Jefchaussures Avis 

J’ai commandé une paire de chaussures qui devait m’être livré en point relais. Le colis n’y était pas lors de ma présentation. Le point relais dit l’avoir sûrement distribué par erreur à une autre personne. Après et malgré mon dépôt de plainte, jef chaussures ne veut entendre ma détresse et se réfugie derrière les dires de Chronopost qui eux l’estime délivré … même à une autre personne.
Jef chaussures fait un manquement colossal vis avis du code des consommateurs qui dit que seul
L’expéditeur est responsable de son envoi jusqu’à réception au destinataire … moi. C’est inadmissible. Ils ne sont ni sérieux, ni honnêtes. À ÉVITER …

Je viens de passer une première commande sur ce site et tout s'est extrêmement bien passé. Les 3 paires sont arrivées très rapidement, elles étaient toutes très bien et conformes au descriptif, malheureusement pour deux, trop étroites pour mon pied. Je n'ai donc gardé qu'une paire, ai renvoyé les deux autres qui m'ont été remboursées sans problème et super vite...je ne comprends pas tous ces avis négatifs et suis prête à renouveler l'expérience à l'avenir.

J’ai acheté chez jef chaussures des baskets play one pour homme.
Au bout d’un mois, des traces apparaissent à l’intérieur. Après un changement de cette paire, un autre problème apparaît après quelques mois, le cuir se déchire à l’intérieur.
Les chaussèrent se sont usées très rapidement et résultat à 6 mois, des baskets détruites alors que je prends grand soin de mes affaires.
Je ne retournerai plus dans cette enseigne.

Site à BANNIR. Très difficile de les joindre par téléphone. J’ai souhaité faire un échange de pointure au même prix que mon achat, c’est possible mais après un long long parcours. Personne au téléphone DÉSAGRÉABLE et absolument pas COMMERCIAL.

Je ne sais si le site est reel ou virtuel J'ai essayé de les joindre au 03 21 12 83 71 à plusieurs reprises Au bout de qq sonneries suis systématiquement coupé.
Ce site n'inspire pas confiance '

Je tiens à remercier le service client de jef chaussures, j’ai eu un soucis avec ma commande, un retour client rapide et efficace contrairement à certain de grandes marques auxquels j’ai pu avoir à faire.
Je tiens vraiment à les remercier, j’ai bien reçu ma commande rapidement et elle est impeccable!
Bravo à vous.

Jeff chaussures, très efficace. J'ai acheté en ligne le vendredi et 72 heures après, j'étais livrée. Le produit était très bien emballée dans sa boîte d'origine

Commande passée le 4 janvier, livraison prévue le 7 janvier 2026.
Retard annoncé par Chronopost, sans solution.
Après plusieurs échanges par mail et à l’instant par téléphone, le service client répète uniquement :
« ce sont les procédures, nous ne pouvons rien faire ».
J’ai demandé l’annulation face au retard important : on m’impose d’attendre 10 jours le retour du colis puis son enregistrement avant remboursement.
Livraison non respectée, service client passif, procédures pénalisante.
Très décevant, je ne recommande pas.

C’était ma première commande et j’en suis ravie. Le processus a été rapide, tout a été respecté, et la paire que j’ai reçue est vraiment superbe. La sélection est originale et mérite d’être mise en avant. Je recommande sans hésiter

Commande annulée sans raison invoquée par le vendeur

J’ai commandé une paire de baskets malgré les mauvais avis. Je les ai reçues très rapidement dans un bel emballage. Tout est parfait et je n’hésiterai pas à recommander

J ai commandé des bottines Felmini à 150€ reçues très rapidement, trop peut être !
J ai reçu une boîte complètement abîmé jusque là pas trop grave
Les chaussures n avaient aucune étiquettes, elles étaient déjà patinées, les semelles usées, aucun papier à l intérieur pour les maintenir. Il y n avait pas non plus les fameux rubans multicolores de la marque
En résumé chaussures déjà portées et pas qu une fois ! Certainement les essayages en magasin ou un retour
Quoi qu il en soit ces chaussures de secondes mains m ont été vendues soit disant neuves au prix fort
Après m être rapprochée du service client on me dit que la patine est normale !!!!
Le positif dans tout ça est que j ai été remboursée rapidement et j ai commandé ces mêmes chaussures chez un autre vendeur reçues tout aussi rapidement au même prix et neuves jamais portées cette fois ci !
Très déçue de ma première et dernière commande chez eux !

J'ai commandé une paire de chaussures de marque Kamo Gutsu, que je recommmande. J'ai renvoyé la paire car sa taille n'était pas la mienne. Et j'ai remarqué sous les chaussures des traces d'usure. Je renvoie la paire et là : le service client du site me refuse mon renvoi et aussi de me rendre l'argent ! Ils me renvoeint là chaussures avec en preuve des photos d'une paire que je n'ai jamais portée ! Arnaque à la chaussure déjà portée

Le site Jefchaussures proposait 2 mêmes produits : 2024 en promo à 87 e et 2025 109 e non remisé, je n'ai pas vu les 2 propositions et jai commandé au prix fort. Immédiatement derrière j'ai vu mon erreur et ai souhaité modifier et pouvoir bénéficier de la promotion puisqu'elle était en ligne..... Impossible, le service client a évoqué tout et n'importe quoi ! : erreur de ma faute, impossibilité de changer la référence de ma commande en cours etc..... et je n'ai pu avoir le prix remisé. C'est inadmissible, je suis cliente, l'erreur est humaine et satisfaire le client aurait dû être leur principale préoccupation.... mais non, refus catégorique complètement bidon, question de " référence ". J'ai reçu mes chaussures, mais c'est terminé, plus jamais je ne commanderai chez eux, la rigidité de leur service client est insupportable.

J'ai acheté une paire de bottines Nimal à 239 euros il y a deux ans. portées une dizaine de fois en 2 ans donc quasi neuves. la couture arrière a lâché. Jefchaussures n'en n'a absolument rien à faire et refuse de remonter mon message à la marque Nimal qui vante la qualité de ses cuirs et de sa fabrication partout ! service client déplorable. eviter absolument ce site.

Impossible de procéder au retour d'un article. Personne ne répond au service clients. Essais par le formulaire de contact et par mail. Ingoignables au téléphone. Scandaleux.

Je ne comprends pas les commentaires qui disent que Jef Chaussures est une arnaque. J'ai reçu ma commande d'une paire de Paraboot super rapidement. Je les ai même appelé pour être rassuré, j'ai eu une femme très aimable au bout du fil.
Franchement une excellente expérience, je recommanderais chez eux à l'avenir.
N'hésitez pas une seule seconde

Un service après-ventes exécrable et condescendant. Injoignable par téléphone après plusieurs tentative sur différent jour.

Livraison en panne depuis une semaine, service client injoignable au téléphone, ne répond pas aux mails ... je ne recommande pas !

Je pense que concernant jefchaussures.fr, il s'agit effectivement d'une arnaque comme évoqué avant moi.
Personnellement, je suis allé sur footjoyfrance.fr et les prix sont tellement bas, toutes les tailles de tous les modèles sont disponibles, le site tellement loin des standards de site classiques que je ne peux que croire qu'il s'agit d'une arnaque et que l'on peut attendre longtemps sa paire de chaussures...