, eller har du lyst til selv at kigge lidt, så jeg beklager med alt hvad vi står for, hvis nogen har sagt andet. Vi er en lokal butik, og meget bevist om at servicere. Mange hilsner Kirsten Hedegaard

Noté 1 sur 5 étoiles

De overholder ikke dansk lovgivning

Vi købte en julegave den 23. december.
På kvitteringen står der, PENGE RETUR I 14 DAGE

I dag i butikken 4. januar nægtede de at udbetale penge. Jeg blev oplyst, at jeg skulle være kommet inden for en uge, for at få pengene igen.

Jeg vil gerne fraråde alle at handle der.

3 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tilfreds kunde

Særdeles god service og hurtig levering. Her kan du trygt handle !

8 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Guldogsølvgalleriet

Réponse de Guldogsølvgalleriet

Tusind tak for den fine anmeldelse ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte et ur i tirsdag

Bestilte et ur i tirsdag, fik det onsdag. Det var så flot pakket ind, men var lidt nysgerrige på hvordan uret så ud i virkeligheden så jeg åbnede pakken. Det var den flotteste æske med det fedeste ur, så nu kan jeg slet ikke vente til juleaften hvor min søn skal have det i gave.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her. Stor tak til jer.

6 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Guldogsølvgalleriet

Réponse de Guldogsølvgalleriet

Tusind tak ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

God service!

De havde specielt tilbud på DW ure, så besluttede mig for at købe et. Bestilte til afhentning i butikken. Havde overset at der selvfølgelig kan være ventetid på afhentningen, men de var super søde og hjalp mig så hurtigt de kunne.

Kanon service. Gode priser. Godt udvalg.

1 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundeservice!

Jeg var inde den 18/4 og bestille et vedhæng, jeg får en kvittering med pris på - dertil en oplysning om at den skal fremstilles på deres værksted. Over 1 måned senere har jeg intet hørt. Jeg følger op og får at vide at det ikke kan lade sig gøre til den pris alligevel. I og for sig er det jo fint nok, men den måde ekspedienten talte på var bestemt ikke serviceminded. Jeg ligger mine penge et sted med service i stedet ✌🏼

19 mai 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus