C'est la première fois que j'utilisais une consigne à bagages. Rien de plus simple, il suffit juste de réserver sur le site, d'entrer le code à la porte et de scanner son QR code pour ouvrir automatiq... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementRue Saint-Sauveur 13, 75002 Paris, Île-de-France, FR
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3 étoiles. Simplement parce que je reçois toutes les communications en espagnol alors que tous les réglages sont pour Français.
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Réservation simple. Localisation dans le centre de Paris, proche d'une station de métro. La rue est calme mais pas isolée. Les conseillers téléphoniques sont au top pour allonger la durée de réserv... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Logement indépendant avec services
- Marché en ligne
- Agence de visites touristiques
- Loge de voyage
- Location de vacances
Écrit par l'entreprise
LOCK & enjoy! arrives in Paris, the capital of world tourism. Access to LOCK & enjoy! is via a personal code. The premises have 24-hour service, and the lockers can be opened and closed as many times as you need during the reserved period. In our facilities you have at your disposal the most advanced security measures, as you have at your disposal intelligent metal lockers with opening by code, without the need to use keys, a surveillance system will protect the premises 24 hours a day and an insurance per locker of up to 1000€. Free mvl charging points and WIFI5G!
🚀 VIAJA SIN PREOCUPACIONES
Écrit par l'entreprise
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- LOCK & enjoy! te ofrece consignas 100% SEGURAS en ubicaciones clave. Reserva en segundos y olvídate de las maletas mientras disfrutas de tu destino. Reservar es FÁCIL, RÁPIDO y ACCESIBLE 24/7.
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Tu equipaje, siempre protegido
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📍 Ubicaciones seguras: Nuestras consignas están en zonas estratégicas y vigiladas.
🔒 Protección avanzada: Cámaras de seguridad y acceso con código único.
📞 Atención al cliente: Soporte disponible para cualquier incidencia.
Viaja sin preocupaciones y disfruta de tu destino sin cargas. ¡Nosotros nos encargamos de la seguridad de tu equipaje!
Coordonnées de contact
Rue Saint-Sauveur 13, 75002, Paris, Île-de-France, France
- +33 1 87 21 88 44
Booking a Locker
4,5
Excellent
109 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci !
3 étoiles
3 étoiles. Simplement parce que je reçois toutes les communications en espagnol alors que tous les réglages sont pour Français.
11 mai 2026
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci pour votre retour.
Nous prenons note du problème de langue que vous mentionnez, car effectivement les communications devraient correspondre à la langue configurée par l’utilisateur.
Tout était super
Tout était super, facilité pour poser les sacs et les récupérer ! Prix très correct !
4 mai 2026
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci beaucoup pour votre avis, Sam.
On adore lire ce genre d’expérience simple et fluide 😊 merci pour votre confiance.
Consigne très simple à réserver
Consigne très simple à réserver. Local très propre. Instruction pour accéder à la consigne très simple. Casiers de tailles différentes. Le casier S+ que nous avions était en hauteur et assez profond mais attention de ne pas mettre les affaires bien au fond si vous n'êtes pas très grand car il pourrait être difficile de les récupérer. Prix attractif.
16 mars 2026
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci beaucoup, Myriam.
Ravis que tout ait été simple et clair dès la réservation jusqu’à l’accès. Merci aussi pour votre remarque, elle peut être utile à d’autres voyageurs.
J'aurais mis 5 étoiles si la demande…
5 étoiles pour le service.
Par contre NUL cette demande d'avis qui n'est pas en français.
19 mars 2026
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci pour votre commentaire.
La demande d’avis est envoyée automatiquement par Trustpilot, une plateforme externe. Nous vous invitons à évaluer votre expérience en fonction du service de consigne en lui-même, et non sur l’envoi d’un e-mail provenant d’un tiers.
De notre côté, nous allons contacter la plateforme pour leur transmettre ce point, même s’il n’est pas toujours possible d’adapter la langue, car nos clients sont de nombreuses nationalités — en particulier dans des villes comme Paris — et il n’est pas toujours possible de déterminer la langue appropriée dans chaque cas.
Votre retour sur l’utilisation du service est celui qui nous aide réellement à nous améliorer.
Casier trop petite pour un seul valise
16 février 2026
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci pour votre retour.
Les dimensions de nos casiers sont clairement indiquées lors de la réservation afin de choisir la taille la plus adaptée à votre valise. Si le casier était trop petit, un format supérieur aurait sans doute été plus approprié.
Des numéros d’assistance sont également disponibles sur place et en ligne, et il est possible de réserver un casier plus grand directement via notre site internet si nécessaire. Merci d’avoir partagé votre expérience.
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci beaucoup.
Nous sommes ravis que l’espace et l’expérience aient été à la hauteur de vos attentes.
locker très pratique
locker très pratique, sécurisé, facile d’accès et en toute autonomie. Locaux propres et agréables et lumineux en pleine nuit.
À noter également, la situation géographique à 200 m des halles. Un service au top.
4 janvier 2026
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Bonjour Nico, merci beaucoup pour votre excellent retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos lockers pratiques, sécurisés et faciles d’accès, ainsi que les locaux propres et agréables, même de nuit. La localisation fait aussi partie des points clés pour offrir une expérience fluide et autonome.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
LOCK & enjoy!
PRATIQUE
Tarif un peu élevé et application un peu compliqué à utiliser au moment de la réservation jusqu'au paiement de la prestation
4 janvier 2026
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Bonjour Stéphane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le service pratique, même si nous regrettons que l’expérience de réservation n’ait pas été aussi fluide que prévu.
Concernant le tarif, il reflète principalement l’emplacement très central, la disponibilité 24/7 et le niveau de sécurité du service. Quant au processus de réservation, vos remarques sont précieuses : nous travaillons en continu à simplifier chaque étape, du choix du casier jusqu’au paiement, afin que l’expérience soit la plus intuitive possible.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide lors d’une prochaine utilisation. Merci encore pour votre avis.
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci, Lucie, d’avoir partagé votre retour.
On regrette sincèrement que l’expérience de réservation n’ait pas été à la hauteur. Normalement, le processus est rapide et fluide, donc si quelque chose n’a pas bien fonctionné, on veut vraiment comprendre ce qui s’est passé pour pouvoir l’améliorer.
Si vous souhaitez nous dire ce qui a posé problème, notre équipe est disponible 24h/24 pour vous répondre et vous aider si vous devez refaire une réservation à l’avenir.
Top service très pratique
Top service très pratique. Pourquoi il n’y a pas plus de locaux ?
6 novembre 2025
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci beaucoup pour votre retour, Antoine ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous comprenons votre question sur le nombre de locaux disponibles — c’est une demande que nous recevons souvent, et nous travaillons continuellement à étendre notre réseau pour vous offrir encore plus de commodités dans des emplacements stratégiques.
Restez à l’affût, nous avons des projets d’expansion pour offrir encore plus de solutions pratiques comme celle-ci. À bientôt, et merci de faire partie de notre communauté!
Exceptionnel
17 novembre 2025
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci beaucoup, Alessio ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience exceptionnelle avec nous. À très bientôt, et merci de choisir Lock&Enjoy pour vos besoins de stockage de bagages!
Super service
C'est la première fois que j'utilisais une consigne à bagages. Rien de plus simple, il suffit juste de réserver sur le site, d'entrer le code à la porte et de scanner son QR code pour ouvrir automatiquement son casier, et autant de fois qu'on le veut, tant que l'on respecte les horaires choisis. Le lieu était sécurisé, sous vidéo-surveillance et il y avait de la place. Les prix m'ont semblé abordables et ce service m'a été d'une grande utilité. Je recommande vivement.
27 juin 2025
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci beaucoup pour votre retour, Flo ! 🌟 Nous sommes ravis que votre première expérience avec LOCK & enjoy! ait été simple, sécurisée et utile pour votre séjour à Paris. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. 🙌
Tout fonctionne à la perfection.
12 août 2025
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci beaucoup, Marie Claude ! Heureux de savoir que tout a parfaitement fonctionné lors de votre passage à LOCK & enjoy! Châtelet - Les Halles. 🌟
Les instructions et la facilité…
Les instructions et la facilité d'utilisation du casier. Mais le XL permettait à peine de ranger une grande valise et deux valisettes.
24 juillet 2025
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les instructions claires et l’utilisation facile 😊. Concernant la taille du casier XL, il est effectivement conçu pour une grande valise et deux cabines, mais certaines tailles de bagages peuvent varier. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer encore l’information sur notre site. À bientôt chez LOCK & enjoy!
Facile d'accès avec des instructions…
Facile d'accès avec des instructions claire d'utilisation reçu par mail
27 mai 2025
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci Ahmed !
Nous sommes ravis que l’accès ait été simple et que les instructions aient été claires pour vous. À bientôt pour une prochaine consigne avec LOCK & enjoy!
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci beaucoup, Lou ! 💙
Ravis que tout se soit bien passé avec notre service. À bientôt pour une prochaine aventure sans valises !
Localisation top dans le centre de Paris
Réservation simple.
Localisation dans le centre de Paris, proche d'une station de métro.
La rue est calme mais pas isolée.
Les conseillers téléphoniques sont au top pour allonger la durée de réservation (ce qui n'est pas intuitif du tout en ligne).
25 février 2025
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci pour votre retour, Antonia ! Nous sommes ravis que la localisation et le service client aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer l’expérience en ligne. 😊
Réponse de LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile à utiliser et accessible. À bientôt !
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