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Vraiment pas sérieux et fiable Effectivement négociation des prix possible souvent avantageux de première abord. Annulé la course à la dernière minute, répond oui à tout et parfois on te répond et d’a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Application utile mais certains conducteurs à revoir : attitude désagréable ou conduite dangereuse. Le service assistance est à améliorer. Difficile de communiquer.
Rien à redire. Prix et qualité attractif peu voir pas de beug.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
inDrive (formerly inDriver) is a global ride-hailing and ride-sharing platform with over 400 million app downloads, operating in 1,105 cities across 48 countries. We offer a modern, flexible alternative to traditional taxi services, connecting passengers and drivers directly through a marketplace model. Unlike standard taxi apps, inDrive allows passengers to suggest their own fare, choose drivers based on ratings, car model, arrival time and trip history, and view full driver details before confirming a ride. inDrive provides fair and competitive pricing with no hidden taxi surcharges caused by traffic or weather conditions. Safety features include verified driver profiles with name, car model and license plate, real-time ride tracking, “Share Your Ride” functionality, and 24/7 in-app support. Passengers can also add custom ride preferences such as traveling with a pet, carrying luggage, or needing extra space — all visible to drivers before accepting the trip. For drivers, inDrive is a flexible alternative to traditional taxi work, offering more control and earning opportunities. Drivers can view trip details and passenger destinations in advance, choose which rides to accept, and suggest their own price or decline requests without penalties. The platform also maintains low service fees to help drivers earn more. Whether you need a taxi alternative for everyday travel or want to earn as a driver, inDrive delivers transparency, flexibility, and control in every trip.
Coordonnées de contact
Mountain View, Etats-Unis
- indrive.com
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A répondu à 37 % de ses avis négatifs
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Vraiment pas sérieux et fiable…pas sérieux/pas fiable
Vraiment pas sérieux et fiable Effectivement négociation des prix possible souvent avantageux de première abord. Annulé la course à la dernière minute, répond oui à tout et parfois on te répond et d’autre t’envoi un message d’annulation à l’heure à laquelle il devait arriver. Les InDrive ne sont pas vraiment autorisé au Maroc. La réservation du taxi est fiable et sérieuse.

Réponse de InDrive
Les prix sont très bas
Les prix sont très bas. Il n'y plus aucaun gain pour le chauffeur. Ce dernier travaille 12 ou 14 h pour payer le gasoil et la commission indrive avec une marge minable qui ne dépasse pas 100 ou 150 dh. Indrive ne prend pas en considération les augmentations des tarifs de gasoil. Indrive a donné la main aux clients de baisser le prix sans laisser aucun intérêt au chauffeurs. Cela veut dire que le chauffeur pour indrive ne vaut rien. Je connais beaucoup de chauffeurs comme mon frère qui ont quitté indrive et ils sont partis chez la concurrence.Moi personnellement je n'ai jamais été intéressée par indrive. Depuis le premier jour je travaille avec careem/uber. Il y a un an j'ai installé indrive pour faire un essai,mais j'ai trouvé que les prix étaient minables et j'ai désinstallé sans hésiter. J'ai donné une étoile parce qu'il n'y a pas moins.
Bonjour
Bonjour, j'ai donnez uniquement 2etoiles vu que le service n'est pas au top les drivers des fois makayakhdouch la course dial nas il khsawha kitl3o tarif imaginez vous une course li katswa 20dhs kaytl3ha taal 50 ou bien 60 des fois Maymkench s'il vous plaît hawlou dirou une bare fin le client i9der ikheli un commentaire 9bel mayakhed la course dialo au cas d zerba hit vraiment les drivers ra mosiba .
Wahed l mera ra wahed le driver 3ayerni hit khdit accept it la course li kan le tarif dialha 3ali et t3tel Elia j'ai annulé et daz endi l WhatsApp b9a kiseb wi3ayer et j'ai les preuves .
Khdmou ela le service dialhom chuia hit on galèrent toujours .
De pire en pire
De pire en pire, une catastrophe. C'est pas des chauffeurs, mais des chauffards. De plus , bcp arrivé avec leur ami dans ma voiture. Et très mal poli , je ne recommande pas cette application.

Réponse de InDrive
C est horrible c est application il…
C est horrible c est application il vous demande de surenchéri la course mais il vienne pas on a attendu 1 heure et toujours rien c est malheureux il on pas pitié dj personne a mobilite réduit on attendait sous la pluie

Réponse de InDrive
Une expérience traumatisante
Hier, 29 août, j'ai commandé un taxi. Je lui indique le chemin qui n'est pas identifié par Waze il le prend mal et appelle une connaissance à lui en haut parleur et cause durant tout le trajet à voix haute. Arrivée au carrefour, le feu est rouge et le monsieur accélère quand même jusqu'à se trouver sur la voie du bus et bloqué par les voitures de l'autre côté. Je lui reproche sa conduite, il me dit de la fermer, "tais toi, ferme là c'est mon taxi et je fais comme je veux, avec ton odeur de noir" ! Dès qu'il me dépose, ik continue en langue locale avec de grands gestes. j'ai poser l'argent sur la caisse et je suis descendue choquée rapidement et effrayée. La portière restant ouverte. Il est descendue, s'est mis à me lancer des cailloux devant mon travail et à m'insulter à tel point que les vigiles l'ont chassé en le traitant de fou. Pour rentrer j'ai du appeler mon mari car j'étais effrayée d'une telle agressivité.
Après la grosse déception vient des gestionnaires de l'application qui m'ont appelé après ma plainte en ligne mais rien n'a été fait, Nada. Je ne recommande pas du tout cet application. J'ai souvent eu de bons chauffeurs mais des moins gentils aussi. Mais lui était pire et vous n'aurez aucun soutien.
Service inacceptable et manque total de professionnalisme
J’ai réservé un transfert via l’application InDrive à Alger. Le chauffeur a accepté la course, mais après cela, plus aucune nouvelle.
Aucun message répondu, aucun appel décroché, même en l’appelant directement via l’application.
Résultat : perte de temps, organisation complètement perturbée, et une déception totale.
Pour une plateforme de VTC censée offrir un service fiable, c’est inadmissible.
Aucun suivi, aucun support efficace pour résoudre le problème, et une expérience client désastreuse.
Je déconseille vivement cette application à toute personne recherchant un service professionnel et sérieux.
Attention
Attention, c'est une application qui n'est pas du tout sécurisée : à deux reprises de suite la voiture commandée n'est pas celle qui arrive. J'ai demandé à supprimer l'application juste après. A fuir!
Il m’ont bloqué le compte pour raison…
Il m’ont bloqué le compte pour raison annuler alors j’ai le droit si le chauffeur me demande un tarif sup
Très mauvaise expérience sur casablanca…
Très mauvaise expérience sur casablanca le 27/05/2025.
Je valide un trajet entre Deroua et casablanca à 128dh. Je monte avec lui et a l'arrivée surprise le prix passe à 200dh. Prk?? Je vous parle pas de la conduite dangereuse et les fraudes au péage. S'il font comme ça pour les événements sportifs à venir je plains les clients.
Ps: le prix d'un taxi et pour la même course c'est 200dh donc au final le taxi est plus sécurisant.
Expérience HUMILIANTE
Expérience HUMILIANTE – In Driver Algérien est un DÉSASTRE
Une honte. Une insulte au bon sens. J’ai commandé un taxi pour l’aéroport via In Driver Algérien. J’étais en retard, stressé, et leur application était inutilisable : bug de localisation, aucun suivi du chauffeur, zéro assistance. J’ai erré pendant 30 minutes comme un imbécile à cause de leur système pourri.
Un chauffeur m’a finalement appelé de lui-même (merci à lui), et a accepté de me prendre malgré le chaos. On part, et au MILIEU du trajet, ils le contactent pour lui dire de ME FAIRE DESCENDRE AVEC MES VALISES. Pourquoi ? Parce qu’EUX n’arrivaient pas à le localiser. Ils l’ont bloqué sur-le-champ. Et le pire ? C’est MOI qu’ils pénalisent avec une note d’UNE ÉTOILE.
Ils maltraitent les clients, sabotent les chauffeurs, et se lavent les mains de tout. In Driver Algérien est dangereux, irrespectueux et totalement incompétent.
À éviter absolument. C’est une application qui ne mérite même pas d’exister.
Service client inexistant.
Application utile mais certains…
Application utile mais certains conducteurs à revoir : attitude désagréable ou conduite dangereuse. Le service assistance est à améliorer. Difficile de communiquer.
Ça fait une semaine que je vous écris…
Ça fait une semaine que je vous écris vous répondez mais vous me reposez la même question ! Je vous répond le lendemain vous me reposez la même question c'est un jeu ou du fo.........
J'ai jamais vu ça ! NUL NUL NUL
Mauvais service
nuul nuul nuul
Mauvaise expérience avec l’application
Mauvaise expérience avec l’application
Ne respectant pas les clients ni les chauffeurs
Mauvaise communication
Le support absent
Transport clandestins au maroc c pas…
Transport clandestins au maroc c pas légal
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